Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
Türknet Upload ve Download Hız Sınırlaması Yapıyor (Video Eklendi) (8. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Amazon.com.tr: 3 al 2 öde promosyon
https://www.amazon.com.tr/promotion/psp/A30RY2EH3S5MH6?ref=psp_pc_cart_collapse
16 sa. önce paylaşıldı
LEVOIT Vantilatör, 28dB Sessiz Kule Tipi, Güçlü 7m/s, 7m Atım Mesafesi, 5 Hız Seviyesi, 4 Mod, 12 Saat Zamanlayıcı, 90 Derece Salınımlı Fan, 92 cm, Yatak Odası için Soğutma, Uzaktan Kumandalı : Amazon.com.tr: Mutfak
https://www.amazon.com.tr/dp/B0BWJW8HTL?ref=cm_sw_r_cso_cp_apan_dp_R9QX87H5JEMTTEXE4FPK&ref_=cm_sw_r_cso_cp_apan_dp_R9QX87H5JEMTTEXE4FPK&social_share=cm_sw_r_cso_cp_apan_dp_R9QX87H5JEMTTEXE4FPK
21 sa. önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: zaltun
quote:
Orijinalden alıntı: e_capkan
quote:
Orijinalden alıntı: zaltun
maalesef hala modeme gelen hız 76 mbit. şikayet no verdiler.takip ediyoruz diyorlar.bende bekliyorum.
snr kaça düşecek bakalım.
benim modemde snr 20 şuan.100mbit kaldırır mı acaba ?
Şuan ki modem değerlerim aşağıda.snr 25.2 gözüküyor.100 mbit sinyal geldiğinde ne olur onu bilmiyorum.
24mbitte 40-41di benim
50mbitte 30du
76mbitte 20db snr
-
Umut
U
kullanıcısına yanıt
Hocam benim hat 91.000 down destekliyor ttnet roket ile hızı 100mbit yapınca 24 olan hızım max 32 oluyor ne yapabilirim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Benim hattım 122374 destekliyor ve bana 76 megabit verildi tmm anladım ama yazılımsal bir sınırlandırma var hız testi yaptığımda 60 megabit sınırı var bu türkiyede yurt dışı çıkışında 32 sınırlamışlar .
çağrı merkezindeki adamın dns değiştirin demesi kafayı yedirtecek cinsten ben eve kurmuşum sunucuyu zaten ki dns hızla uzaktan yakından alakası yok
-
Büronun interneti için geçiş başvurusunda bulundum, modem arayüzü 118/54 Mbps ulaşılabilir hız gösteriyor. turk.net abonelik başvurusunu 76 Mbps e kadar diye aldı. Hani altyapı destekliyorsa en yüksek hız verilecekti? 100 Mbps turk.net abonesi var mı?
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Uzun uğraşlar sonucu paket olarak 100 mbit tanımlattım ama halen 76 mbit sinyal gönderiyorlar. Şimdi de onunla uğraşıyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zaltun -- 14 Eylül 2016; 18:01:16 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
ULTILIX
U
kullanıcısına yanıt
yeni bir şey öğrendik sayende yurtdışı çıkışlarını limitlemek. sen birde akn yi gör.
şimdi yeni sözleşmelere ekliyorlarmış 2mbit upload veriyoruz diye.
benim sözleşmemde ikiside yok.
reklam konularını şikayet etmek lazım vermedikleri hızlarla milleti yanıltıyorlar.
4mbit upload vermiyorlar.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PowerPC -- 11 Nisan 2017; 14:15:4 > -
PowerPC
kullanıcısına yanıt
tek çözüm tr den sunucu almak. Geceleri iyi ama gündüz ve akşam :( uğraştırıyor. Sourceforge Git ve linux depoları yurt dışında ve çok nadir 30 geçiyorlar. mesala ubuntu iso indireyim 28 ms sn . KArşı taraftan kaynaklanan olacağını sanmıyorum zira gigabit bağlantısı olan sunucularım 900 le çekiyor . -
quote:
Orijinalden alıntı: zaltun
quote:
Orijinalden alıntı: zaltun
quote:
Orijinalden alıntı: zaltun
Hız sınırlamasına bir kanıtta benden.Arkadaşın süperonline kullanıcı adı ve şifresi ile test yaptım. Turknette göremediğim hızları gördüm.Video kayıt yapmadım.Zaten sayfa başında video var.Bende ekran görüntüsü vereyim. Aynı ankastre,aynı hat,aynı modem,aynı rj 11 jack farklı firma kullanıcı adı ve şifre ile hız artıyor. Bu nasıl oluyor turknet? Turknetten bir açıklama bekliyoruz.
