Türk Telekom mobil hat 6100 Lira Cayma Bedeli

Türk Telekom 2 Ay önce sözleşmeyi bozduğum için 6600 tl lik fatura gönderdi bunun 6100 Tl si cayma bedeli gözüküyor, Tüketici Hakem Heyeti,BTK,Cimer nere varsa başvurumu yaptım bu yerlere başvurup sonuç alan arkadaşlar varmı acaba.

Caymadan önce arayıp cayma bedeli ne kadar çıkar diye bilgi almışsındır diye düşünüyorum zira sözleşmede taahhüt bitmeden yapılan caymalarda kullanılan indirim bedelleri ve kalan ayların bedelleri yansıtılır diye yazar. Caymadan önce sana söylenilen tutardan farklı bir tutar yansıtıldı ise sonuç alırsın, aksi halde sonuç alamazsın.

fatura içeriği bu şekilde

ağustos 10 da bitiyordu 560 lira fatura ödüyordum

Geçmiş olsun ilgili operatörü arayıp ayrılmanız durumunda ne kadar ceza çıkacağını sormadınız mı?

inşallah kardeşim internet sözleşmemde bitsin ilk işim bu firmadan çıkmak olacak etrafımdakileride uyarıyorum

BTK ve hakem heyetine şikayet ederken ne yazdınız ? bende TT'dan arılacağım taahhüte 1 ay var. Cayma bedeli korkumdan ayrılamıyorum.

Durumu anlattım. Son ay son fatura döneminde olduğumu hattımı başka operatöre taşıdığını tarafıma gelen yüksek faturayı sundum. Kabul etmediğini ilettim düzeltilmesini talep ettim.

Tarafıma 5555 den atılan taahutunuz yoktur cayma bedeli 0 TL dir. Mesajını da ekledim gönderdim olay bu.

Bana hiç bir yerden dönüş yapılmadı. Rast gele fatura sorguladığımda faturanın yeniden düzenlendiğini ödenecek tutarın düştüğünü gördüm ve hemen ödedim.

Anladım. Teşekkür ederim.

Banada fatura çıkardılar. Efaturamı falanda yok. Taahütün bitiminede 15 gün falan vardı. Bayiye gittim genel müdürlükten şikayet edeceksiniz diyor. Şikayetvara, BTK'ya başvurdum bakalım neler oalcak