AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (63. sayfa)

Kablo çektiklerinde belli bir yere mi yoksa her yere mi çekiyorsunuz diye sorduğumda her yere çekiyoruz demişlerdi, bir yere kadar getirip bıraktıklarında her yere çekmeyeceklerini anlamış oldum. Tahminimce çekmeyeceklerdir.

Şikayet kanallarından kalıplaşmış cümleler dışında bir yanıt alamıyorum, dediğiniz gibi sosyal medya ve fiber merkezini deneyeceğim.

Başvurunuzu ikametinizin olduğu ilçedeki kaymakamlığa ileteceksiniz ya da sorunun yaşandığı yerin kaymakamlığına.

Tamamdır hocam.

Bizim buradaki kaymakamlık ilgilenmiyor, bu Telekom firmalarının işi bizi bağlamaz diyerek kapatıyorlar konuyu.

Cimer üzerinden ilgili valiliğe ve İçişleri Bakanlığına şikayet edebilirsiniz ilgili birimdekileri. Açık Kapı sisteminde, seçenekler arasında GSM sorunları menüsü dahi var. Bu demektir ki bu tarz şikayetleri de ilgililere iletmek zorundalar. Çoğu biz ilgilenmiyoruz deyip başvuruları kapatıyor ama bu konuda görebileceğiniz üzere, işini layığı ile yapan Açık Kapı yetkilileri ilgili firmalar ile görüşüp bilgi alıp vatandaşa bilgilendirme sunuyor.

Burada görevini ihmal eden Açık Kapı yetkililerini İçişleri Bakanlığına ve ilgili Valiliğe şikayet ederek ilgili süreçlerin geliştirilmesine katkıda bulunabilirsiniz.

Konudaki yardımcı olan Açık Kapı yetkililerinin yanıt ekran görüntülerini de başvurunuza ekleyebilirsiniz.

açık kapı başvurularım böyle sonuçlanıyor, şimdi bu görüntüleri cimer ve iç işlerine ileteyim diyorsunuz yani

Açık Kapı uygulaması, İçişleri Bakanlığına ait bir uygulama. Bu konudaki olumlu dönüşleri ekran görüntüsü alarak, durumu anlatarak başvuru yapabilirsiniz İçişleri Bakanlığına.

İçişleri bakanlığının sitesinden Bakan'a mesaj kısmına ilettim. Başka bir başvuru kısmı bulamadım ne yazık ki

Cimer üzerinden durumunuzu anlatıp, ekran görüntülerini ekledikten sonra bir sonraki ekranda "iletilecek kurum" kısmında "İçişleri Bakanlığı" nı seçeceksiniz.

Cimer üzerinden bir tane Valiliğe gönderdim, 1 tane de iç işlerine göndereyim bari

EDİT: Cimer şikayet limitim dolmuş :(

Tek tek göndermenize gerek yok. Başlığa "İÇİŞLERİ BAKANLIĞINA VE X VALİLİĞİNE" yazarsanız zaten sistem ikisine de yönlendirme yapıyor eğer bahsi geçen konu ikisini de ilgilendiriyor ise.

Hocam sosyal medya dan iletişime geçtim, oradan da benzer cevapları aldım, talep iletmem için bir link verildi oradan da benzer cevabı aldım :) yarın ilk iş izmirdeki fiber merkezlerini arayıp bulunduğum ilçeye bakan merkezi bulmaya çalışacağım. En azından planlı çalışma yok, talep etmek için şunu yapın deseler rahatlarım.

şimdiye kadarki başvurularımda, aşağıdaki mesajdan öteye gidemedim :)

Değerli Müşterimiz,

Işık hızında Fiber İnternet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla siz değerli kullanıcılarımız ile Türkiye’nin her yerinde buluşturmak, Turkcell Superonline‘ın da başlıca amacıdır. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle Fiber hizmetimizin aktife alınması süreci değişiklik gösterdiği için, site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamamaktayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

İyi günler dileriz.

Turkcell Superonline

Aynen hocam yetkilisini bulup yüz yüze görüşmek ve en net bilgiyi almak en faydalısı olacaktır.

O sonucu gösterirsen, ''sizde Fiber internet varmış, daha ne istiyorsunuz?? '' cevabını alırsın. En iyisi bina altındaki dolabın resmini çekip bölge müdürlüğüne başvur, belki o kabini dönüştürüp Fiber'e çevirirler. Ama muhtemelen yapmayacaklardır.

Merhaba.

göknet İletİşİm a.ş.

İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A.Ş.

https://goknet.com.tr/internet-altyapi-sorgulama/

Şuradan bir sonuç ekleyebilir misiniz?

Başvurunuzda "100 üzeri hızları kullanmak istediğinizi" ve "altyapıdaki gerekli dönüşümün"yapılmasını talep edebilirsiniz. Onaylanır veya onaylanmaz ona bir şey diyemiyorum ama başvurmanızda fayda var.

Goknette VDSL görünüyorum şimdi birdaha baktım hala VDSL. 7 senedir aynı adresteyim. Belki şöyle bir sıkıntı olabilir, bir sitede oturuyorum 30 blok var yaklaşık. (Her blokta T11 var) Muhtemelen hepsini yenilemeleri gerekeceği için tek blok için işlem yapmaya bilirler. Ben yinede Çarşamba günü vakit bulabilirsem Telekom müdürlüğünü bı ziyaret edeyim.

FTTH talep ettiğinize yönelik olarak kayıt oluşturabilirsiniz dilerseniz.