DonanımHaber'de AraYENİ GELİŞMİŞ ARAMA
ForumBu Bölümde Ara
CHURN (PORT TAŞIMA) YANİ ADSLDE SERVİS SAĞLAYICI TAŞINABİLİRLİĞİ BAŞLADI
25
Cevap
0
Favori
4.078
Tıklama
Tüm Forumlar >> İnternet >> İnternet Servis Sağlayıcılar >> Diğer Konular ve Sağlayıcılar >> CHURN (PORT TAŞIMA) YANİ ADSLDE SERVİS SAĞLAYICI TAŞINABİLİRLİĞİ BAŞLADI
Sayfaya Git:
Sayfa:
Giriş
Mesaj
    • Binbaşı
      1402 Mesaj
      27 Eylül 2010 11:52:33
      internetini taşıyana yada yeni abonelik alana 8 gb usb bellek veriyoruz ve kurulum ücretisz. türkiyenin her yerine abonelik alabiliyoruz:

      arkadaşlar bu konu hakkında detaylı bilgiler vermeye çalışacağım.

      Bugün itibari ile RESMİ OLARAK artık adsl de port taşıma devri başlıyor !

      Böylece rakip servis sağlayıcıdan hizmet alan aboneyi DİĞER SERVİS SAĞLAYICILARA taşımak için, abonenin servis sağlayıcısına gidip iptal işlemi gerçekleştirmesine gerek kalmayacak ve bu işlemleri biz abone adına yürütüyor olacağız.

      Eski Uygulama

      Mevcut durumda başka bir internet servis sağlayıcıya geçmek için önce mevcut internet sağlayıcınıza başvurmanız ve aboneliğinizi iptal etmeniz gerekmekte idi.

      Ttnet abonesi olan bir kullanıcı, bu aboneliğini iptal etmek için sadece mesai saatlerinde çalışan Türk Telekom Müdürlüklerine bizzat gitmeli, kuyrukta beklemeli ve iptal işlemi ile uğraşmalı idi. Ttnet iptal başvurusu yapan müşteri için “ikna süreci” adı altında internet bağlantısını kesmekte ancak aboneyi 7 gün daha kendi sisteminde tutmakta idi. Son gün ikna etmek için aramakta ikna edemezse ancak o gün portunu boşaltmakta idi.

      Artık tüm bunlar sona eriyor…..



      Yeni Uygulama

      Artık kullanıcılar başka bir internet servis sağlayıcıya geçmek için yeni operatöre başvuruyor, başvuru formunu ve geçiş formunu doldurup imzalayarak teslim etmesi yeterli oluyor. (Kimlik beyanı ile birlikte).

      Belgeleri alan operatör, online bir arayüz üzerinden kullanıcının mevcut operatörüne iptal talebini iletmekte ve geçiş işlemi maksimum 2-3 iş gününde ve kullanıcının interneti sadece 1-2 saat kesintiye uğrayarak gerçekleşmektedir.



      Kimlerin interneti taşınabilir?

      Otomatik geçişi sağlayan bu sistem şu an için VAE kapsamındaki aboneler için geçerlidir.

      DolayısıylaTtnet dışındaki bazı operatörlerde yer alan YAPA ve ALSAT aboneleri için taşıma işlemi yapılamaz. (Çok yakında bu geçişler de yapılabilecektir.)



      Internet taşıma kısıtlar

      Geçiş Sürecinde kullanıcı;

      90 Gün içerisinde sadece 1 kez geçiş yapabilir.

      Aynı yıl içersinde maksimum 4 kez geçiş yapabilir.

      Abonelik üzerinde açık İş emri varsa geçiş yapılmaz. (Nakil vs)


      BİLGİSAYARS ADSL HİZMETLERİ BÖLÜMÜ İZMİR
      TEL: 0 232 465 26 65 DAHİLİ:4
      SABRİ BAYEZİT

      LÜTFEN ÇEKİNMEDEN TÜM SORULARINIZI SORUNUZ EN KISA ZAMANDA YANITLAMAYA ÇALIŞACAĞIM
      Teşekkürler..
      ANAHTAR KELİMELER: interneti taşı, port taşıma, adsl taşıma, internet port taşıma, adsl nakil, churn, internet taşıma.



      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bilgisayars -- 23 Ekim 2010; 12:15:03 >
      _____________________________

    • Binbaşı
      1588 Mesaj
      27 Eylül 2010 12:08:09
      Güzel bir uygulamaya benziyor , ben de ADSL imi değiştirmeyi düşünüyordum zaten ama öncelikle Yalın ADSL uygulamasının başlamasını bekliyorum.


