Vatan Bilgisayar Para iadesi

Herkese merhaba Temmuz ayının 9 unda yani Cuma günü Vatan bilgisayardan bir sistem aldım hazır sistemdi dediklerine göre 10-15 kere testten geçiyorlarmış bu masanın üstünde duran kasalar için dedi neyse ben o gün 17 bin TL ye bir bilgisayar aldım fakat eve götürdüğümde bilgisayar interneti görmedi bende ertesi gün götürdüm adam bende sorun olucağını söyledi kendiside Ethernet kablosu taktı görmedi format atmamı istedi attım düzelmedi ertesi gün fişiyle her şeyi alıp iade etmek istedim ve garantiye yollayacaklarmış iade alamadıklarını söylediler 2.el olarak geçtiğini ilettiler hiç kullanmadığım bilgisayar nasıl ikinci el olabiliyor onu anlamadım kasanın içinden anakart ve işlemciyi aldılar garantiye yollayacaklarını söylediler 30 gün içinde şimdi ben nasıl iade yapabilirim ürünlerin hepsini geri bırakıp para iadesi yapılmasını istiyorum sizce ne yapmam gerek?

Bildiğim kadarı ile beyan edecek olursak yeni alınan elektronik cihazın eğer ayıplı mal ise 14 gün içerisinde iadesi yapılıyor diye biliyorum eğer yapmazlar ise size Tüketici hakem heyeti yolu gözüküyor demektir. Onuda e-devlet'den başvurmanız gerekiyor.

Tamam. Önemi yok. İadeyi zaten kolay kolay yapmazlar da önceden söylesin yine de THH başvuracağını gene yok derlerse e-devlet'ten THH başvurusunu yapsın.