D-Smart Üyeliğiniz Sonunda Size Yapılan Teklifler (404. sayfa)

D Smartın müşteri hizmetleri gerçekten çok kötü. Çok kötü cevaplar veren temsilciler var. taahhüt olayı ise son zamanlarda herkesten duyduğum şikayetler. Ben üyeliği iptal edip go almıştım bir yıllık ancak onu da yenilemem artık. İçerik olarak tv plus, tivibu ve d smart pek fark kalmadı artık.

HD plus cihaz + mega pakete 28 tl ödüyordum tahahütüm bitti iptal talebi yaptım ertesi gün aramaya başladılar 3 kez görüştük fakat mega paket için 33 tl altına inmediler.

Film dizi falan izlemediğimden en son 22 tl'ye hoşgeldin paketi + 1 yıl mega paket teklifini kabul ettim. Hd plus cihazda mega paketi kesinlikle 20-21 liralara vermiyorlar.

Modülde de o rakamı vermiyorlar. Modül için 2 yıllık mega paket teklifi ilk yıl ek paketler dahil en son rakam 27 TL.

Saygılar

Bu arada 4 gündür hala hediye mega paketi aktif etmediler.

Benim hediye kanallag 1 ayı geçmesine rağmen hala eklenmedi. Pazartesi iptal talebi verip kurtulacağım.

Benimde 10 gün olmasına rağmen hediye paketi vermediler.

Resmen müşterileri tahahüt yapmak için kandırıyorlar. Asla hediye paket yalanlarına inanmayın üst paketler için diretin.

Benim de hediye kanalları hemen açmadılar. Çağrı merkezini birkaç kez aradım. Önce sistemde hediyeler görünmüyor dediler, bir daha tanimladilar. Yaklaşık 5. görüşmede bazı kanallar açıldı. İşler uzayınca BTK üzerinden şikayet talebi açtım ben de. Birkaç gün içinde kapalı kanal kalmadı. BTK sikayetine geri dönüş yaptıklarında hepsi açıktı aslında 😁 O görüşmede de 12 ay sonunda hediye kanalların tekrar aktive edileceğini teyit ettirip gün ve saati mail adresime not ettim 😁

100 Mbps İnternet + Mega paket için 115 TL teklifi aldım 2 yıllık taahhüt için.Size fiyat nasıl devam etmelimiyim? 1 Yıllık taahhüt olarak 120 TL teklif verdiler.Daha altına inmiyorlar.

Dsmart mega paketi 20 liradan kullanıyordum. Mart sonunda taahhüdüm bitti ve iptal etmek için aradım. Aynı fiyattan 1 yıl daha taahhüdümü uzatabileceklerini söylediler. Ancak gerçekten kapatmak istediğim için kabul etmedim. E-devlet üzerinden iptal başvurumu yaptım. Fiyat olarak daha aşağı düşmediler. Taahhüt yenilemek isteyen arkadaşlara fikir olabilir.