Bayinin sunduğu 1,99 faiz diye tuzağa düştüm.

Arkadaşlar merhaba,

Kısaca konuyu özetleyeceğim:

Haziran 2025’te Peugeot bayisinden araç aldım. Bayi bana %1,99 faizli, 12 ay vadeli 275.000 TL kredi kampanyası olduğunu söyledi. Ancak kredi kullanırken banka, “katkı payı/ilk taksit” adıyla 34.017 TL’yi peşin kesti. Yani hesabıma geçen tutar 240.983 TL oldu ve kredi fiilen 11 ay vadeli hale geldi.

Bu durumda faiz oranı söz verilen %1,99 yerine yaklaşık %5,3 seviyesine çıktı.

Yani bana taahhüt edilen koşullar ile uygulanan koşullar arasında ciddi fark var.

Ben de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Talebim, kesilen 34.017 TL’nin iadesi ve kredimin söz verildiği şekilde (%1,99 faiz, 12 ay vade) düzeltilmesi.

Benzer durum yaşayan oldu mu? Hakem heyeti bu konuda nasıl karar verir?

Hayat sigortasında böyle yazıyor.

Hocam sözleşmede böyle bir tablo var:

Tüketici hakem heyetine başvurdum. Oradan gelecek cevaba göre BDDK'ya ve Maliyet Bakanlığına başvuracağım

İlk taksit peşin diye bir kredi mi olur, kredi mantığına aykırı zaten.

Bu tamamen suç bence başlı başına.

Bugün şubeden aradılar dedim ki yazılı dönüş istiyorum konuyu ticaret bakanlığı, BDDK, hazine ve maliye bakanlığına ileteceğim.

Kadın şok oldu.

Senaryo şöyle:

Bayi diyor ki 275.000 TL 12 ay 1,99 aylık faizli kredi kampanyamız var anlaşmamız da var diyor. Ama ilk taksit peşin diyor.

Tüm işlemler yapılıyor 275.000 TL hesaba geçiyor anında 34.000 TL katılım bedeli olarak kesiliyor hesaptan.

Sigorta, kredi harcı vs. derken hesaba geçen para 236.000 TL 11 ay sonra toplam geri ödemesi ise 323.000 TL.

Banka şubesindeki uyanık kadın bugün diyor ki sizin 11 aylık krediniz 1,99 faizden hesaplanıyor. Dedim ki zaten katılım bedeli diye bütün faizi çuvalla almışsınız.

Açık açık tüketiciyi kelime oyunlarıyla dolandırıyorlar. Bakalım tüketici hakem heyeti ve banka ne cevap verecek.

Önce bu ikisinden cevap bekliyorum.

Kelime oyunu yapıyorlar aslında reel aylık faiz %3,5'lara çıkıyor.

Yazılı dönüş yapmadı halen, bence banka şubesi de korktu bu durumdan BDDK falan diyince.

Aynı durumu bende yaşadım ve tbb aleyhimde karar verdi. Bu durumun sözleşmede açıkça beyan edildiğini söylediler. Yapı krediden çekmiştim 3 ayın sonunda anca karar çıktı o da olumsuz çıktı.

Bankalar Birliği'ne başvurun.

tbb = türkiye bankalar birliği, şikayetvarda para iadesine karar verilen kişiler var ne hikmetse bana iade kararı çıkmadı. Başka bankadan daha uygun ihtiyaç kredisi çektim ve bankadaki borcu kapattım. En azından faizin yarısını iade alabildim.

Nasıl oluyor? BDDK'ya başvurmuştum böyle yanıt verdi:

Yanlış yere başvurmuşsunuz.

https://www.turkiye.gov.tr/tbb-bireysel-musteri-hakem-heyeti

Buradan yapacaksınız.