Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (115. sayfa)

Hocam siz ilgili müdürlüğün erişim planlama birimi ile görüşürseniz en net bilgiyi o şekilde alabilirsiniz. Sahadakiler planlamacıların işlerini bilmezler hocam çoğu durumda.

Hiçbir çalışma olmadan bir ay daha geçti. Daha kazma vurulmadan bunlar herşeyi ekimin 2.haftasına nasıl yetiştirecek merak ediyorum. Eylül ayı içinde tamamlasalar en azından taahhütlü paketlere başvururduk.

hocam dilekçeyi elden verdim. bana dilekçe no vermiyoruz dedi. dedim vermeniz gerekiyor. ısrar edince ben size telefonunuzu arayıp vereceğim dedi. üstelemeden çıktım. bugün geri gidip noyu alacaktım yarı yolda aradı beni dilekçe nosunu verdi. şimdi bekleyeyimmi yoksa direk twitterden yazayımmı?

Her ay gidiyorum hocam, en son gittiğimde iş yoğunluğundan yıl sonu bile yetişmeyebilir dediler. Bir taraftan da 41 bin tl verirseniz hemen bağlarız diyorlar.

Hocam projeler onay sonrası belirli bir iş programına alınıyor. Bu programda sizin sıranız nerededir bunu bilmiyorum. Taşeron firmalar yapıyor genelde altyapı süreçlerini. Bu duruma göre şekilleniyor çalışmalar.

Dilekçe takip no verilmesi zorunlu bir işlemdir. Bekleyin hocam. en geç 30 gün yanıt süreleri var Dilekçe kanununa göre. Genellikle 15 gün içerisinde yanıt geliyor.

https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.3071.pdf

İnşallah yıl sonuna yetişir hocam.

hocam yanlış anlaşıldım sanırım. dilekçe noyu aldım da siz demiştiniz ümit önal ı twitterdan etiketleyip dilekçe noyu paylaşın diye. onun için dilekçenin yanıtlanmasını mı bekleyeyim yoksa hemen paylaşayımmı?

Hocam yok sizi doğru anladım. Konuda daha önceden de yazdığım gibi, dilerseniz yanıt geldikten sonra gönderin takip numaranızı bu başvuruma şu şekilde yanıt geldi ilgilenir misinz şeklinde, dilerseniz yanıt gelmeden gönderin. Buradaki insiyatif size kalmış. Dilekçe nosunu tweet olarak veya özel mesaj olarak Yusuf Kıraç veya Ümit Önal a gönderirken hangi müdürlüğe verdiğiniz bilgisini mutlaka iletin. Örneğin Ümraniye Telekom Müdürlüğü dilekçe no 12345 gibi.

Hayırlısı hocam. Benim fiber kutusuna da sadece ben bağlıyım. Birkaç kez komşulara dedim fibere geçin diye ama bize yetiyor adsl/vdsl şeklinde yaklaştıkları için kutuda yalnız kaldım. Benimkisi dış mekan fiber kutusu ve bitişik nizam binalar olduğu için tam ortaya koydular herkes faydalansın diye ama yüzüne kimse bakmadı benden başka.  

Yani demek istediğim, insanların büyük bir çoğunluğu internet noktasında beklentiye sahip değil. Hal böyle olunca kapısına fiber geldiği halde adsl kullanmayı sürdürüyor. Bazen ekonomik sebepler, bazen de kendi tercihi ile.

Bugün bağlı olduğumuz bölge müdürlüğüne dilekçeyi verdim. BTK, CİMER, Açık Kapı, Yusuf Kıraç, Ümit Önal'a da daha önce defalarca yazdığımı söyledim. Projenin çizildiğini Ankara'dan bütçe çıkması bekleniyor. Yılbaşında olur büyük ihtimalle dedi müdürlükteki çalışan. Bakalım beklemekten başka yapacak bir şey yok gibi...

Merhaba konudan yararlanarak Mayıs 2022'den beri yapmadığım şey kalmamasına rağmen internet altyapısını adresime getiremedim. Merkezi bir konumda oturuyorum binamız yeni, binamızın bulunduğu sokakta internet var. Yaptığım işlemler sırasıyla;

Telekom Kocaeli İl Müdürlüğüne dilekçe verdim.

Twitter ve Linkedin üzerinden Ceo Ümit Bey'e CTO Yusuf Bey'e İl Müdürüne yazdım. (Hepsi dönüş sağladı ama yine gelişme olmadı)

Açık Kapı üzerinden talep oluşturdum.

Cimer üzerinden yazdım.

Hiç bir sonuç alamadım. Başka tavsiyesi olan varsa onuda yapabilirim. Yardımlarınızı bekliyorum.

İnşallah hocam hayırlı olsun :)

Kocaeli il müdürlüğü ne şekilde bilgi paylaşımı yapmakta?

Merhaba. Fiber dönüşüm bir sonraki yatırım döneminde değerlendirilecekmiş.

Merhaba,

Ben de sakaryada yeni taşınacağım eve internet bağlatmak istediğimde altyapı yok deniliyor ama apartmanda yan komşum turk telekom kullanıyor. Turk telekoma başvurduğumda ise bizim apartmana başka bir kutudan bağlantı yapıldığı o kutuda da port olmadığı söylendi. Benim neye başvuru yapmam gerekiyor? Altyapıya mı porta mı?

Türk Telekom Sakarya İl Müdürlüğü

Adres: Semerciler Mah. Atatürk Bulvarı Adapazarı, Sakarya

Buraya dilekçe teslim etmeniz gerekiyor, port için de yazın altyapı için de.