Not: Test programı speedtestin chrome eklentisidir.
Turknet hattımla süperonline kullanıcı adı ve şifresi ile yaptığım hız testi:
Turknet hattımla turknet kullanıcı adı ve şifre ile yaptığım hız testi :
Süperonline kullanıcı adı ve şifresi ile turknet hattımda önceki testten daha hızlı sonuç aldım. Turknet sınırlamaya devam etsin
^
Süperonline kullanıcı adı ve şifresi ile turknet hattımda önceki testlerden daha hızlı sonuç aldım.Yorumsuz...
Turknet hattımla turknet kullanıcı adı ve şifre ile yaptığım hız testi :
daha neler göreceğiz bakalım 11. ay da sözleşmem bitip türk net'e geçmeyi düşünüyordum ancak adamlarda yok yok yurtdışı sınırlaması down sınırlaması upload sınırlaması daha ne?
sonra bizde taahhüt yok herşey olması gerektiği gibi diye sloganları var nerde olması gerektiği gibi
-
sonurakar
kullanıcısına yanıt
yok reklam konuları gerçeği yansıtmıyor.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PowerPC -- 12 Mayıs 2017; 0:4:8 > -
turknet koskocaman bir pişmanlıktır. ben bir kere bulaştım ttnet'e geri döndüm aman diyorum. ttnet gibi bir firmayı bile mumla aratıyorsa iki kere düşünün derim. -
11. Ayda benimde bitiyor 70liraya 200gb akn aldık hızıda 9-10 mb upload desen ortada yok gibi birşey 
neyse ben biraz daha internet arayışına gireyim :)
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Umut
U
kullanıcısına yanıt
21 gün önce BTK'dan yazdığım şikayete dün TürkNet telefonla geri dönüş yaptı. Upload'da kısıtlama olduğunu kabul etti, ama download'da kısıtlama yok dedi. Asıl download hızında belirgin bir kısıtlama var ama onu nedense kabul etmiyorlar. Ben artık bunlarla uğraşmaktan bıktım. Bunların yüzünden gereksiz yere sinirlenip stres yapıyorum. Bakalım bu zihniyette daha ne kadar devam edecekler? -
Kanıtlarla ettiğim şikayetler sonuç verdi.
1- Hattımın 100 mbite çıkarılmasını istedim
2- Hattımda 2.bir hız sınırlaması yapılmamasını istedim.
Hattım 48 saat içinde 100 mbite çıkarılacakmış. Hız sınırlamasıda şuan kalkmış gibi gözüküyor. Hala 76 mbit tanımlı şuan. Eskiden 61 mbit alırken şuanda 72 mbit alıyorum. Upload hızı 5ghz wifi ile 3,70 görüyor. Hatta 10 mbit ile başlıyor en son düşe düşe 3,70'de sabitleniyor.
Şuanda 100 mbit sinyali bekliyorum. Oda gelince onu da bildiririm.
-
quote:
Orijinalden alıntı: sin goat
Kanıtlarla ettiğim şikayetler sonuç verdi.
1- Hattımın 100 mbite çıkarılmasını istedim
2- Hattımda 2.bir hız sınırlaması yapılmamasını istedim.
Hattım 48 saat içinde 100 mbite çıkarılacakmış. Hız sınırlamasıda şuan kalkmış gibi gözüküyor. Hala 76 mbit tanımlı şuan. Eskiden 61 mbit alırken şuanda 72 mbit alıyorum. Upload hızı 5ghz wifi ile 3,70 görüyor. Hatta 10 mbit ile başlıyor en son düşe düşe 3,70'de sabitleniyor.
Şuanda 100 mbit sinyali bekliyorum. Oda gelince onu da bildiririm.
7dk dil döktüm bugün.
online işlemlerden şikayet oluşturmuştum.
100mbite yükseltemiyoruz sistem izin vermiyor dedi. modemde 118mbite kadar desteklediği yazıyor. snr 20.2db 76mbitte.
sizin online işlemlerde hızınız kaç mbit yazıyor şuan?
modemdeki hat değerleriniz nasıl ?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi e_capkan -- 20 Eylül 2016; 13:42:39 >
-
quote:
Orijinalden alıntı: e_capkan
quote:
Orijinalden alıntı: sin goat
Kanıtlarla ettiğim şikayetler sonuç verdi.
