Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

24 Ay Taahhütlü İnternet Abonelik İptali - Türk Telekom Taahhüt Belgemi Bulamıyor !

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
15
Cevap
0
Favori
1.006
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba

    Arkadaşlar size olayı kısaca anlatmaya çalışayım. Türk Telekom bayisinden 09.06.2019 tarihinde internet başvurusu yaptım. 14.06.2019 tarihinde hizmet açıldı. Abonelik işlemlerini gerçekleştirirken sadece fiyatı konuştum ve abonelik sözleşmesine imza attım diye hatırlıyorum. Abonelik sözleşmesini bulunca herhangi bir taahhütname olmadığını gördüm. Ama abonelik sözleşmesinin kopyası sarı renkli olan kısmı bende.

    Türknet'e telefon hattının geçişi internetin geçişinden önce oldu. Bu nedenle son fatura daha gelmedi. Telefonu kapsayan ve avantaj bedelini içeren faturayı resimde görebilirsiniz.


    24 Ay Taahhütlü İnternet Abonelik İptali - Türk Telekom Taahhüt Belgemi Bulamıyor !
    24 Ay Taahhütlü İnternet Abonelik İptali - Türk Telekom Taahhüt Belgemi Bulamıyor !


    İptal tarihim 31.12.2019. Buna göre internet için avantaj bedeli ne kadar gelir ?

    Birde bugün Türk Telekom Gayrettepe müdürlüğüne gittim. Abonelik sözleşmemin ve taahhütnamemin kopyasını istedim. Ancak o belgelerin kendilerinde olmadığını söylediler.

    Bu bilgilere göre ne yapmamı tavsiye edersiniz.

    İlgi ve alakanız için şimdidem teşekkürler.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Barbarian_53 -- 16 Ocak 2020; 10:1:48 >



    _____________________________




    • Yapay Zekanın Yanıtı

    24 Ay Taahhütlü İnternet Abonelik İptali: Türk Telekom Taahhüt Belgesini Bulamıyorsanız

    Türk Telekom ile yaptığınız 24 ay taahhütlü internet aboneliğinizi iptal etmek istediğinizde, taahhüt belgenizi bulamamanız durumunda neler yapabileceğiniz hakkında bilgiler bulacaksınız.

    Taahhüt Belgesi Nedir?

    Taahhüt belgesi, belirli bir süre boyunca (genellikle 24 ay) bir hizmeti kullanmayı taahhüt ettiğiniz resmi bir belgedir. Taahhüt süresi dolmadan aboneliğinizi iptal etmeniz durumunda, sözleşmede belirtilen cezai şartları ödemeniz gerekir.

    Taahhüt Belgesi Bulunamıyorsa Ne Yapılmalı?

    Taahhüt belgenizi bulamıyorsanız, Türk Telekom'a yazılı olarak başvurarak iptal işleminizi başlatabilirsiniz. Başvurunuzda aşağıdaki bilgileri belirtmelisiniz:

    • Adınız ve soyadınız
    • Abonelik numaranız
    • İstediğiniz iptal tarihi
    • Taahhüt belgesini bulamadığınızı belirten bir açıklama

    Başvuru Yöntemleri:

    Başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle yapabilirsiniz:

    • Türk Telekom bayilerine giderek
    • Müşteri hizmetlerini 444 1 444 numaralı telefondan arayarak
    • Türk Telekom'un resmi web sitesinden online başvuru yaparak

    Türk Telekom Abonelik İptal Ücreti

    Taahhüt süresi dolmadan aboneliğinizi iptal ederseniz, Türk Telekom abonelik iptal ücreti ödemeniz gerekir. Bu ücret, taahhüt sürenizin kalan süresi ve abonelik ücretinizin aylık tutarına göre hesaplanır.

