YENİ BİR İTOPYA REZALETİ (ÇÖZÜLDÜ) | DonanımHaber Forum

YENİ BİR İTOPYA REZALETİ (ÇÖZÜLDÜ) - Sayfa 13

yingyangtwinz · 2020-04-27T16:44:28.0000000+03:00

3. Edit ve SONUÇ : Arkadaşlar bugün itopya'dan aradılar ve para iademin gerçekleştirildiğini bildirdiler. Bu konuya yorum yaparak bana destek olan bütün arkadaşlara sonsuz teşekkür ederim. Forumun 13 senelik üyesiyim, kim ne derse desin bu forum aynı ilgi alanlarını paylaşan bir çok insanı bir araya getiriyor ve Türkiye'de eşi olmayan bir forum. Benim hiç bir sosyal medya hesabım yok, sadece forum hesabım var ve burada forumun gücünü gerçekten anladım. Sizlerin yardımı olmasa bu iade süreci ne kadar sürerdi gerçekten bilmiyorum. Ayrıca benimkinden farklı olarak başlık altına bir sürü iade rezaleti girildi, sadece itopya değil farklı firmalarla iade sürecinde sorun yaşayan ve hala yaşamakta olan arkadaşların yorumlarını okuyunca gerçekten çok üzüldüm.Buraya yazılan sorunlu iadeleri okuyunca insan Türkiye'de herhangi bir bilgisayar firmasından ürün almaya çekinir, o derece. Bize neler yaşatıyorlarmış haberimiz yokmuş. Son olarak benim Mesut Çevik 'ten bir ricam olacak, burayı okuma ihtimalinin çok yüksek olduğunu düşündüğümden, Mesut bey lütfen bu konu ile ilgili bir video çekin, böylece benim gibi sorun yaşayan yüzlerce insanın problemleri hakkında farkındalık yaratmış olursunuz, bu iade süreçleri, değişim süreçleri, arızalı ürün süreçleri Türkiye'de kanayan bir yara. Girin bu konunun altına gelen yorumları okuyun, satıcıların bizleri nasıl mağdur ettiğini, ne tür oyunlar oynadığını okudukça siz de hayretler içinde kalacaksınız. @Speed-Step Merhaba arkadaşlar, Forumda bir çok itopya.com rezaleti başlığı açılıyor ve ilginç bir biçimde bu başlıklar yok oluyorlar. Ben de bugün başıma gelen ve bu kadar rezalet başlığına rağmen bu siteden alışveriş yapmamla ortaya çıkan bir maduriyetimden bahsedeceğim ki burayı okuyan ve bilgisayar parçası almayı düşünen herkes bu siteden uzak dursun. 20 Nisan günü itopyadan bir klavye siparişi verdim ve 24 Nisan günü elime ulaştı, klavyeyi bağladığımda ledlerinin enteresan bir ses çıkardığını farkettim ve çağrı merkezi kapalı olduğundan mail aracılığıyla kendilerine durumu bildirdim. Şimdi gelelim dünyanın en saçma iade sürecine: itopyadan aldığınız ürünleri arızalı dahi olsa iade edecekseniz şöyle fantastik bir süreç izlemeniz gerekiyor; -itopya sitesinden siparişlerime gir ve iade talebi oluştur -itopya müşteri hizmetlerini ara ve 1 buçuk saat telefonda bekle -müşteri hizmetlerinden ups kargo referans kodu al -ups kargoya iade için başvur. Evet dünyadaki hiç bir sitede olmayan bu iade süreci aşamalarını izlerken, daha önce ekşisözlük, şikayetvar, donanımhaber,twitter gibi bir çok yerde bahsedilen bir saat civarı müşteri hizmetlerinin bağlanmasını bekleyip telefonun suratınıza kapatılması olayı tam olarak burada benimde başıma geldi. Virüsün bahane edileceğini zaten bildiğim için mail gönderdim, ki kendileri mail gönderebilirsiniz yoğunluk var yazmış, ama maile tabi ki cevap vermiyorlar. Siteden iade talebi oluşturup tam 1 buçuk saat boyunca telefonda bekledim, Ertuğrul isimli sevgi çiçeği bir müşteri hizmetleri temsilcisi telefonu açtı, bilgilerimi alıp evet talebinizi görüntüleyebiliyorum dedi. Ses tonundan konuşmasından telefonu bi fırsat bulup kapatmaya çalıştığı çok belli, eveledi geveledi bir şeyler söyledi, sizi teknik servise aktaracağım dedi, bu numarayı yapıp telefonu yüzüme kapatacağını çoktan daha önceki şikayetlerden okuduğum için önceden, hayır ben ups referans numarası istiyorum teknik servise bağlanmak istemiyorum iade için aradım dedim ve bir anda çat diye teknik servise bağladı. Tabi ki teknik servis diye bir şey yok. Telefon direk suratıma kapandı. Tekrar aradığımda sırada 90 kişi var dedi. 80 kişi varken 1 buçuk saat bekledim. 90 kişi varken kaç saat beklerim siz düşünün. Arkadaşlar bu siteden alışveriş yapacaksanız 10 kere düşünmenizi tavsiye ederim, kampanyalarına kanmayın, 50-60 tl fazla verin güvenilir bir siteden alın. Bir alışveriş sitesi kendini iade koşullarıyla belli eder. bkz: amazon Kısaca adamların vermeye çalıştığı mesaj şu, sen iade falan yapma bozuk aleti öyle kullan. Bu tamamen yıldırma politikasıdır, şark kurnazlığıdır. Arkadaşlar lütfen hem sistem kurmayı düşünen arkadaşların görmesi için, hem de itopyanın burayı okuması için konuyu öne çıkaralım. Donanımhaberle videolar çekiyorlar, haberler yayınlatıyorlar, bu tuzağa düşmesin hiç kimse. İtopya sitesi şuan bana sadece bir iade değil, ayrıca hayatımdan bomboş giden 1 buçuk saati borçlu. Kaldı ki yarın aradığımda kaç saat bekleyeceğim onu da Allah bilir. Kısaca: itopya sattığı sorunlu ürünü dahi iade almamak için bin bir taklalar atan, yıldırma politikası izleyen bir site, buradan alışveriş yaparken 10 kere düşünün. Edit : Destek olan arkadaşlara teşekkür ederim. Bazı konulara açıklık getirmek istedim çünkü az da olsa beni eleştiren ve inanmayan arkadaşlar olmuş. -Bir arkadaş dandik ürün alıp düzgün çalışmasını beklemekle suçlamış beni, "steelseries, razer, logitech almış sanki" gibi birşey demiş. Aldığım ürün zaten Steelseries Apex 5, an itibariyle 800₺. -Başka bir arkadaş 'tuzak' kelimeme takılmış inandırıcı gelmedi demiş. Tuzak dememin sebebi foruma reklamlar vermeleri, forumla işbirliği yapıp video çekmeleri vs., ayrıca böyle bir senaryoyu yazmam için şizofren tanısı yemiş olmam gerekir heralde, açın forumda, ekşide, şikayetvarda itopya konularına bakın, benim başıma gelen olay gibi yüzlerce şikayet var. Onlara bakmaya üşeniyorsanız bu konuya yorum giren arkadaşların yaşadığı sorunları okumanız da yeterli olacaktır. -"Kusura bakma ama sende de suç var, bunca rezalet başlığı varken neden ordan aldın" diyen arkadaşlar sonuna kadar haklılar, söyleyecek sözüm yok. En azından bundan sonra başka arkadaşlar sorun yaşamasın. -Son olarak gelişmelerden de bahsedeyim. Müşteri hizmetlerini dün 3. kez arayıp 55dk bekledikten sonra ulaştım ve referans kodu almayı başardım. 55dk telefonda beklediğimi söylediğimde temsilci "55dk. beklemiş olamazsınız çünkü o kadar bekleseniz telefon kapanırdı" dedi. Tartışmak istemedim, tek istediğim ürünü yollamak çünkü. Ürünü gönderdim ve gelişmeler oldukça konuyu güncelleyeceğim. Edit 2, İtopya'nın Cevabı : Firma yetkilisi mesaj gönderip özür diledi. Sorunun virüs nedeniyle oluşan yoğunluktan kaynaklandığını belirtmiş. Sipariş numaramı aldılar. Forumda daha önce sorun yaşayıp konu açan bir arkadaşa da firma yetkilisi tarafından böyle mesaj gönderilmiş ancak yine bir sonuç alamamış, bu yüzden biraz temkinli yaklaşıyorum hala. Yarın bir cevap gelirse sizi gelişmelerden haberdar edeceğim.