1- Hattımın 100 mbite çıkarılmasını istedim
2- Hattımda 2.bir hız sınırlaması yapılmamasını istedim.
Hattım 48 saat içinde 100 mbite çıkarılacakmış. Hız sınırlamasıda şuan kalkmış gibi gözüküyor. Hala 76 mbit tanımlı şuan. Eskiden 61 mbit alırken şuanda 72 mbit alıyorum. Upload hızı 5ghz wifi ile 3,70 görüyor. Hatta 10 mbit ile başlıyor en son düşe düşe 3,70'de sabitleniyor.
Şuanda 100 mbit sinyali bekliyorum. Oda gelince onu da bildiririm.
dil döktüm.
online işlemlerden şikayet oluşturmuştum.
100mbite yükseltemiyoruz sistem izin vermiyor dedi. modemde 118mbite kadar desteklediği yazıyor. snr 20.2db 76mbitte.
sizin online işlemlerde hızınız kaç mbit yazıyor şuan?
modemdeki hat değerleriniz nasıl ?
Şuan online işlemlerde 77 mbit gözüküyor ama işte 48 saat içinde 100 mbite tanımlanacakmış.
Santrale mesafem 0 metre :) Snr margin 12,5 ile 18 arasında değişiyor. Desteklenen Max hızım 125 mbit gözüküyor. Normalde snr margin daha iyi olurdu da ufak bir ek gibi bir şey var. Yani ankastreden eve prize geliyor oradan bir kablo ile modeme gidiyor. O düşürüyor büyük ihtimalle snr margini. Ama bu 100 mbit almama engel değil. Kaldıki dediğim gibi 125 mbit max rate.
Ben yaklaşık 4 ay filan uğraştım. Ettiğim şikayetin haddi hesabı yok.
Tecrübe ettikleri paylaşmam gerekirse.
1- Telefonla müşteri hizmetlerini boşuna aramayın. Hiç bir işe yaramıyor. Hatta kötü bile etkiliyor. Olay başa sarıyor. Zamanınıza sinirinize yazık.
2- Online işlemlerden şikayet edin. Şikayetlerinizi mutlaka ama mutlaka kanıtlara dayandırın. Hat değerlerinizin resmini yollayın. Ve değerlerinizi izah edin. Benim buradaki değerlere göre şu hızı almam gerekiyor deyin. 2. hız sınırlamasını kanıtlamak için powerpc adlı arkadaşın videosunu ve tüm 76 mbit tanımlanan kişilerin ne tesadüfse 61 mbit aldığını resimli olarak sunun. 15 mbit'lik bir hız kaybının olamayacağını söyleyin. Benim daha önceleri 76 mbit tanımlı ile 13 mbit almam ve hız sınırı yapıldığını iddaa etmem ve sonra gerçektende böyle çıkması bu 2. hız sınırlamasını kanıtlamamda etkili oldu. Bir nevi bir önceki problememi çözerken sınırlamayı kabul etmiş oldular.
3- Sorununuz bir kaç gün geçmesine rağmen çözülmez ise veya onlar tarafından sizden kaynaklanıyor gibi bahaneler ile kayıt kapatılırsa. Şikayeti tekrarla butonundan şikayetinizi tekrarlayın. Israrcı olun.
4-Mutlaka ama mutlaka şikayetvar.com'a şikayet edin. Çok etkili oluyor. Btk'ya da şikayet edin . Btk pek etkili olmasada konuyu üst mercilere taşıyacağınız gösterir.
5- musterihizmetleri@turk.net adlı mail adresine online işlemlerdeki şikayetinizi yollayın. Buradan daha hızlı dönüş aldım. Mailin başlığında hizmet numaranızı yazmaya unutmayın.
Haklıysanız, haklılığınızı kanıtlar ve ısrarcı olursanız illaki sonuç alırsınız. Benim 4 ay sürdü neler neler yaşadım ama sonunda yavaş yavaş sonuç alıyorum . Telefonla konuşarak bir şey elde edemezsiniz. Yukarıda yazdığım mecralardan yazılı ve kanıtlı olarak müracatınızı yapın.