    Dikkat Edilmesi Gerekenler:

    • Taahhüt belgenizi bulamasanız bile, taahhüt süreniz devam etmektedir.
    • İptal işlemi için belirli bir süre bulunmaktadır. Bu süreyi aşarsanız, cezai şart daha yüksek olabilir.
    • Başvurunuzun onaylanması durumunda, aboneliğiniz iptal tarihine kadar ücretlendirilmeye devam edecektir.
    Yapay Zekanın Yanıtını Genişlet
  • Sana taahhüt yapılmış ve her ay 194 TL indirim tanımlanmış. 1000 TL üstü cayma bedeli yansıyacak sen ne yaptın böyle. Keşke önceden araştırsaydın. Kanunen yapabileceğin hiçbir şey de yok

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Taahhüt yapılmış ama ıspat yokki imza atmamışım. Belgelerimi Türk Telekom bulamıyor. Bende taahhüt belgesine imza attığımı hiç hatırlamıyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Merhaba
    Son durumu yazayım. Cayma bedeli 234,99 tl olarak geldi. Taahhütname ve sözleşmem olmadığından dolayı tüketici hakem heyetine şikayette bulundum.
    Türk Telekom saçmalıktan ibaret olduğu için bu sonuçtada saçmalamışlar.
    _____________________________
  • Benim anlamadığım, Türknet e geçecekseniz neden telekom dan abonelik açtınız? Boşu boşuna damga vergisi, öiv ödediniz. Cayma bedeli ise tahminimden çok az gelmiş.

    Şifahen size bayide internetin taahhütlü olduğunu söylediklerini sanıyorum. Söylemeseler bile tüm reklam broşürlerinde, bayilerin görsellerinde vs "24 ay kalma sözüne geçerlidir" diye yazıyor zaten ilgili fiyatlar.

    Taahhüt belgesinin imzalanmasına gerek bile yok çoğu kez, çağrı merkezi üzerinden bile taahhüt verilebiliyor, kanıtı da ses kaydı oluyor mesela.

    Sizin durumunuzda süreç nasıl işleyecek bilmiyorum. THH kararını bizimle de paylaşırsanız öğrenmiş oluruz.
    _____________________________




  • port yokmuştur port almak için ?

    ben köye tt den ev telefonu açıp üstüne turknet açtım, kurulum 15 tl ye gelmişti.

    (not : yeni iss e ihtiyacım var taahhütsüz ve kurulumsuz)
    _____________________________
  • kütahyalı_ramazan kullanıcısına yanıt
    Port talebi konumu bilirsiniz. Tt den abonelik almadan bir sürü kişi port aldı orada yazdığım yöntemlerle. Tabi bölgeden bölgeye değişiyordur muhtemelen durumlar, anladım demek istediğinizi.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    18 Ay Taahhüt Devredilecek | Ankara | Sınırsız Fiber 35Mbit
    6 yıl önce açıldı
    Millenicom Büyük Skandal Taahütsüz Aboneliğe 1.181₺ Cayma Bedeli !
    5 yıl önce açıldı
    Oris Telekom 1 haftalık aboneliğin iptali için 1600TL ücret istiyor
    3 ay önce açıldı
    Daha Fazla Göster
  • Köydeki interneti dondurmadılar, millenicom a taşıma talebi verdim köydeki internet için (yine pstn+dsl ile)

    Olmadı dsl i iptal edip TT den taahhütsüz pstn e çevireceğim olmadı

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • Taahhüt bitmeden kapatırsa kurulum ücreti + varsa alınınan cihazın ücreti + vergiler + kullandığı paketin ücreti ve en düşük olacak şekilde yapılan indiriminin miktarı ödenir.

    Örneğin 24 taahhüt verilen bir sözleşmede 1 ay çıkılırsa 1 aylık indirim, 13 ay çıkılırsa kalan 11 ayın indirimi ödenir.
    _____________________________
    "Nasıl düşüneceğini bilmek, sadece ne düşüneceğini bilenlerin çok daha ötesinde olmanı sağlayacaktır."
    -Neil deGrasse Tyson
  • kütahyalı_ramazan kullanıcısına yanıt
    Anladım hocam sizi. Donmama sebebi neymiş?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • BilimselProgramci kullanıcısına yanıt
    Bilmekteyim hocam. Benim sormak istediğim farklıydı

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Son dondurma başlangıç in üstünden 1 yıl geçmedi (Eylül 19 dan 6 ay komple idi) Eylül e kadar dondurma olmaz imiş (takvim yılı yeni ama)

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • kütahyalı_ramazan kullanıcısına yanıt
    Anladım, sistemleri izin vermiyor sanırım, tabi sebebini merak ettim.
    _____________________________
  • Merhaba

    Sonucu bekliyorum.

    Taahhütnameyi geçtim. Ancak firmaya abone olduğuma dair bir sözleşmem de yok.

    TTNET kadar boş bir firma daha var mıdır ? Kesin vardır.
    _____________________________
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum