Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Turk Telekomun Yaptıgı Ahlaksızlık

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
11
Cevap
0
Favori
377
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar,

    30 agustos 2017 tarihinde Istanbuldan, Ankaraya tasindigim icin Tahhutu bitmemis TTnet internetimi ankaraya nakil ettirmek icin emir verdim.

    6 eylulde gelip telefonun kurulumunu yaptiktan sonra ertesi gun arayin internetinizi acsinlar dedi.

    Aradim ancak oyle bir durum olmadigi tekrar internet kurulumu icinde ekip gelecegi soylendi. Tamam dedim.

    Bekle bekle, arayan soran yok, 15 gun gecmeden sikayet kaydi acamadiklari icin 14 eylulde sikayet kaydimi olusturdum ve bunu takip eden gunlerde her gun arayarak sikayet kaydimi guncellettim.

    Zira ttnet bana her guncellememden sonra sadece "sikayetinizle ilgili calisma devam etmektedir" diye sms atti ve baska hic bir kontak kurmadi ( ozellikle aranmak istedigimi belirttigim halde).

    Bugun (22 eylul, 24. Gun) turk telekom ofisine gittim ve durumu anlattim, ofisteki kadin en az 7~8 konusma yapti ve vardigi sonuc bu sikayetle ilgili kimsenin herhangi bir islem yapmadigi oldu.

    Hic bi is yapilmamis ve tt net bana her seferinde "calismamiz devam ediyor" diye alenen yalan sms atti.

    Cagri merkezinden hic bir sekilde sikayet disinda bir islem yaptirmadim.

    Gelelim sadede, ofisteki kadin zor bela paralel bi kayit acti ve telefonun baglandogini internet siparisi verilmesiyle ilgili bir kayit acti. Zira mevcut kayot ustunden bir kayit actirmiyordu sistem ( nakil beklemede gozuktugunden).

    Kadin bana acik acik, bunlar bu isi yapmaz dedi, ilgilenilmecektir dedi ve 30 gun tamamlandiktan sonra ankara oveclerdeki mudurlukten hattinizi iptal edebilirsiniz dedi.

    Yani acik acik, biz bu isi yapmiyoruz, yapamiyoruz, 30 gun boyunca seni surundurduk ve surundurecez, internetsiz biraktik birakacaz, suren dolunca arabanla git iptalini gerceklestir dediler.

    Nakil yaptirdigim evde hali hazirda internet vardi, ve nakil yapilacagi icin mevcut interneti iptal ettirmistim, yani binanin ve evin interneti desteklememesi gibi bir sorunda soz konusu degil.

    Ben hayatimda bu kadar lakait, ve musterinin muhatap bulamadigi baska bir durumla karsilasmadim. Genel olarak iletisim firmalarindan hic memnun degilim ancak bu kadar da abes biseyle karsilasabilecegimi hic dusunmemistim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi besttrr -- 23 Eylül 2017; 16:27:48 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







  • Her şerde bir hayır vardır, taahhüt belasından kurtulmuş olacaksınız
  • Hocam twitterdan pauldoany kullanicisina bu durumu tweet at. Bak bakalim yapıyorlar ki yapmıyorlar mi

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 30 gün geçsin iptal et. Ondan sonra netspeed e geç Ankara da var.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: eBRiHanceR

    Hocam twitterdan pauldoany kullanicisina bu durumu tweet at. Bak bakalim yapıyorlar ki yapmıyorlar mi

    Yolladim hoxam, ama bisi cikacagini sanmam

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: eBRiHanceR

    Hocam twitterdan pauldoany kullanicisina bu durumu tweet at. Bak bakalim yapıyorlar ki yapmıyorlar mi

    Hemen donus yaptilar telekomdan. Mudurlukle gorusecez, cozmeye calisacaz diye. Ilginc.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Koordinasyonun SIFIR olduğu bir kurumdan başka ne beklenebilir ki? Üstteki arkadaşın dediği gibi bu işteki hayır yol yakınken bunlardan kurtulmanız olmuş.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Daha demin yine arandim, amirimle gorustum ilgilenecekler falan dediler.



    Hayir buradaki vahim durum şu, haftalardir bana sms attilar ve calismalarin devam ettigini soylediler. Alenen yalan soylendi. Bir kurum nasil yalan soylmeyi pratik haline cevirmis olabilir aklim almiyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bugün 30. gün. Sorun halen düzeltilmedi. Pazartesi günü müdürlüklerine gidip iptal etmeye çalışacam ama şüpeliyim iptal etmeyi becerebileceklerinden.

    Allah belanı versin Turk Telekom
  • besttrr kullanıcısına yanıt
    Biz 30 iş günü dedik diye çark ederler, süreleri işlerine nasıl gelirse öyle anlıyorlar

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Dr. Boone

    Biz 30 iş günü dedik diye çark ederler, süreleri işlerine nasıl gelirse öyle anlıyorlar

    Şaka maka, bugün 31. gün. adamlar 31 gündür interneti bağlamadılar. Pazartesi iptal edebilirsem turknet'e geçiyorum.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız