Turkneti nereye şikayet edebilirim ?

Bu rezil firma 1 haftadır internetim kesilmiş olmasına rağmen bir hamle yapmıyor destek taleplerinde kopyala yapıştır hazır cevaplar veriyor sürekli çok umursamazlar.Geçen haftadan beri 7 gündür internetimin dsl ışığı kesildi topu Turktelekoma atıyorlar.Ozaman turk telekoma baskı yapıcaksın kendi müşterin için bunu da mı ben yapayım ? Kurtulmak istiyorum bunlardan nereye şikayet etmem lazım yada bunların elini hızlandırması için ne yapmam lazım ? Oturduğum yerde kablonet var onlarda gelip araştırmaları lazımmış 3 4 gün içinde superonline var aradım sordum onlarda turk telekom altyapısı kullanıyormuş ve bu firmalar 12-24 ay tahhahütlü . Ne yapmamı önerirsiniz bu durumda ?