Giriş

Mesaj

Zeynepela11

Bu üyenin doğum günü.

14 Mesaj

"er": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

04 Mayıs 2020 22:59:50

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Zeynepela11 -- 6 Mayıs 2020; 18:22:25 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Önder

Yarbay

10+

3803 Mesaj

"konu açıcı": En az 250 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"çok beğenilen": En az 5.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 6. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

05 Mayıs 2020 04:39:37

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Mesut çevik videomu çeksin. Sen ne diyosun kardeş para bu paraaaaa. Adamlar böyle bişey yaparlarmı sence.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesaja 1 cevap geldi

yingyangtwinz

Teğmen

10+

126 Mesaj

"çok beğenilen": En az 1.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 4. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

06 Mayıs 2020 22:07:29 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Önder

kullanıcısına yanıt

Video gelmiş bile Önder :)

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

hage84

Yüzbaşı

600 Mesaj

"çok beğenilen": En az 100 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"yüzbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

06 Mayıs 2020 22:58:42

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

bu itopyadan kasa almayı düşünüyorum sağlam mıdır ?

LEON-X

Kurmay Yarbay

10+

41710 Mesaj

"konu açıcı": En az 100 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"çok beğenilen": En az 5.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 6. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

06 Mayıs 2020 23:04:08

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Bir sürü firma var, başka yer mi kalmadı ? Hakkında bu kadar şikayet olan bir yerden bir şey almak ancak parayı sokağa atmak olur.

Bu mesaja 1 cevap geldi

hage84

Yüzbaşı

600 Mesaj

"çok beğenilen": En az 100 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"yüzbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

06 Mayıs 2020 23:08:00

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

quote:

Orijinalden alıntı: LEON-X

Bir sürü firma var, başka yer mi kalmadı ? Hakkında bu kadar şikayet olan bir yerden bir şey almak ancak parayı sokağa atmak olur.

tşk ederim cevap verdiğiniz için …
nereler var öğrenmek için soruyorum ?
2500 liralık pc almayı düşünüyorumda..
oyun bilgisayarı masaüstü.
bana bu konuda yardımcı olurmusunuz ?

LEON-X

Kurmay Yarbay

10+

41710 Mesaj

"konu açıcı": En az 100 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"çok beğenilen": En az 5.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 6. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"takdirci": En az 1.000 beğeni verdi. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

06 Mayıs 2020 23:28:10

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Rica ederim...

2500 TL'ye çok performanslı bir sistem yapmak zor hele de bu döviz kur'larıyla...
https://www.incehesap.com/union-2200-bafir-adam-gaming-pc-fiyati-39297/

AMD Ryzen 3 2200G AM4 İşlemci Vega 8 GPU
Asus Prime A320M-F Soket AM4 mATX Gaming Anakart
Adata XPG Gammix D30 8GB (1x8GB) DDR4 3000MHz CL16 Kırmızı Gaming Ram
Adata SU630 240GB SSD Disk
Zalman S2 Midi-Tower Pencereli Siyah Gaming Kasa
Cougar CGR-ST-500 XTC 500W 80+ Power Supply

2.572 TL

Onboard vga ile idare edebilirsen, daha sonra 2.el bir GTX1050/1050Ti gibi düşük güç tüketimli bir kart alıp takabilirsin.

TulparHAN

Yarbay

8118 Mesaj

"konu açıcı": En az 250 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"çok beğenilen": En az 10.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 7. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

06 Mayıs 2020 23:37:36

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Hocam Koskoca Dünya Devi Amazon Almanya,İtalya,Türkiye,Amerika'ya 30 saniyede bağlanıp Destek alıyorum ama itopya 55 dk beklemek ne demek küfür etseler daha iyi bence caydırma politikası izliyorlar

XxHanniBaLLxX

Teğmen

10+

154 Mesaj

"teğmen": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

07 Mayıs 2020 14:05:23

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

itopya ürünü kargoya verse bu sefer kargo firmasıyla uğraşıyorsunuz çalıştıkları firma ups 3 gün oldu halen gelmedi, kargo şubede gözüküyor bir ups tesisinde bırakıldı yazıyor son hareketi, şubeye gittim kendim almak istedim vermediler yasakmış ürününüz yarın gelecek dedi orda çalışan, yarın oldu gelen giden birşey yok son hareketi halen aynı, sanırım bunuda itopyanın kargoya vermesi gibi 1,5 hafta bekleyeceğim gibi gözüküyor.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XxHanniBaLLxX -- 7 Mayıs 2020; 14:6:2 >

Viky

Yüzbaşı

792 Mesaj

"çok beğenilen": En az 250 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"gezgin": En az 50 foruma mesaj yazdı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"oyuncu": En az 100 oyun bölümü mesajı yazdı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

24 Aralık 2020 20:37:04

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Bir daha itopyadan bir urun alırsam oc' un onde gıdenıyım.Bende Tecrube ettim.

trust88

Yüzbaşı

10+

968 Mesaj

"konu açıcı": En az 250 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 2. seviyesine sahip.

"çok beğenilen": En az 1.000 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 4. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 1.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

03 Mart 2024 14:42:56

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

İtopya benide yıllar önce mağdur etti sıfır kutusu açılmamış ürünü iade almadılar. Neymiş önce iade için mail atmam gerekiyormuş. Bilerek kasıtlı olarak yapıyorlar.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

yeni mesaja git

Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz. Bir Daha Gösterme

YENİ BİR İTOPYA REZALETİ (ÇÖZÜLDÜ) (13. sayfa)