-
quote:
Orijinalden alıntı: sin goat
quote:
Orijinalden alıntı: e_capkan
quote:
Orijinalden alıntı: sin goat
Kanıtlarla ettiğim şikayetler sonuç verdi.
1- Hattımın 100 mbite çıkarılmasını istedim
2- Hattımda 2.bir hız sınırlaması yapılmamasını istedim.
Hattım 48 saat içinde 100 mbite çıkarılacakmış. Hız sınırlamasıda şuan kalkmış gibi gözüküyor. Hala 76 mbit tanımlı şuan. Eskiden 61 mbit alırken şuanda 72 mbit alıyorum. Upload hızı 5ghz wifi ile 3,70 görüyor. Hatta 10 mbit ile başlıyor en son düşe düşe 3,70'de sabitleniyor.
Şuanda 100 mbit sinyali bekliyorum. Oda gelince onu da bildiririm.
dil döktüm.
online işlemlerden şikayet oluşturmuştum.
100mbite yükseltemiyoruz sistem izin vermiyor dedi. modemde 118mbite kadar desteklediği yazıyor. snr 20.2db 76mbitte.
sizin online işlemlerde hızınız kaç mbit yazıyor şuan?
modemdeki hat değerleriniz nasıl ?
Şuan online işlemlerde 77 mbit gözüküyor ama işte 48 saat içinde 100 mbite tanımlanacakmış.
Santrale mesafem 0 metre :) Snr margin 12,5 ile 18 arasında değişiyor. Desteklenen Max hızım 125 mbit gözüküyor. Normalde snr margin daha iyi olurdu da ufak bir ek gibi bir şey var. Yani ankastreden eve prize geliyor oradan bir kablo ile modeme gidiyor. O düşürüyor büyük ihtimalle snr margini. Ama bu 100 mbit almama engel değil. Kaldıki dediğim gibi 125 mbit max rate.
Ben yaklaşık 4 ay filan uğraştım. Ettiğim şikayetin haddi hesabı yok.
Tecrübe ettikleri paylaşmam gerekirse.
1- Telefonla müşteri hizmetlerini boşuna aramayın. Hiç bir işe yaramıyor. Hatta kötü bile etkiliyor. Olay başa sarıyor. Zamanınıza sinirinize yazık.
2- Online işlemlerden şikayet edin. Şikayetlerinizi mutlaka ama mutlaka kanıtlara dayandırın. Hat değerlerinizin resmini yollayın. Ve değerlerinizi izah edin. Benim buradaki değerlere göre şu hızı almam gerekiyor deyin. 2. hız sınırlamasını kanıtlamak için powerpc adlı arkadaşın videosunu ve tüm 76 mbit tanımlanan kişilerin ne tesadüfse 61 mbit aldığını resimli olarak sunun. 15 mbit'lik bir hız kaybının olamayacağını söyleyin. Benim daha önceleri 76 mbit tanımlı ile 13 mbit almam ve hız sınırı yapıldığını iddaa etmem ve sonra gerçektende böyle çıkması bu 2. hız sınırlamasını kanıtlamamda etkili oldu. Bir nevi bir önceki problememi çözerken sınırlamayı kabul etmiş oldular.
3- Sorununuz bir kaç gün geçmesine rağmen çözülmez ise veya onlar tarafından sizden kaynaklanıyor gibi bahaneler ile kayıt kapatılırsa. Şikayeti tekrarla butonundan şikayetinizi tekrarlayın. Israrcı olun.
4-Mutlaka ama mutlaka şikayetvar.com'a şikayet edin. Çok etkili oluyor. Btk'ya da şikayet edin . Btk pek etkili olmasada konuyu üst mercilere taşıyacağınız gösterir.
5- musterihizmetleri@turk.net adlı mail adresine online işlemlerdeki şikayetinizi yollayın. Buradan daha hızlı dönüş aldım. Mailin başlığında hizmet numaranızı yazmaya unutmayın.
Haklıysanız, haklılığınızı kanıtlar ve ısrarcı olursanız illaki sonuç alırsınız. Benim 4 ay sürdü neler neler yaşadım ama sonunda yavaş yavaş sonuç alıyorum . Telefonla konuşarak bir şey elde edemezsiniz. Yukarıda yazdığım mecralardan yazılı ve kanıtlı olarak müracatınızı yapın.