      _____________________________

    • Er
      2 Mesaj
      29 Eylül 2010 10:09:41
      RESMİ OLARAK DEMİŞSİN.. BUGÜN KONTROL ETTİM HERHANGİ BİR AÇIKLAMA YOK..RESMİ BİR BİLGİN VARSA PAYLAŞIRMISIN?


      _____________________________

    • Teğmen
      116 Mesaj
      29 Eylül 2010 10:28:02
      taşıma işlemlerinin resmiyet kazandığı doğru...türk telekomdan aldığım bilgidir...


      _____________________________

    • Yarbay
      7338 Mesaj
      29 Eylül 2010 16:06:14
      cepleri taşıdık şimdide internetimizi taşıyalım.
      ama arkadaşın dediği giib yalın internet bi çıksın bakalım



      _____________________________

    • Binbaşı
      1402 Mesaj
      30 Eylül 2010 13:51:20
      Eski Uygulama

      Mevcut durumda başka bir internet servis sağlayıcıya geçmek için önce mevcut internet sağlayıcınıza başvurmanız ve aboneliğinizi iptal etmeniz gerekmekte idi.

      Ttnet abonesi olan bir kullanıcı, bu aboneliğini iptal etmek için sadece mesai saatlerinde çalışan Türk Telekom Müdürlüklerine bizzat gitmeli, kuyrukta beklemeli ve iptal işlemi ile uğraşmalı idi. Ttnet iptal başvurusu yapan müşteri için “ikna süreci” adı altında internet bağlantısını kesmekte ancak aboneyi 7 gün daha kendi sisteminde tutmakta idi. Son gün ikna etmek için aramakta ikna edemezse ancak o gün portunu boşaltmakta idi.

      Artık tüm bunlar sona eriyor…..



      Yeni Uygulama

      Artık kullanıcılar başka bir internet servis sağlayıcıya geçmek için yeni operatöre başvuruyor, başvuru formunu ve geçiş formunu doldurup imzalayarak teslim etmesi yeterli oluyor. (Kimlik beyanı ile birlikte).

      Belgeleri alan operatör, online bir arayüz üzerinden kullanıcının mevcut operatörüne iptal talebini iletmekte ve geçiş işlemi maksimum 2-3 iş gününde ve kullanıcının interneti sadece 1-2 saat kesintiye uğrayarak gerçekleşmektedir.



      Kimlerin interneti taşınabilir?

      Otomatik geçişi sağlayan bu sistem şu an için VAE kapsamındaki aboneler için geçerlidir.

      DolayısıylaTtnet dışındaki bazı operatörlerde yer alan YAPA ve ALSAT aboneleri için taşıma işlemi yapılamaz. (Çok yakında bu geçişler de yapılabilecektir.)



      Internet taşıma kısıtlar

      Geçiş Sürecinde kullanıcı;

      90 Gün içerisinde sadece 1 kez geçiş yapabilir.

      Aynı yıl içersinde maksimum 4 kez geçiş yapabilir.

      Abonelik üzerinde açık İş emri varsa geçiş yapılmaz. (Nakil vs)



      _____________________________

    • Binbaşı
      1921 Mesaj
      30 Eylül 2010 14:50:29
      Bu harika bir gelişme, işimden dolayı 1 gün bile internetsiz kalamam ama 1-2 saat idere edilebilir, sırf bu yüzden başka bir oparatöre geçemiyordum....


      _____________________________

    • Binbaşı
      1921 Mesaj
      30 Eylül 2010 14:55:13
      Birde sorum olacak; bu taşama işleminde aktivasyon/bağlantı ücreti olacakmı ?


      _____________________________

    • Binbaşı
      1402 Mesaj
      30 Eylül 2010 15:54:36
      quote:

      Orijinalden alıntı: qarakedi

      Birde sorum olacak; bu taşama işleminde aktivasyon/bağlantı ücreti olacakmı ?

      evet alınıyor 24 tl.



      < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bilgisayars -- 30 Eylül 2010; 16:35:45 >
      _____________________________

    • Yarbay
      3473 Mesaj
      30 Eylül 2010 17:49:25
      Para alındıktan sonra bu işlemin ne anlamı kalacakki?_
      Bildiğim kadarı ile zaten bu olayın çıkma sebebi; tekrardan aktivasyon veya eski adıyla port ücreti alınmaması ve hizmetin minimum kesinti ile devam etmesi.



