Yurt Dışı Telefon Değişimi Sorunu ?

Question

Sevgili DH üyeleri;

Şubat Ayında Amerikadan Ablamın aracılığı ile 1 adet A1428 Model İphone 5 Sim Free (Unlock) telefon aldım telefonu kullanmaya başladım son 1 aydır yoğun bir şekilde genel olarak 2-3 aydır yaşamış olduğum Yazılımsal sorunlar var.

Bu sorunlar;

GSM hattının tam arama yapacakken bir anda kesilmesi ve şebeke araması bazen 5 dk bazen 30 dk boyunca
Telefon görüşmesi gerçekleştirirken GSM şebekesinin kesilmesi ve konuşmanın yarıda kalması
Karşı taraftan arama geldiğinde yada arama yaptığımda ne karşı sesin ne benım sesim karşıya gidiyor.
Belli aralıklar telefon kitleniyor 45-60 dk kendi kendine reset atıyor ugraş dur derken kenarı koyuyorum bir bakmısım düzelmiş.

telefonda tek bir çizik yok gözüm gibi baktım 1 kez olsun düşürmedim telefonu ancak bu sorunlar ile karşılaştım.

gel gelim fırsatımız varken ablam ingiltereye gitti. bugun Londra daki Apple Store gitti fırsatımız varken telefonu değiştirelim dedik.
Hani Uluslararası Garantisi var ya İphone telefonların 1 sene ona güvenerek.

Ablam oradaki kişiye sorunları bir bir anlatmış telefonu açmaya calısmıslar tam da demıs oldugum kitlenme 45-60 dk boyunca kendı kendıne reset atma seklinde denk gelmiş tabi o şekilde oldumu dokunmatık hiç bir şekilde kullanılmıyor nese tabı ablam konusmus anlatmıs durumu.

neymıs amerikadan alınan telefonun garantisi degısımı tamırı sadece amerıkada yapılırmıs amerika dısında ingiltere de dahil hiç bir bölgede ülkede bu telefonun degısımını yapamazmıs ingiltereden alınacak telefon türkiyede kullanılmazmıs böyle bir saçmalık olabilir mi acaba ?

lütfen bu konuda bilgisi olan bir kişi bana yardımcı olabilirmi ne yapmamız lazım ne gibi bir yol izlememiz lazım uluslararası garantısı olan telefonun garantısının apple store de geçmesı kadar sacma bişi olabilir mi

şimdiden yardımlarınız için çok teşekkür ederim

Answer

apple store olan her yerde garanti geçerlidir apple mesaj at ablana söyle ingilizcesi iyiyse attır mesajı bak nasıl çözülyo

Answer

quote: Orijinalden alıntı: [OYUN]  apple store olan her yerde garanti geçerlidir apple mesaj at ablana söyle ingilizcesi iyiyse attır mesajı bak nasıl çözülyo   durumun bende böle oldugunu dusunuyorum o sahısın amacı neydı o sekılde soylerken anlamıs degılım sonucta telefonda olusan sorunlar yazılımla alakalı benlık bır durum soz konusu degıl bu nasıl bır magduriyettir anlamıs degılım

Answer

Biraz ser çıkın. Normalde 10 dk sürmeden değiştirmesi lazımdı.Yenidir o eleman  Bu arada ablanız gittiği apple store mi yoksa reseller yada başka firmalara ait bir bayimi?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: DGT  Biraz ser çıkın. Normalde 10 dk sürmeden değiştirmesi lazımdı.Yenidir o eleman  Bu arada ablanız gittiği apple store mi yoksa reseller yada başka firmalara ait bir bayimi?   Valla hocam bende o mantıkla telefonu yollattım gittiğinde degıstırsın dıye cunku yazılımsal bır sıkıntı benden kaynaklanan bırsey degıl.  ablamın demesıne bakılırsa apple storedeydi. ?  sanırım reseller veya baska fırma oldumu sıkıntı olabılır mı ama harbıcı apple storede degıstırmeme gibi vir lüksu olmaması gerek.  bir de o eleman tutturmus amerıkadaki hangi gsm sırketıne aıtse o gsm sırketının kartının takılması gerek flan fılan dıye orda takılıyor edılıyor demıs  ama benım aldıgım telefon jelatını acılmamıs yanı sadece turkıyede kı gsm sırketının kartının takıldıgı bır teldı bilgisiz bir kısı bıze mı rastlamıs yoksa sacma sapan ıslerı bız mı yapıyoruz anlamadım

