TurkNet Destek Burada (2059. sayfa)

TurkNet aboneliğim sonlandırıldı fakat DSL sinyali almaya devam ediyorum. Bu sebeple portum boşa düşmüyor. Destek talebi açtığımda DSL sinyalinin abonelik sonlandırıldığı için kesildiği bilgisi veriliyor fakat modem halen DSL sinyali alıyor sadece ip almıyor. Bu sebeple yeni abonelikte başlatamıyorum. Port kullanımda. Sinyalimin kesilmesi için ne yapmam gerekiyor artık ?

bugun yan sokagımda ve ust sokagımdakı apartmanlara fiberi getirip sırf mustakil tek musteri diye bize altyapı vermediklerini gordum baska lafa gerek yok hizmet anlayısını musteri sayısıyla belirliyorlar

Sorunum çözüldü, Turknet dün gece 23:36'da dönüş yaptı. Bugün Turk telekom ekipleri gelip sonlandırma işlemlerini tamamladı.

Merhaba,

Turknet kullanıyorum, fakat altyapı sorguladığımda, altyapı bulunmuyor hatası alıyorum. Destek olur musunuz?

bir ay önce aptal gibi superonline ı bırakıp türknete geçtim çok pişman oldum ilk hafta bir sorun yoktu ancak sonra sık sık bağlantım kopuyordu şimdi ios cihazlar ve android tablet ve telefondan bağlananıyorum. destek hep aynı şeyleri söylüyor bağlantın var diyor yok kardeşim yok siz siz olun türknetten uzak durun. yarın tekrar superonline geçiyorum. incelemek isterseniz destek kayıt no 89723800

çok kırgın vede çok kızgınım.

Ben daha turk nete abone olamadan müsteri hizmetlerin tutumundan yıldım. Çok basit bir işlem için bile banana ben yapamam tek amacım satmak diyorlar.

4297982 numaralı aboneliğimde 9 Temmuzdan bu yana yani 13 gündür internetim yok 89369632 numaralı destek kaydı sürekli açık ve her gün hatırlatmak için yazıyorum bana sadece "Ekipler tarafından dönüş sağlanması halinde sizleri bilgilendireceğim." tarzında saçma sapan işe yaramaz otomatik mesajlar gönderiliyor. Evdeki IoT cihazlarımın hiçbirini çalıştıramıyorum rezil oldum resmen. İnternet problemi yaşadım arıza kaydımı bıraktım kına ve düğünümü yaptım balayı için tatile gidip geldim evde hala internet yok eşim sinir küpüne döndü rezil ettiniz beni. İlgilenen kimse yok türktelekomdan beter hale gelmiş firma kimsenin umrunda değil problemler müşteri hizmetleri aramaya tenezzül bile etmiyor sistemden otomatik mesaj atıp duruluyor.

Aynı durum bende de var TT 1000mbps veriyor bu hatta ama Türknet vermiyor. Türknet üzerinde bundan hariç 2 aboneliğim daha var ikisi de gigafiber ama yeni evde 100mbps veriyorlardı dedim şimdilik çok ihtiyaç yok sonra gelir gigafiber ama buraya geçtim geçeli kaç kere kopma sorunu yaşadım adamların umurunda değil birde yeni evlendim evi ne güzel IoT cihazlarla donattım bunlar yüzünden evde eşim rezil ediyor şuan beni.