Upload hızı çok düsük

Selamlar turktelekom kullaniyorum. Download hizi 14 den yukari degil hadi bir sekild isimi goruyorum fakat upload hızı sanki sinirlandirilmis gibi 1 mb uzerini hic goremiyorum. Uzaktan calisiyorum ve ekran paylastigim zaman hep is arkadaslarima gec gidiyor ekran. Bu da buyuk sorun olusturuyor. Aradim musteri hizmetlerini biraz saçmaladilar ve gecistirdiler. Ben de yoruldum artik aramaktan, acaba nedeni ne olabilir? Bina hattindan cat 6 kablo cektirdim gene degismedi. Modem ise yeni sayilir. Turk telekom ac1200 marka. Bunu da alali 1 hafta olsu bir arkadasimdan. Benim modem eskiydi belki nedeni odur diye dusundum ama o da degil. Fiber kablolari kapi onune kadar cektiler 6 ay oldu ne gelen var ne giden. Lutfen bir yol gosterin.

Modemdeki hat durum bilgilerinizi paylaşırsanız daha somut birşey söylenebilir. Verdiğiniz bilgilere göre ADSL de görülebilecek hızları alıyorsunuz.

bu ne demek tam anlamadım.

ADSL de teknik olarak 1 mbps ile sınırlıdır upload. Altyapınızda VDSL ve Fiber var görünüyor. Upload hızınızın yükselebilmesi için VDSL veya Fiber e geçiş yapabilirsiniz. VDSL de santral uzaklığı nedeniyle 50 ile 75 mbps arasında bir download hızınız ve 10 mbps upload olur muhtemelen. Fiberde ise daha yüksek download hızı alabilirsiniz.

Müşteri hizmetlerinden evde fiber olduğunu ve dönüşüm istediğinizi belirtin hızı da yükseltin eve ücretsiz fiber çekecekler.