      _____________________________

    • Yarbay
      7338 Mesaj
      01 Ekim 2010 02:09:17
      yalan oldu yani


      _____________________________

    • Binbaşı
      1402 Mesaj
      02 Ekim 2010 16:48:52
      neden yalan olsun hocam hemen karamsarlaşmayın. bir operatorden diğerine geçmek isteyen ama hat kesilmesine tahammulu olmayan ve diğer operatorun kampanyasından yararlanmak isteyenler için 24 tl nin çok buyuk bir değer olmaması lazım.


      _____________________________

    • Yarbay
      3332 Mesaj
      22 Ekim 2010 18:22:20
      quote:

      Orijinalden alıntı: bilgisayars

      neden yalan olsun hocam hemen karamsarlaşmayın. bir operatorden diğerine geçmek isteyen ama hat kesilmesine tahammulu olmayan ve diğer operatorun kampanyasından yararlanmak isteyenler için 24 tl nin çok buyuk bir değer olmaması lazım.

      tabi olmaması lazım asil ücretin olmamasi lazimda neyse.



      _____________________________

    • Yarbay
      7338 Mesaj
      23 Ekim 2010 11:08:56
      kararsızım bu konuda.
      ttnet 49 tlden 8mbit alıyorum.1 sene doldu kotalarımıda aşsam hep 8mbit.



      _____________________________

    • Yarbay
      2109 Mesaj
      23 Ekim 2010 13:27:33
      Bu telekomun yatacak yeri yok valla.
      Port taşıma parayla 24 TL
      Aylık boş duran hat parayla 24-25 TL
      Port açmak parayla
      Yalın ADSL parayla



      _____________________________

    • Binbaşı
      1402 Mesaj
      23 Ekim 2010 20:42:26
      telekom parayı almıyor taşınacak operator alıyor. tesis ücreti olarak kabul edin.


      _____________________________

    • Çavuş
      62 Mesaj
      23 Ekim 2010 22:39:47
      quote:

      Orijinalden alıntı: bilgisayars

      telekom parayı almıyor taşınacak operator alıyor. tesis ücreti olarak kabul edin.


      Hangi tesisin ücreti arkadaşım. TTnetin portundan hizmet vermiyomusun. Ttnet üyeliğimiz taşınınca isim değişiyor a firması b firması şeklinde. Port aynı port, hat aynı hat hepsi telekomun değilmi?



      _____________________________

    • Binbaşı
      1402 Mesaj
      23 Ekim 2010 23:02:29
      telekom santrallerinde ek odalar var buradaki portlar rakip operatorlerin portları. işletmesi tamamen rakip operatorlere ait. rekabet ortamının sağlanması için. usluba biraz dikkat. teşekkürler


      _____________________________

    • Yarbay
      3028 Mesaj
      06 Kasım 2010 10:19:15
      Peki mesela Smile ADSL'den TTnet'e ya da diğer bir ISSye geçmek istiyoruz. Smile iptal işlemlerinde müşteriyi zorladığı gibi diğer şirketleri de (TTnet, doping vb.) zorluyor mu?


      _____________________________

    • Binbaşı
      1402 Mesaj
      06 Kasım 2010 11:27:04
      quote:

      Orijinalden alıntı: SiNaPSiS

      Peki mesela Smile ADSL'den TTnet'e ya da diğer bir ISSye geçmek istiyoruz. Smile iptal işlemlerinde müşteriyi zorladığı gibi diğer şirketleri de (TTnet, doping vb.) zorluyor mu?


      İss lere geçiş yani churn işleminde (yani bir internet sağlayıcıdan diğer servis sağlayıcıya geçişte artık herşey otomatik hale geldi. Müşteri bir imza atarak geçişi sağlıyor. İss geçişi vermekte zorunlu. Zorluk çıkarma şansı yok. Smile adsl de müşteriyi iptal işleminde zorlama gibi bir durum yok. İlk defa sizden duyuyorum. Geçiş değilde sadece geçiş olmadan iptal için diyorsanız yasal 1 haftalık süreç var. Bu süreci hepsi uyguluyor. Ve bir hafta içinde kanunen iptal etnek zorunda. 1 hafta içinde sizi arayıp ikna etmeye çalışıyorlar. Siz bu arada dilekçeyi doldurup gönderiyorsunuz. 1 hafta içinde tüm müşterileimizin hangi iss olursa olsun iptal ediliyor. Aksilik çıkarsa mesela aradıkları zaman müşteriyi bulamama, müşteri cep telefonunun yanlış olması gibi durumlarda biz devreye girip süreci hızlandırıyoruz.



      _____________________________

Reklamlar
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.