14900k değişime gönderme hakkında bilgi

selamlar arkadaşlar 14900k bozuldu pc ye reset atıyor mavi ekran verdirtiyor sürekli açılıp kapanıyor pc bende söktüm kutusuna koydum. Arızalı işlemcileri intel değiştiriyormuş sanıyorum amazon üzerinden satıcı dfs bilgisayar şeklinde aldım. Fakat hiç dfs ye göndermeyip doğrudan intele mi göndersem? intele göndermek için ne yapmam gerekiyor bir arkadaş yönlendirirse sevinirim

İşlemci kaynaklı olduğuna emin misiniz? denediniz mi başka işlemci takarak?

diğer parçaların hiçbirinde sorun yok hocam ram ssd anakart olsun hepsi sağlam bozulan işlemcilerde aynı bu şekilde olmuş ve göndermişler insanlar. Herkesin ortak noktası aynı sorunlar ekran kartınıda ayrı bi pc de kullanıyorum şuan herhangi bir sorun yok o işlemciyle bencmark bile açmıyor malesef ve bu birden bire olan bir sorun olarak çıktı ortaya

UP

 Kendi yaşadığım durumdan bahsedeyim intel forumuna çökme sorunumdan bahseden bir yazı yazdım ve bana RMA önerdiler. Mailden bir süre yazışma gerçekleştikten sonra gelen maillere istinaden İstanbul'a işlemcimi gönderdim. İşlemcim gittikten 6 gün sonra elime sıfır işlemci ulaşmış oldu. Tüm yazışmalar işlemcinin gidip gelmesi 2 hafta kadar sürmedi bile.

Yapmanız gereken şey intel foruma yazmak yada satın aldığınız yere ulaşıp RMA başlatılmasını istemek. Onların sizden istedikleri bilgileri verirsiniz sonra size kargo kodu verecekler işlemciyi göndereceksiniz yenisini alacaksınız.

ben işlemciyi dfs bilgisayardan aldım bana yakın görünüyorlar onlara gidip mi versem diyorum. yada doğrudan intele mi yazsam bana link verebilirmisiniz acaba ? sorunumu iletirsem doğrudan intele de gönderebilirim sürekli çöküyor bilgisayar çünkü bıktırdı gerçekten

Bahsini ettiğiniz durumdan anladığım kadarıyla zaten başka bir yerde sorun aramayın işlemcinin değişmesi lazım.

Solved: 14900K - Why do all of my browsers keep crashing? - Intel Community

Üstte ki benim açtığım konu sizde altta ki link ile konunuzu açabilirsiniz;

Mobile and Desktop Processors - Intel Community

Ben foruma konu açmamın sebebi RMA değil ki soruna çözüm bulmaktı ama moderatör RMA önerdiği için değerlendirdim. Siz direk üyelik oluşturduktan sonra direk support kısmından intel işlemci kısmına bağlanıp teknik birime bildirim oluşturup ulaşabilirsiniz. Gerisi mailleşmeye ve kargolamaya kalıyor.

Bu süreç ile uğraşamam diyorsanız aldığınız yerde yakınmış onlarla da görüşebilirsiniz sizin yapacağınız işlemi onlar yapacak.

https://community.intel.com/t5/Mobile-and-Desktop-Processors/Additional-Warranty-Updates-on-Intel-Core-13th-14th-Gen-Desktop/m-p/1620853

For users who are or have previously experienced instability symptoms on their Intel Core 13th/14th Gen Desktop processors and need to initiate the exchange process:

• Boxed Processors – please contact Intel Customer Support for further assistance.
• Tray Processors – please contact your place of purchase for further assistance.
• OEM/System Integrator Intel Core 13th/14th Gen-powered desktop system – please contact your system manufacturer for further assistance.

Kutulu ise intel'e, kutusuz ise aldığın yere, hazır sistem ise sistemin üreticine başvuru yapın demiş.

aldığım yere götüreceğim yarın teşekkürler saolun çok yardımcı oldunuz sonuç alamazsam intelle temasa geçerim olmadı sürekli mavi ekrandan bıktım açıkcası

Aldığım yere bir götüreyim diyorum önce sonuç alamazsam intele gönderirim diye düşünüyorum işlemci kutulu hocam

Tabii seçim senin. Ben direkt intel desteğe yazardım. Tahmini olarak daha hızlı sonuç alırsın. Reddit'te okuyabilirsin istersen.

Yen bir bios yayınlamışlar düzen tutarmı bilmem geri takıp deneyeyim dedim aida 64 e bıraktım sistemi sırf meraktan eğer düzen tutmazsa geri kutulayıp intel desteğe yazarım dfs ye götürsem sağlam diyip geri paketlicekler oyalandığjmla kalıcam haklısın

Bios ile düzelecek bir durum değil sizin işlemci fiziksel hasar aldı. Ne güncellemesi yaparsanız yapın bu hasarı düzeltmiyor vakit kaybetmeden gönderin.