VFS Global yanlış kod hatası

Merhaba arkadaşlar, VFS Global sitesinden vize almak için hesap oluşturdum ama OTP kısmında takılıyor kod yanlış girdiniz yazıyor, bazen de o adıma hiç gelmiyor bir hata oluştu yazıyor, çözümünü bilen varsa yardımcı olabilir mi?

Sitede sorun var;

Avustralya vizesi için randevu almaya çalıştığımda kullanıcı adı ve şifresi hatalı uyarısı veriyordu.

Browserı kapatıp başka tarayıcıdan girince sorun çıkarmamıştı...

hocam denemediğim tarayıcı ve cihaz kalmadı maalesef giremiyorum, anneme hesap açtım oradan giriş yaptım bu sefer de randevu yok