Vodafone 'Sınırsız İnternet' Dedi, Aynı Gün 390 TL Kitledi!

Selamlar arkadaşlar,

Sizlere bugün Vodafone’un "sınırsız" kavramına getirdiği yeni(!) yorumdan bahsetmek istiyorum. Olay tamamen kronolojik ve ekran görüntüleriyle ispatlıdır. "Bu kadarı da olmaz" diyeceksiniz.

Olayın Gelişimi (Dakika Dakika Mağduriyet):

1. 09.04.2026 - Saat 02:20: Vodafone'dan bir SMS geliyor: "Hattınıza 1 gün geçerli her yöne SINIRSIZ İNTERNET tanımlanmıştır."

1. Tamam diyoruz, operatör hediye vermiş, kullanıyoruz.
2. Aynı Gün - Saat 16:17 ve 16:20: Daha "sınırsız" günüm bitmemişken, arka arkaya iki mesaj: "İnternet aşımı yaptınız, 175 TL ve 215 TL ek paket yansıtılmıştır."

1. Şaka gibi değil mi? Sınırsız internet varken aşım yapmak!
2. Aynı Gün - Saat 16:34: Müşteri hizmetlerini arıyorum. Kayıtlar mevcut. Temsilci önce "Evet sistemde bir hata var, haklısınız" diyor.
3. Sonrası: Şikayet kaydı açılıyor ama gelen cevaplar evlere şenlik: "Hediye geç tanımlanmış" diyorlar (Elimde 02:20'de gelen onay mesajı varken!), "Sadece belli sitelerde geçerli" diyorlar (SMS'te 'Her Yöne' yazarken!).

Özetle: Vodafone bana resmi kanaldan "Hattın sınırsız" diye mesaj atıyor, ben buna güvenip kullanınca arkadan 390 TL kitlemeye çalışıyor. Kendi gönderdikleri onay mesajını inkar ediyorlar.

Neden Buraya Yazıyorum? Bu olay sadece 390 TL meselesi değil. Bu, tüketicinin gözünün içine bakarak yapılan bir sistem hatası değil, resmen bir yöntem haline gelmiş durumda. Eğer siz de benzer bir "Sınırsız ama aslında paralı" mesajı aldıysanız faturanızı mutlaka kontrol edin.

Konuyu üstte tutalım ki başkalarının da canı yanmasın. Vodafone yetkilileri de umarım forumda bu başlığı görüp "sınırsız" kelimesinin sözlük anlamını tekrar gözden geçirirler.

#VodafoneMağduriyeti

#SınırsızİnternetTuzağı

#TüketiciHakemHeyeti

#HaksızFatura