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Compass3548   quote: Orijinalden alıntı: DGT  Biraz ser çıkın. Normalde 10 dk sürmeden değiştirmesi lazımdı.Yenidir o eleman  Bu arada ablanız gittiği apple store mi yoksa reseller yada başka firmalara ait bir bayimi?   Valla hocam bende o mantıkla telefonu yollattım gittiğinde degıstırsın dıye cunku yazılımsal bır sıkıntı benden kaynaklanan bırsey degıl.  ablamın demesıne bakılırsa apple storedeydi. ?  sanırım reseller veya baska fırma oldumu sıkıntı olabılır mı ama harbıcı apple storede degıstırmeme gibi vir lüksu olmaması gerek.  bir de o eleman tutturmus amerıkadaki hangi gsm sırketıne aıtse o gsm sırketının kartının takılması gerek flan fılan dıye orda takılıyor edılıyor demıs  ama benım aldıgım telefon jelatını acılmamıs yanı sadece turkıyede kı gsm sırketının kartının takıldıgı bır teldı bilgisiz bir kısı bıze mı rastlamıs yoksa sacma sapan ıslerı bız mı yapıyoruz anlamadım   http://www.apple.com/retail/  Burdan apple store adreslerine bakabilirsiniz.Bana kalırsa ablanız bir bayiye yada resellere gitmiş.Türkiye de de butür apple store çakması yer çok var malum.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: DGT   quote: Orijinalden alıntı: Compass3548   quote: Orijinalden alıntı: DGT  Biraz ser çıkın. Normalde 10 dk sürmeden değiştirmesi lazımdı.Yenidir o eleman  Bu arada ablanız gittiği apple store mi yoksa reseller yada başka firmalara ait bir bayimi?   Valla hocam bende o mantıkla telefonu yollattım gittiğinde degıstırsın dıye cunku yazılımsal bır sıkıntı benden kaynaklanan bırsey degıl.  ablamın demesıne bakılırsa apple storedeydi. ?  sanırım reseller veya baska fırma oldumu sıkıntı olabılır mı ama harbıcı apple storede degıstırmeme gibi vir lüksu olmaması gerek.  bir de o eleman tutturmus amerıkadaki hangi gsm sırketıne aıtse o gsm sırketının kartının takılması gerek flan fılan dıye orda takılıyor edılıyor demıs  ama benım aldıgım telefon jelatını acılmamıs yanı sadece turkıyede kı gsm sırketının kartının takıldıgı bır teldı bilgisiz bir kısı bıze mı rastlamıs yoksa sacma sapan ıslerı bız mı yapıyoruz anlamadım   http://www.apple.com/retail/  Burdan apple store adreslerine bakabilirsiniz.Bana kalırsa ablanız bir bayiye yada resellere gitmiş.Türkiye de de butür apple store çakması yer çok var malum.   yanı normal sartlarda böyle bır sorunla karsılasmam gerek degılmı benım beklentım o telefonun degıscegı konusundaydı degısmeyı gectım adam tınlamamıs bıle

