Vodafone Limitsiz Tarifeler! (ANA KONU) (477. sayfa)

1350 1550 TL çıkan hattımın teklifi 990 1190 TL'ye düştü, asıl hattıma 1350 1550 TL teklif geldi beklesem acaba bunu da düşürür mü yoksa Vodafone'a yazsam mı, ne yazsam etkili olur onu da anlayabilsem, buradan veya PM'den bu konu hakkında önerilerinizi bekliyorum

Asıl hat için btk'ya yazın bence 890 tl teklif edilir.

Sınırsız red tarifelerde ilk faturaya neler ekleniyor? Belirtilen fiyattan kaç TL yukarıda geliyor? Faturaları hangi yöntemle (Vodafone Pay iadeler, bazı kredi kartlarında taksit vb.) ödemek daha mantıklı?

5818'e SINIRSIZ ( VERILEN SIFRE ) SMS yolladınız mı hocam ? money uygulamasında 1500TL kampanya ya katıldığınız gözükecek eğer gönderdiyseniz, 1 ile 2 gün içerisinde.

sms gönderdikten 1, 2 gün içerisinde money uygulamasında vodafone üyelerine 1500 money isimli kampanya var, ona katılım sağlandığını göreceksiniz, daha sonra moneyler gözükecek uygulamada.

Dostlar, hepinize merhaba. Yıllardır Sınırsız RED kullanıyorum. Bu tarifeler ilk piyasaya çıktığında geçmiştim ve üstünden uzun zaman geçti. Kaç defa taahhüt yeniledim hatırlamıyorum bile. Geçen ay bana da 1590'dan yenileme imkanı sunmuşlardı. Şikayetvar'a yazmıştım ve 1200 küsür liralık bir paket teklif edilince geçmiştim. Bu sundukları pakette RED elite pakette bulunan 10 gün yurt dışı hakkı vs olmadığını fark etmem üzerine ve çevremde iki arkadaşıma 890 TL'ye sunulması üzerinebugün BTK'ya şikayet oluşturdum.

Bana yaptıkları dönüşte 890TL veya hatta herhangi bir rakamdan RED ELİTE pakete geçiş yapamayacağımı, 890 TLYE sunulan RED ELİTE pakette 5mbps hız sınırı olduğunu, beni geçirdikleri pakette ise 10mbps hız sınırı olduğunu söylemeleri üzerine iyice demoralize oldum. Çünkü ben yıllardır sınırsız hızlı paketi kullanmaktaydım ve 100-200tl ucuz olacak diye hız sınırı belirtilmeden beni hız sınırlı tarifeye geçirdikleri yüzüme çarptı. Müşteri temsilcisi bu konu hakkında hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyince hattımı bugün itibariyle faturasıza taşıdım. Bir kaç ay yurt dışında olacağım için faturasızda kalacak. Sonraki süreçte de kesinlikle Turkcell'e geçiş yapacağım. Olay bu noktada ne kadar para harcadığım değil, daha düşük imkanlara herkesten daha yüksek para vererek ulaşıyor olmamdı ve bu durumdan rahatsız oldum. Yaklaşık 6-7 yıllık Vodafone serüvenim de bir daha dönmemek üzere bu şekilde bitti.

Dilerim hepiniz mutlu şekilde tarifelerini kullanırsınız. İçimi dökmek ve bu durumun da yaşanabileceğini paylaşmak istedim. Hepinize iyi günler dilerim.

Selamlar. Şu an meraktan kontrol ettim. Herhangi bir paket sunmuyor:) Doğrusunu isterseniz bazı kurumlar ağzınızda kötü tat bırakır ya, Vodafone Türkiye de benim ağzımda kötü bir tat bıraktı. Çevremdeki herkesi 'çok memnunum' diyerek geçirdiğim bu operatörden Türkiye'ye döner dönmez çıkmak için sabırsızlanıyorum. İşin en komik yanı, faturasız paketlerde vergiler dahil edince bana teklif ettiklerinden daha ucuza gelen bir SINIRSIZ paketin olması.  

BTK şikayet talebime cevap hala yazılmış gözükmüyor. Ne yazacaklarını çok merak ettim. Diğer tüm arkadaşlarımın hatlarına tanımlandığını gözümle teyit ettiğim paket için 'öyle bir paket şu anda yok' tarzı konuşmaları sonucunda tüm paketlerimi iptal edip başka operatöre geçtiğimi de ekleyeceğim tabiki

Ayrıca şikayet talebime önceki taahütümden kalan son ay kampanyasını iptal ettikleri için faturamın 1000 küsür tl yerine 1400 küsür TL geldiğini de eklemiştim ancak o konuda da bir anlaşmaya varamadık tabiki.

Yeni paketiniz '1200 küsür tl, buna vergiler eklenince 1400 tl gelmesi normal' dediler. Diyorum bakın, taahhüt bitişim ağustosun ilk haftası, şu an eski paket için ücretlendirme yapıldığını, yeni kampanya tanımlanırken eskisinden çıkış yapıldığı için 481tl fazla geldiğini lütfen teyit eder misiniz diye, 'evet doğru eski paket için ancak rakam bu' cevabı üzerine bir cevap alamadım.

Taahhüt var mıydı? Bir de bir üstteki arkadaşımız da söylemiş bir süre daha bekleyin çıkar büyük ihtimal 890 tl'ye ya da şikayet vara yazabilirseniz o fiyattan tekrar alabilirsiniz nasılsa şu an bir taahhütlü tarifeniz yok anladığım kadarıyla.

BTK'dan önce şikayetvar'a talep oluşturmuştum. Çözümlerinden memnun kalmak yerine üstüne ekstra kazıklanmış hissettiğim için BTK yolundan gittim. Önceki yıllarda şikayetvar üzerinden sorunumu çözebilmiştim. Bu sene çözemedim. Hatta çözdüm sanarken 10mbps hız sınırlı olduğunu belirtmedikleri için 1200 küsür + vergiler olarak paketi kabul bile etmiştim. Doğrusunu isterseniz Vodafone ile daha fazla uğraşmak istemiyorum. Müşteri olarak istenmediğimi hissettiğim yerde durmam uygun olmaz. Aile şirketimiz üzerinde 100'den fazla aktif Turkcell hattımız var. Rakamları bilmemekle birlikte mevcut seçeneklerimden çok daha uyguna geleceğine inanıyorum. Şirketle içli dışlı olmadığım ve başka sektörde olduğum için onların üstünden ilerlemek istemiyordum ancak bırakayım havuzdaki hat sayısı +1 olsun diye düşünüyorum. Ekim ayında dönünce durumu değerlendireceğim. Herkese ilgisi için çok teşekkür ediyorum.

Bir gelişme olursa paylaşacağım.

Merhaba. Önceki Sınırsız RED paketimin taahhütünün son ayıydı. BTK'dan önce şikayetvar yolunu denemiştim. Kesinlikle böyle bir pakete geçiş yapamıyoruz vs şeklinde dönüş almıştım. Biraz müşteri temsilcisi, biraz da şans faktörü sanırım   Sağlık olsun.

890TLye faydalanan arkadaşlar için çok çok iyi bir deal olduğuna inanıyorum. Umarım güzel günlerde memnunca kullanmaya devam edersiniz

Sizin mevcut tarifeniz daha yüksek olduğu için düşürmüyorlar ancak şimdi faturasıza döndünüz gelir o 890 TL'lik teklif.