Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
|
_____________________________
|
Bildirim
TurkNet Destek Burada (1109. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
13 Misafir (4 Mobil) - 9 Masaüstü, 
4 Mobil
4 Mobil
Öne Çıkar
113 oy
Popüler Konular listesinde
54. Sırada
bugün en iyi #34
Giriş
Mesaj
-
-
Gabriel TR
kullanıcısına yanıt
Merhaba, bu konuda sizi çok iyi anlıyorum. Ancak süreç olarak devir işlemi yapılmamaktadır. Bu işlem mümkün olsaydı size yardımcı olmak isterdim. _____________________________ -
suntoday
kullanıcısına yanıt
Merhaba, paket değişikliklerini kayıt açmanız durumunda ilgili birimimiz yapıyor. Ben hızlı bir şekilde yardımcı olmak adına bu konuda destek oluyorum. Boş port olsaydı 5 dakika da geçişinizi yapardım. Elimizde olmayan nedenlerden dolayı geçişi yapamıyoruz. Farklı operatöre geçmeniz durumunda da aynı sorunu yaşayacaksınız. _____________________________ -
omrr_
kullanıcısına yanıt
Merhaba, arızanızın çözüm sürecinin uzaması üzerine teknik ekiplerimize bildirimde bulundum. Arkadaşlarım gün içerisinde sizinle iletişime geçerek bilgi verecektir. Ayrıca arıza sürecinde kullanamadığınız günleri indirim olarak tanımlayacağız. _____________________________ -
Merhaba, Türknet abonelik başvurusu yaptım. Türk telekom ekipleri tarafından binanın girişinde kutuya bağlantı yapıldı. Dün Türknet ekibinden arkadaş internet aktivasyonu için geldi. Bina girişinde internet bağlantısı mevcut fakat daireme internet gelmiyor. Bina yöneticiliği ile görüştürğümde Türk telekom ile iglili daha öncede bir sorun olduğunu ve turkcell için ayrı bir kutu olduğunu binadakilerin onu kullandığı söylendi. Durumla ilgili ne yapmam gerekiyor? İnternet aboneliğim başladı fakat internetimi kullanamıyorum. _____________________________ -
Richards Covers
kullanıcısına yanıt
Merhaba, arızanızı arkadaşlarımın kontrol edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan sık sık kopma sorunu statüsünde kayıt oluşturabilir misiniz? _____________________________ -
ozican15
O
kullanıcısına yanıt
Merhaba, fatura inceleme kaydınız oluşturulmuştur. Çözüm uzmanlarımız inceleyerek bilgi verecektir. _____________________________ -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Sebebi nedir peki?
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Bundan 1 ay önce; boş port yok ,( 5 metre yanımdaki santrale) santrale uzaksınız , iç tesisatınız bozuk bahaneleri ile 2 haftada beni vdsl pakete geçirmediniz.
2. Haftanın son günü sizin ile aynı altyapıyı kullanan X firması bana 100 Mbps Vdsl paketi 105 mbps ile veriyor.
Üstelik hiçbir fiziksel müdahale olmadan. Tamamiyle sadece internetten ISP değiştirerek.
Bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Bu durumu yaşayan yüzlerce hatta binlerce insan var. Misyonunuz Kullanıcılara işkence çektirmek mi ?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mylm.56 -- 13 Haziran 2020; 14:50:14 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
yozgatlee
Y
kullanıcısına yanıt
Merhaba, hattınızı VDSL olarak güncelledim. Keyifli kullanımlar dilerim. _____________________________ -
talip68
T
kullanıcısına yanıt
Merhaba, hizmetinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? _____________________________ -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Teşekkürler ancak 35 mbps tanımlanmış ben 75 paketi tanımlatmak istiyorum duruma göre modemden hız sınırlaması yapacağım. 
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yozgatlee -- 13 Haziran 2020; 15:25:43 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
talip68
T
kullanıcısına yanıt
Merhaba, aynı binada yüksek hız alan aboneliğin hizmet numarasını ve aldığı hız değerlerini belirterek www.turk.net/oim sayfamızdan modem buluşması gereken hızda buluşmuyor kaydı oluşturmanız durumunda arkadaşlarım tekrar kontrol ederek sorunu çözümleyecektir. _____________________________ -
fsemihh
F
kullanıcısına yanıt
Merhaba, arızanızı bugün alarak saha ekiplerine ilettik. Ekiplerimiz 3 iş günü içerisinde gerekli çalışmaları yaparak bilgi verecektir. _____________________________ -
İnternet sürekli kopuyordu ve ben fazla hız yüzünden sanıyordum fakat bugün emekli türk telekom teknikeri elektrikçi çağırdık sorun hatlarda olabilir diye, geldi ve herşeyi kontrol ederek sorunu tespit etti.
Sorun: Türk Telekom ekipleri, telefonu aktif etmemişler yani çevir sesi yokmuş. Bunun sonucunda VDSL hizmetimiz ADSL gibi sadece tek kablo üzerinden(2 kablo olması gerekirken telefon+internet) çalışıyormuş bu yüzden kopma oluyormuş
Sonuç olarak çözüm için türk telekom ekibinin çevir sesini ve 2. kabloyu aktif etmesi gerekiyor.
Destek no:34219510
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zaelta -- 14 Haziran 2020; 14:51:1 >_____________________________ -
Kedi Adam
kullanıcısına yanıt
Merhaba, aktivasyon işlemlerinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden iletebilir misiniz? _____________________________ -
hrnatcn
H
kullanıcısına yanıt
Merhaba, hizmetinizi 100 Mbps'e kadar VDSL olarak güncelledim. Sorun devam ediyorsawww.turk.net/oim sayfamızdan modem buluşması gereken hızda buluşmuyor kaydı oluşturabilir misiniz? _____________________________ -
fsemihh
F
kullanıcısına yanıt
Merhaba, arızanızı bugün alarak saha ekiplerine ilettik. Ekiplerimiz 3 iş günü içerisinde gerekli çalışmaları yaparak bilgi verecektir. _____________________________ -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Aynı sorunu bende yaşıyorum. Benimkini de 100mbps olarak güncelleyin lütfen.
Abone no: 1687762
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Aragorns
kullanıcısına yanıt
Merhaba, arızanızın önceliğini arkadaşlarıma ilettim. Gelişme olması durumunda size tekrar bilgi verecekler. _____________________________
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