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Compass3548   quote: Orijinalden alıntı: DGT   quote: Orijinalden alıntı: Compass3548   quote: Orijinalden alıntı: DGT  Biraz ser çıkın. Normalde 10 dk sürmeden değiştirmesi lazımdı.Yenidir o eleman  Bu arada ablanız gittiği apple store mi yoksa reseller yada başka firmalara ait bir bayimi?   Valla hocam bende o mantıkla telefonu yollattım gittiğinde degıstırsın dıye cunku yazılımsal bır sıkıntı benden kaynaklanan bırsey degıl.  ablamın demesıne bakılırsa apple storedeydi. ?  sanırım reseller veya baska fırma oldumu sıkıntı olabılır mı ama harbıcı apple storede degıstırmeme gibi vir lüksu olmaması gerek.  bir de o eleman tutturmus amerıkadaki hangi gsm sırketıne aıtse o gsm sırketının kartının takılması gerek flan fılan dıye orda takılıyor edılıyor demıs  ama benım aldıgım telefon jelatını acılmamıs yanı sadece turkıyede kı gsm sırketının kartının takıldıgı bır teldı bilgisiz bir kısı bıze mı rastlamıs yoksa sacma sapan ıslerı bız mı yapıyoruz anlamadım   http://www.apple.com/retail/  Burdan apple store adreslerine bakabilirsiniz.Bana kalırsa ablanız bir bayiye yada resellere gitmiş.Türkiye de de butür apple store çakması yer çok var malum.   yanı normal sartlarda böyle bır sorunla karsılasmam gerek degılmı benım beklentım o telefonun degıscegı konusundaydı degısmeyı gectım adam tınlamamıs bıle   3 kere gidip değişim yaptım farklı ülkeler farkı store lerde.En fazlası 10 dk sürdü. Ki 1inde cihazda hiç birşey yoktu sadece 2 3 çizik var diye değiştirmek istedim rahatsız ediyordu beni.O cihaz bile değişti. Apple store da şöyle bir mantık var seni mutlu etmek.Cihazımla mutsuzum diyenin telinin bile değiştiğini biliyorum sen hesapla :)

Answer

apple storeda böyle bir şey olmaz olamaz varsa hemen bildirin değişip üstüne hediye bile verirler elemanında ismini yazıp gönderin bakın yarın o adam ordamı değil mi ayrıca cihazın unlock değil mi unlock her yerde açıktır yalnız amerikada kullanılır diye bi saçmalık olmaz ablan yanlış yere gitmiştir tahminimce umarım yardımcı olabilmişimdir

Answer

apple store olan her yer değişim veya bakım yapmak zorundadır.Ablan sinirli konuşsun biraz etkili olur

Answer

quote: Orijinalden alıntı: DGT   quote: Orijinalden alıntı: Compass3548   quote: Orijinalden alıntı: DGT   quote: Orijinalden alıntı: Compass3548   quote: Orijinalden alıntı: DGT  Biraz ser çıkın. Normalde 10 dk sürmeden değiştirmesi lazımdı.Yenidir o eleman  Bu arada ablanız gittiği apple store mi yoksa reseller yada başka firmalara ait bir bayimi?   Valla hocam bende o mantıkla telefonu yollattım gittiğinde degıstırsın dıye cunku yazılımsal bır sıkıntı benden kaynaklanan bırsey degıl.  ablamın demesıne bakılırsa apple storedeydi. ?  sanırım reseller veya baska fırma oldumu sıkıntı olabılır mı ama harbıcı apple storede degıstırmeme gibi vir lüksu olmaması gerek.  bir de o eleman tutturmus amerıkadaki hangi gsm sırketıne aıtse o gsm sırketının kartının takılması gerek flan fılan dıye orda takılıyor edılıyor demıs  ama benım aldıgım telefon jelatını acılmamıs yanı sadece turkıyede kı gsm sırketının kartının takıldıgı bır teldı bilgisiz bir kısı bıze mı rastlamıs yoksa sacma sapan ıslerı bız mı yapıyoruz anlamadım   http://www.apple.com/retail/  Burdan apple store adreslerine bakabilirsiniz.Bana kalırsa ablanız bir bayiye yada resellere gitmiş.Türkiye de de butür apple store çakması yer çok var malum.   yanı normal sartlarda böyle bır sorunla karsılasmam gerek degılmı benım beklentım o telefonun degıscegı konusundaydı degısmeyı gectım adam tınlamamıs bıle   3 kere gidip değişim yaptım farklı ülkeler farkı store lerde.En fazlası 10 dk sürdü. Ki 1inde cihazda hiç birşey yoktu sadece 2 3 çizik var diye değiştirmek istedim rahatsız ediyordu beni.O cihaz bile değişti. Apple store da şöyle bir mantık var seni mutlu etmek.Cihazımla mutsuzum diyenin telinin bile değiştiğini biliyorum sen hesapla :)   demek bu arkadas bızı yanı ablamı ayak ustu keklemıs ya ugrasmak ıstemedı yada harbı ıse yenı gırmıs bılmıyor yoksa böle bır sacmalık olması cok ılgıncıme gıttı. degısım ıcın neler yapmak lazım yardımcı olurmusunuz tecrubeye sabıt bılgıler onemlı benım ıcın