2-3 kere hattınızı güncelliyorum dedi bana.ne işe yarıyorsa artık :)
görsellerle bir şikayet daha göndereyim bakalım
100 alamasakta 76yı tam alalım bari.
-
quote:
Orijinalden alıntı: e_capkan
quote:
Orijinalden alıntı: sin goat
quote:
Orijinalden alıntı: e_capkan
quote:
Orijinalden alıntı: sin goat
Kanıtlarla ettiğim şikayetler sonuç verdi.
1- Hattımın 100 mbite çıkarılmasını istedim
2- Hattımda 2.bir hız sınırlaması yapılmamasını istedim.
Hattım 48 saat içinde 100 mbite çıkarılacakmış. Hız sınırlamasıda şuan kalkmış gibi gözüküyor. Hala 76 mbit tanımlı şuan. Eskiden 61 mbit alırken şuanda 72 mbit alıyorum. Upload hızı 5ghz wifi ile 3,70 görüyor. Hatta 10 mbit ile başlıyor en son düşe düşe 3,70'de sabitleniyor.
Şuanda 100 mbit sinyali bekliyorum. Oda gelince onu da bildiririm.
dil döktüm.
online işlemlerden şikayet oluşturmuştum.
100mbite yükseltemiyoruz sistem izin vermiyor dedi. modemde 118mbite kadar desteklediği yazıyor. snr 20.2db 76mbitte.
sizin online işlemlerde hızınız kaç mbit yazıyor şuan?
modemdeki hat değerleriniz nasıl ?
Şuan online işlemlerde 77 mbit gözüküyor ama işte 48 saat içinde 100 mbite tanımlanacakmış.
Santrale mesafem 0 metre :) Snr margin 12,5 ile 18 arasında değişiyor. Desteklenen Max hızım 125 mbit gözüküyor. Normalde snr margin daha iyi olurdu da ufak bir ek gibi bir şey var. Yani ankastreden eve prize geliyor oradan bir kablo ile modeme gidiyor. O düşürüyor büyük ihtimalle snr margini. Ama bu 100 mbit almama engel değil. Kaldıki dediğim gibi 125 mbit max rate.
Ben yaklaşık 4 ay filan uğraştım. Ettiğim şikayetin haddi hesabı yok.
Tecrübe ettikleri paylaşmam gerekirse.
1- Telefonla müşteri hizmetlerini boşuna aramayın. Hiç bir işe yaramıyor. Hatta kötü bile etkiliyor. Olay başa sarıyor. Zamanınıza sinirinize yazık.
2- Online işlemlerden şikayet edin. Şikayetlerinizi mutlaka ama mutlaka kanıtlara dayandırın. Hat değerlerinizin resmini yollayın. Ve değerlerinizi izah edin. Benim buradaki değerlere göre şu hızı almam gerekiyor deyin. 2. hız sınırlamasını kanıtlamak için powerpc adlı arkadaşın videosunu ve tüm 76 mbit tanımlanan kişilerin ne tesadüfse 61 mbit aldığını resimli olarak sunun. 15 mbit'lik bir hız kaybının olamayacağını söyleyin. Benim daha önceleri 76 mbit tanımlı ile 13 mbit almam ve hız sınırı yapıldığını iddaa etmem ve sonra gerçektende böyle çıkması bu 2. hız sınırlamasını kanıtlamamda etkili oldu. Bir nevi bir önceki problememi çözerken sınırlamayı kabul etmiş oldular.
3- Sorununuz bir kaç gün geçmesine rağmen çözülmez ise veya onlar tarafından sizden kaynaklanıyor gibi bahaneler ile kayıt kapatılırsa. Şikayeti tekrarla butonundan şikayetinizi tekrarlayın. Israrcı olun.
4-Mutlaka ama mutlaka şikayetvar.com'a şikayet edin. Çok etkili oluyor. Btk'ya da şikayet edin . Btk pek etkili olmasada konuyu üst mercilere taşıyacağınız gösterir.
5- musterihizmetleri@turk.net adlı mail adresine online işlemlerdeki şikayetinizi yollayın. Buradan daha hızlı dönüş aldım. Mailin başlığında hizmet numaranızı yazmaya unutmayın.
