Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (112. sayfa)

www.netspeed.com.tr

Netspeed - Limitsiz Mutluluk

https://www.netspeed.com.tr/altyapi-sorgula

Merhaba, buradan altyapı sorgu yapar mısınız port bilgisi nedir?

göknet İletİşİm a.ş.

İnternet Altyapı Sorgulama - GÖKNET İLETİŞİM A.Ş.

https://goknet.com.tr/internet-altyapi-sorgulama/

Buraya kadar getirip neden bağlamamak.?? 

Sistem hazır ise başvurunuz sonrası bağlanacaktır.

Bölgenizdeki duruma bakmak gerekir, sistem aktif miydi siz başvurduğunuzda? Altyapı sorgulama sayfalarında gözüküyor mu fiber şeklinde? Gözüküyor ise, arka planda başka işlemler yapılması gerekmiyorsa çok kısa sürede bağlamaları gerekli. Kablo yoksa belki onu çekecek olan ekip yoğundur diyebiliyorum.

Altyapı aktif, obk kablo bağlı sanırım daire kapısına kadar geliyor.

Bu durumda sıkıntı yok hocam, ilgili ekiplerin yoğunluğudur diye tahmin ediyorum.

Teşekkürler. Iss farklı da olsa gelen ekip modem ve ont cihazı için, tt ekipleri oluyor herhalde.

Aynen hocam. Yapılan anlaşmalara bağlı olarak değişebiliyor tabi ama genelde TT ekipleri.

Tesekkurler. Bu arada halen bir ekip gelmedi. Cuma günü Vdsl den geçiş talebi yaptim. Cumaya kadar olmazsa şikeyet kaydı birakirim.

Müşteri hizmetleri ne diyor bu duruma?

Rica ederim.

Klasik hızlandırma talebinizi iletiyoruz. Sonuç olarak bir gelişme olmuyor.

İnşallah bu hafta içi çözülür hocam.

Sistemde takılı kalmış ilerletmisler. Güncel bilgi. Yalnız can sıkıcı bir durum var. Bizim dairenin kapısına kadar obk çekmişlerdi. Karşı komşuya gelen bir kablo yoktu. Bugün tt ekibi karşı komşuya gelip benim dairenin dogalgaz kutusu üstünde duran obk yi karşı daireye çekmiş. Hangi hakla yaptılar anlamak güç. Bana sormadan nasıl yapabiliyorlar anlamıyorum. Ortada olan bişey değil direk benim kapısının üstünde. Aşırı sinirlendim buna.

Bende bir gelişme var ; Şikayetimi anlattığım yazıma istaneden Yusuf Kıraç baktırıyorum diye mesaj attı twitter’dan. Bakalım ne kadar sürede bir reaksiyon dönüşü olacak

Onun da mı başvurusu varmış? @Betta_54

Gelişmeleri buradan da aktarırsınız hocam.

Evet. Sonuç olarak bu kablo benim dairenin dogalgaz kutusunda duruyordu ve hatta kelepçe ile tutturdu gelen ilk ekip borulara. Adamların canı aşağıdaki kutudan yeni kablo çekmek istemedi haziri kullanmışlar.

Size yeni kablo çekerler o konuda sorun yok ama umarım süreci uzatmaz bu durum.

Gelen ekip çeker heralde. Ne yönden uzatır. Önce kablo çeksinler sonra mı gelelim derler. Teşekkürler.