Answer

quote: Orijinalden alıntı: [OYUN]  apple storeda böyle bir şey olmaz olamaz varsa hemen bildirin değişip üstüne hediye bile verirler elemanında ismini yazıp gönderin bakın yarın o adam ordamı değil mi ayrıca cihazın unlock değil mi unlock her yerde açıktır yalnız amerikada kullanılır diye bi saçmalık olmaz ablan yanlış yere gitmiştir tahminimce umarım yardımcı olabilmişimdir   hocam tesekkur ederım zaten sımdı ablama durumu ızah etmesı ıcın apple maıl attırıcam onların da sunacagı yolu ızleyecegım arkadasa kalsa sadece oyle kullanılacak garantısıde sadece amerıkada yapılacak ıngılterede de unlock flan yokmus ıngıltereden alınan ıphone turkıyede kullanılmamız hangı ulkeye gıdılırse gıdılsın garantı degısım onarım yapılmazmıs

Answer

quote: Orijinalden alıntı: alexi7  apple store olan her yer değişim veya bakım yapmak zorundadır.Ablan sinirli konuşsun biraz etkili olur   demek ki ben yanlıs bısı dusunmuyormusum bu satıs temsılcısı ya daha toy bırı bılgı sahıbı degıl yada bızı keklemısler ılk ıs apple'a mail atmak olacak sonrada tekrardan apple store gitmek olacak

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Compass3548   quote: Orijinalden alıntı: alexi7  apple store olan her yer değişim veya bakım yapmak zorundadır.Ablan sinirli konuşsun biraz etkili olur   demek ki ben yanlıs bısı dusunmuyormusum bu satıs temsılcısı ya daha toy bırı bılgı sahıbı degıl yada bızı keklemısler ılk ıs apple'a mail atmak olacak sonrada tekrardan apple store gitmek olacak   büyük ihtimal resel bir bayidir orası yoksa o elemanın orda iş yapması zor

Answer

quote: Orijinalden alıntı: alexi7   quote: Orijinalden alıntı: Compass3548   quote: Orijinalden alıntı: alexi7  apple store olan her yer değişim veya bakım yapmak zorundadır.Ablan sinirli konuşsun biraz etkili olur   demek ki ben yanlıs bısı dusunmuyormusum bu satıs temsılcısı ya daha toy bırı bılgı sahıbı degıl yada bızı keklemısler ılk ıs apple'a mail atmak olacak sonrada tekrardan apple store gitmek olacak   büyük ihtimal resel bir bayidir orası yoksa o elemanın orda iş yapması zor   retail storelerdantam acık adres alıp dogru adrese ablamı yönlendirmem gerek yanlıs bı yere gıttıyse yanı kısa ve öz bu telefonun degısmeme olasılıgı yok dıyorsunuz gibi bır durum ortaya cıktı suan

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Compass3548   quote: Orijinalden alıntı: [OYUN]  apple storeda böyle bir şey olmaz olamaz varsa hemen bildirin değişip üstüne hediye bile verirler elemanında ismini yazıp gönderin bakın yarın o adam ordamı değil mi ayrıca cihazın unlock değil mi unlock her yerde açıktır yalnız amerikada kullanılır diye bi saçmalık olmaz ablan yanlış yere gitmiştir tahminimce umarım yardımcı olabilmişimdir   hocam tesekkur ederım zaten sımdı ablama durumu ızah etmesı ıcın apple maıl attırıcam onların da sunacagı yolu ızleyecegım arkadasa kalsa sadece oyle kullanılacak garantısıde sadece amerıkada yapılacak ıngılterede de unlock flan yokmus ıngıltereden alınan ıphone turkıyede kullanılmamız hangı ulkeye gıdılırse gıdılsın garantı degısım onarım yapılmazmıs   hocam apple store öyle adamlar almazlar ablanız yanlış gitmiş olamaz mı acaba