Haklıysanız, haklılığınızı kanıtlar ve ısrarcı olursanız illaki sonuç alırsınız. Benim 4 ay sürdü neler neler yaşadım ama sonunda yavaş yavaş sonuç alıyorum . Telefonla konuşarak bir şey elde edemezsiniz. Yukarıda yazdığım mecralardan yazılı ve kanıtlı olarak müracatınızı yapın.
2-3 kere hattınızı güncelliyorum dedi bana.ne işe yarıyorsa artık :)
görsellerle bir şikayet daha göndereyim bakalım
100 alamasakta 76yı tam alalım bari.
Dediğim gibi telefonla hiç birşey çözemezsiniz.
Bakın şikayet etmişim beni arıyorlar tamam 100 mbite çıkarıcaz ama hat sahibinden onay almamız gerekiyor diye. Ablamın numarasını veriyorum. Ablam öğretmen olduğu için ve derste olduğu için açamıyor. Tenefüste geri arıyor. Bu sefer normal müşteri hizmetlerine bağlandığı için müşteri hizmetleri buna şuan zaten en uygun paketi kullanıyorsunuz arttıramayız diyorlar. 5 dakika önce siz aradınız bizi 100 mbite çıkartıcaz diye :D Bir birlerinden haberleri yok. Sonra ben mail ile bir daha şikayet ediyorum ve durumu anlatıyorum. Cevap hat sahibine ulaşamadık bir daha arayacağız. Bu sabah arıyorlar ve onay alıyorlar. Ben kontrol ediyorum ve hız sınırlaması gerçekten kalkmış. 100 mbit içinde 48 saat süre vermişler işte onu bekliyorum. Telefonla ulaştıklarımız biraz, veznedar gibi konu mankeni gibi . Asıl sorunun çözen ekip başka. Yazılı olarak başvurduğunuzda direk onlara ulaşıyorsunuz.
76 'yı tam alamasanızda işte benim gibi 72 mbit alırsınız. Büyük ihtimalle orada da yine bir sınırlama var ama hadi olsun okadar. 11 mbit hız artışıda gayet iyidir. Bir adsl aboneliği :)
-
quote:
Orijinalden alıntı: sin goat
quote:
Orijinalden alıntı: e_capkan
quote:
Orijinalden alıntı: sin goat
quote:
Orijinalden alıntı: e_capkan
quote:
Orijinalden alıntı: sin goat
Kanıtlarla ettiğim şikayetler sonuç verdi.
1- Hattımın 100 mbite çıkarılmasını istedim
2- Hattımda 2.bir hız sınırlaması yapılmamasını istedim.
Hattım 48 saat içinde 100 mbite çıkarılacakmış. Hız sınırlamasıda şuan kalkmış gibi gözüküyor. Hala 76 mbit tanımlı şuan. Eskiden 61 mbit alırken şuanda 72 mbit alıyorum. Upload hızı 5ghz wifi ile 3,70 görüyor. Hatta 10 mbit ile başlıyor en son düşe düşe 3,70'de sabitleniyor.
Şuanda 100 mbit sinyali bekliyorum. Oda gelince onu da bildiririm.
dil döktüm.
online işlemlerden şikayet oluşturmuştum.
100mbite yükseltemiyoruz sistem izin vermiyor dedi. modemde 118mbite kadar desteklediği yazıyor. snr 20.2db 76mbitte.
sizin online işlemlerde hızınız kaç mbit yazıyor şuan?
modemdeki hat değerleriniz nasıl ?
Şuan online işlemlerde 77 mbit gözüküyor ama işte 48 saat içinde 100 mbite tanımlanacakmış.
Santrale mesafem 0 metre :) Snr margin 12,5 ile 18 arasında değişiyor. Desteklenen Max hızım 125 mbit gözüküyor. Normalde snr margin daha iyi olurdu da ufak bir ek gibi bir şey var. Yani ankastreden eve prize geliyor oradan bir kablo ile modeme gidiyor. O düşürüyor büyük ihtimalle snr margini. Ama bu 100 mbit almama engel değil. Kaldıki dediğim gibi 125 mbit max rate.
Ben yaklaşık 4 ay filan uğraştım. Ettiğim şikayetin haddi hesabı yok.
Tecrübe ettikleri paylaşmam gerekirse.
1- Telefonla müşteri hizmetlerini boşuna aramayın. Hiç bir işe yaramıyor. Hatta kötü bile etkiliyor. Olay başa sarıyor. Zamanınıza sinirinize yazık.
