Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (210. sayfa)

arkadaşlar herkese iyi forumlar mahallede tt vdsl altyapı var ve rezalet telekom bu kutuyu koyup gitmişler fiber dönüşüm mü yapılır size teşekkürler

 Merhabalar yeniden ben. Telefonuma şöyle bir mesaj geldi:

Degerli Musterimiz, nakil basvurunuzla ilgili sizinle bu numara uzerinden irtibata gecilecektir. Kurulumunuzun basari ile tamamlanabilmesi icin 4441444'ten gelen aramalari yanitlamanizi rica ederiz. B001

Otomatik mesaj hazırlamışlar sanırım. O gün aramadılar dedim ben arayayım. Önce nakille ilgili işlem yapmadığımı belirttim ve müşteri hizmetleri kontrol edip nakil işleminin olmadığını onayladı. Fiber altyapı için Edevlet Açıkkapı aracılığıyla başvuru yaptığımı belirttim ama kendileri bana "Önbaşvuru yapın ya da dilekçe verin." Dediler. Önbaşvuru nasıl oluyor diye sordum ama söylemedi sanırım bilgisi yoktu o konuda.

4 gün boyunca bekledim aldığım sms'e dair birisi arar mı diye aramadı. Edevlet açıkkapıda nedense başvurum gözükmüyor. Yanlış hatırlamıyorsam bilgiyi seçmiştim şikayeti seçmemiştim bundan dolayı mı böyle oldu. Şimdi sizce nasıl bir yol izlemeliyim?

Kiracı olduğum evi bırakıp fiber internet olan evlerden birine geçmeyi düşünecek kadar çaresiz de hissediyorum valla. Olurda böyle bir çılgınlık yaparsam belkide sırf internet hızı için ev değiştirmiş ilk insan ben olmuş olacağım.  

Bende kiracıyım. Bayağı senedir oturuyorum. Kiracıyım diye hiç fiberle uğraşmamıştım. Baktım çok mühim iş çıkmadığı sürece kiralar da zaten pahalı ev taşımakta maliyeti yüksek bende taşınmadığımı farkettim. Bu durumla dilekçe hazırlayıp yıllardır oturduğum komşulardan imza alıp Türk Telekom Müdürlüğüne çıkıp dilekçeyi verdim. 1 ay içinde fiber kutu geldi. OBK kabloları çekildikten 15 gün sonra fiberde aktif oldu. Eğer mahallede fiber varsa gelme olasılığı yüksek. Yakınında binada fiber varsa daha kolay fiber gelebilir. Mahallede zaten hiç fiberin F'si yoksa kiracı olarak uğraşmaya gerek yok. Biri başlık yapsa güzel olur. Böylelikle fiber her binada olmuş olur.

teşekkür ederim,yazdım bakalım

Nihayet fiber aktif oldu ve bugünde kuruluma geldiler. Sorunsuz şekilde kullanıyorum. Ping ciddi farketti.

kdk dönmedi hocam hala ya 1.5 ay oldu btk tckn karışmıştı hatırlarsanız

Alt mahalleye havai fiberi yere almışlar 1km mesafede

İşsiz herifler sanki başka yapacak iş yok her yerin interneti var hepsi ftth birde görüp görüp kuduruyorum :D

turkcell çekmiyor telekom çekmiyor

Muhtarı aradım yapmıyorlar dedi ağzıyla ben söz geçiremiyorum dedi

Hocam diyorum babamın işyeri var merkezde ordan buraya ortalama 8km falan benim uzuncana bir elektrik direğim var tepesine long range 30km diğerinide işyerinin binaya iki tane cihaz alayım pahalılar ama olsun superboxa çekmediği halde aylık 2 vermekten iyidir. 2 Cihazla merkezden buraya internet vereyim çeker mi acaba yada bu telekomun amirinin gidip yakasına mı yapışayım ne istiyor bunlar ben çözemedim. Daha dün 200 gb magneti iptal ettim kullanamıyorum ki. Mantıklı mıdır çaresizlik :D

Kasım ayında apartmandan dilekçe toplayıp teslim etmiştim.

Ocak ortası gibi keşife geleceklerini söylemişlerdi.

Ara sıra müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalışsamda düzgün bir bilgi alamamıştım.

Bugün müdürlüğe yolum düştü. Proje planlamaya gittim. Direkt bizim bölgeye bakan arkadaşa yönlendirdiler. O arkadaşta baktı "adsl yada vdsl olan binalara keşfe gidilmez." yanlış bilgi verilmiş dedi.

Sonrasında 2025 yılı planları belli olmuş oradan sistemi kontrol etti ve bizim hayaller rafa kalktı yine.

2025 yılı için planlamaya alınmamışız.

Bir sigara yakalım napalım.

E-devlet Açıkkapı tarafından galiba engel yemiş olabilirim. Komik gelebilir ama galiba durum bu çünkü yıllar yıllar önce sosyal yardım için bir şeyler yazmıştım yazdığım yazı hala gözüküyor geri cevap gelmişti başvuruyu kapatmışlardı. 2025 yılında fiber altyapı için yazdım başvuruyu gönderdiğimde başvurularım kısmında gözükmüyordu yazdığım yazı. Aradan 10-15 gün geçince telefonuma nakil ile ilgili bir sms geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım nakil yok rahat olabilirsiniz dedi Edevlet Açıkkapıdan fiber başvurusu yapmıştım falan dedim dilekçe ya da önbaşvuru yapın dedi. Aradan günler geçince tekrar Edevlet Açıkkapıdan yazı yazdım fiber altyapı rica ettiğime dair çünkü bence bug falan oldu bir hata oldu benim yazdığım yazı ulaşmadı ya da ulaştıysa bile bir sıkıntılar oldu neyse gönder butonuna basınca teknik bir arıza oldu falan gibi hatalar verdi. 2-3 kez denedim yine hata verdi.

Galiba ben elendim arkadaşlar :D

O zaman iyi rahatladım ara ara tekrar göndermeyi deneyeyim bir an endişelenmiştim   rahatladım  

Rica ederim. Daha önceden de bahsedilmiş ama netleştirmek adına yazayım. Bölgenizde stoklarda hangi cihaz var ise onu verirler. Benim şu an kullandığım Zte marka bir router. Eğer özel talep edeceğiniz bir router olursa müşteri hizmetlerine mevcut routerdan yana duyduğunuz bir arıza-sorun varsa ondan bahsedersiniz

Merhaba iyi forumlar

Bahsettiğiniz menholleri Tt mi koymuş hocam? Nereden anladınız onların koyduğunu yani üzerlerinde logo mu var? Bunlardan pek kullanılmıyor şehir içlerinde (yeni imalat olarak) günümüzde o sebeple sormaktayım.

Merhaba hocam

https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Buradan kayıt oluşturun bahsettiğiniz şekilde mesaj geldiğini ama arayan olmadığından bahsedin. Size dönüş yaparlar.    

Hayırlı olsun inşallah güle güle kullanın  

İnşallah çözüme kavuşursunuz hocam gelişmeleri de bizlere buradan bildirirsiniz

2025 için dahil olmak adına güncel başvurular yapabilirsiniz

6 yıl aradan sonra fibere kavuşuyorum. Dün projemin onaylandığını ilettiler. Lakin Ankara bölgede BÇO değişimine gitmişler. Bayramdan önce kutuyu koyacaklarını ilettiler. Bakalım ne kadar sözlerinde duracaklar.