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Compass3548   quote: Orijinalden alıntı: alexi7   quote: Orijinalden alıntı: Compass3548   quote: Orijinalden alıntı: alexi7  apple store olan her yer değişim veya bakım yapmak zorundadır.Ablan sinirli konuşsun biraz etkili olur   demek ki ben yanlıs bısı dusunmuyormusum bu satıs temsılcısı ya daha toy bırı bılgı sahıbı degıl yada bızı keklemısler ılk ıs apple'a mail atmak olacak sonrada tekrardan apple store gitmek olacak   büyük ihtimal resel bir bayidir orası yoksa o elemanın orda iş yapması zor   retail storelerdantam acık adres alıp dogru adrese ablamı yönlendirmem gerek yanlıs bı yere gıttıyse yanı kısa ve öz bu telefonun degısmeme olasılıgı yok dıyorsunuz gibi bır durum ortaya cıktı suan   restore denediniz mi peki ?  eğer telefonu açmadıysanız değişecek gibi duruyor

Answer

quote: Orijinalden alıntı: [OYUN]   quote: Orijinalden alıntı: Compass3548   quote: Orijinalden alıntı: [OYUN]  apple storeda böyle bir şey olmaz olamaz varsa hemen bildirin değişip üstüne hediye bile verirler elemanında ismini yazıp gönderin bakın yarın o adam ordamı değil mi ayrıca cihazın unlock değil mi unlock her yerde açıktır yalnız amerikada kullanılır diye bi saçmalık olmaz ablan yanlış yere gitmiştir tahminimce umarım yardımcı olabilmişimdir   hocam tesekkur ederım zaten sımdı ablama durumu ızah etmesı ıcın apple maıl attırıcam onların da sunacagı yolu ızleyecegım arkadasa kalsa sadece oyle kullanılacak garantısıde sadece amerıkada yapılacak ıngılterede de unlock flan yokmus ıngıltereden alınan ıphone turkıyede kullanılmamız hangı ulkeye gıdılırse gıdılsın garantı degısım onarım yapılmazmıs   hocam apple store öyle adamlar almazlar ablanız yanlış gitmiş olamaz mı acaba   valla londradaydı aradıgında benı apple storedeyım dedı belkı yanlıs bı yere gıttı tam bılmıyorum apple retail storelere bakıp dogrusunu acık adres alıp bıdaha gondermem gerek bırde gıtmeden apple maıl attıracam ne gibi cevap verecekler bakalım ama degısmemesı gibi bir durum yok dıye dusunuyorum hala ben yanılıyormuyum acaba

Answer

quote: Orijinalden alıntı: alexi7   quote: Orijinalden alıntı: Compass3548   quote: Orijinalden alıntı: alexi7   quote: Orijinalden alıntı: Compass3548   quote: Orijinalden alıntı: alexi7  apple store olan her yer değişim veya bakım yapmak zorundadır.Ablan sinirli konuşsun biraz etkili olur   demek ki ben yanlıs bısı dusunmuyormusum bu satıs temsılcısı ya daha toy bırı bılgı sahıbı degıl yada bızı keklemısler ılk ıs apple'a mail atmak olacak sonrada tekrardan apple store gitmek olacak   büyük ihtimal resel bir bayidir orası yoksa o elemanın orda iş yapması zor   retail storelerdantam acık adres alıp dogru adrese ablamı yönlendirmem gerek yanlıs bı yere gıttıyse yanı kısa ve öz bu telefonun degısmeme olasılıgı yok dıyorsunuz gibi bır durum ortaya cıktı suan   restore denediniz mi peki ?  eğer telefonu açmadıysanız değişecek gibi duruyor   restore denedınızmı derken hocam özur dılerım anlamadım tam olarak fabrıka ayarlarına dondum bir kaç sefer telefon bırakın acılmayı tek cızıgıı yok telefonun

Answer

Eskiden uluslararasi garanti her ulkede gecerli idi. Bizzat singaporedan alinan cihazi ispanyada degistirdim. Ancak son 6 ay icinde apple in garanti sartlari, degisim ve onarim proseduru degismeye basladi. Apple discusssion forums dada sizin yasadiginiz sorunu yasayanlar, yani amerikada cihazi amerikada, avrupa cihazi avrupada degisir cevabini alan cok insan var. ama ablaniz gene sansini denesin, olmadi baska bir apple store a gitsin. Is biraz genius'un insifiyatinde cunku.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Yurt Dışı Telefon Değişimi Sorunu ?

Benzer içerikler