2- Online işlemlerden şikayet edin. Şikayetlerinizi mutlaka ama mutlaka kanıtlara dayandırın. Hat değerlerinizin resmini yollayın. Ve değerlerinizi izah edin. Benim buradaki değerlere göre şu hızı almam gerekiyor deyin. 2. hız sınırlamasını kanıtlamak için powerpc adlı arkadaşın videosunu ve tüm 76 mbit tanımlanan kişilerin ne tesadüfse 61 mbit aldığını resimli olarak sunun. 15 mbit'lik bir hız kaybının olamayacağını söyleyin. Benim daha önceleri 76 mbit tanımlı ile 13 mbit almam ve hız sınırı yapıldığını iddaa etmem ve sonra gerçektende böyle çıkması bu 2. hız sınırlamasını kanıtlamamda etkili oldu. Bir nevi bir önceki problememi çözerken sınırlamayı kabul etmiş oldular.
3- Sorununuz bir kaç gün geçmesine rağmen çözülmez ise veya onlar tarafından sizden kaynaklanıyor gibi bahaneler ile kayıt kapatılırsa. Şikayeti tekrarla butonundan şikayetinizi tekrarlayın. Israrcı olun.
4-Mutlaka ama mutlaka şikayetvar.com'a şikayet edin. Çok etkili oluyor. Btk'ya da şikayet edin . Btk pek etkili olmasada konuyu üst mercilere taşıyacağınız gösterir.
5- musterihizmetleri@turk.net adlı mail adresine online işlemlerdeki şikayetinizi yollayın. Buradan daha hızlı dönüş aldım. Mailin başlığında hizmet numaranızı yazmaya unutmayın.
Haklıysanız, haklılığınızı kanıtlar ve ısrarcı olursanız illaki sonuç alırsınız. Benim 4 ay sürdü neler neler yaşadım ama sonunda yavaş yavaş sonuç alıyorum . Telefonla konuşarak bir şey elde edemezsiniz. Yukarıda yazdığım mecralardan yazılı ve kanıtlı olarak müracatınızı yapın.
2-3 kere hattınızı güncelliyorum dedi bana.ne işe yarıyorsa artık :)
görsellerle bir şikayet daha göndereyim bakalım
100 alamasakta 76yı tam alalım bari.
Dediğim gibi telefonla hiç birşey çözemezsiniz.
Bakın şikayet etmişim beni arıyorlar tamam 100 mbite çıkarıcaz ama hat sahibinden onay almamız gerekiyor diye. Ablamın numarasını veriyorum. Ablam öğretmen olduğu için ve derste olduğu için açamıyor. Tenefüste geri arıyor. Bu sefer normal müşteri hizmetlerine bağlandığı için müşteri hizmetleri buna şuan zaten en uygun paketi kullanıyorsunuz arttıramayız diyorlar. 5 dakika önce siz aradınız bizi 100 mbite çıkartıcaz diye :D Bir birlerinden haberleri yok. Sonra ben mail ile bir daha şikayet ediyorum ve durumu anlatıyorum. Cevap hat sahibine ulaşamadık bir daha arayacağız. Bu sabah arıyorlar ve onay alıyorlar. Ben kontrol ediyorum ve hız sınırlaması gerçekten kalkmış. 100 mbit içinde 48 saat süre vermişler işte onu bekliyorum. Telefonla ulaştıklarımız biraz, veznedar gibi konu mankeni gibi . Asıl sorunun çözen ekip başka. Yazılı olarak başvurduğunuzda direk onlara ulaşıyorsunuz.
76 'yı tam alamasanızda işte benim gibi 72 mbit alırsınız. Büyük ihtimalle orada da yine bir sınırlama var ama hadi olsun okadar. 11 mbit hız artışıda gayet iyidir. Bir adsl aboneliği :)
onlar aradı beni.
71-72 normal. dsl de kayıp oluyor illaki.
sizin hız testlerinide göndericem bakalım akşama
-
15/10/2016 da turkcell superonline aboneliğim (internet +ev telefonu) kapmanyam bıtıyor dıye suan tum servıs saglaycılarını okuyorum ,burda yazılanlardan once enuygun.com da bı aram yapınca bu turknet cıktı karsıma.dedım hemen zıplamiyim bı arastırayım ıyıkıde bakmısım.burdakı yorumları ve alınanhızmetı okuyunca sanırım vazgectım.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
