TÜRK TELEKOM'DAN ŞOK CAYMA BEDELİ! 6.110 TL - BÜYÜK MAĞDURİYET! (3. sayfa)

Konuyu açalı 4 ay olmuş  

Kurulan apk lara dikkat etmek ve

gelen mesajların ne olduğunu kimden geldiğini kontrol etmek .

Bilgim yok bu konuda maalesef  

Hocam kaynak olması açısından kişisel yerleri silip thh karar örneğini buraya eklersen çok güzel olur.  

Evet hocam ek dosya olarak başvurulara eklenebilir

Hakem heyetine 3bhafta once vasvurdum, surec ne durumda hangu asamad anerden takip ediyoruz, thh ye girdigimde basvurumi yaptigim yerde tarih e var, orada sadece basvuru alindi yaziyor

Eskiden TAAHHUT yazıp 5555'e mesaj atınca taahhüt bitiş tarihlerini ve cayma bedelini sms ile yönlendiriyordu. Bunu kaldırdılar. Öğrenmenin iki yolu var ya müşteri hizmetlerini arayacaksınız ya da 9333'ü arayıp robottan/gelen sms'ten öğreneceksiniz.

Onun dışında artık son aya girince cayma bedeli ödememe olayını da bu sene kaldırdılar. Sebep olarak ise diğer operatörler de böyle yapıyor dediler ki haklarıdır buna diyecek bir şeyim yok. Ama bir üstteki cümlede bahsettiğim olayla beraber yapmaları insanları kandırmaya sebep olmakta. Düşünsenize taahhüt bozmaya mesela 20 gün kalmış. Gelen mesajda ceza bedeli yazmıyor. Ne düşünürsünüz? Cayma bedeli yok herhalde dersiniz. Sonra bir bakarsınız yüzlerce lira fatura gelmiş.

Bu iki değişikliğin (ceza tutarını öğrenememe ve son faturada ceza ödeme) aynı ya da benzer dönemlerde meydana gelmesi olayın dürüstlüğünü tartışılır hale getiriyor.

Kendi hattımdan bahsedeyim sene başında nasıl olsa ileride (6 ay kadar sonra) taahhüt yenileyeceğim zaman fiyatlar daha pahalı olur diye pahalı bir fiyattan 25+2 gb hediye olacak şekilde taahhütü yeniledim. Şimdi bakıyorum Turkcell'de daha ucuza benzer tarifeler GNÇ tarifesi de olsa var. Taahhütü bozsam 4 bin TL'den fazla ceza çıkarıyor. Bu son olanları da gördükten sonra TT'yi taahhüt bitince bırakmanın vakti geldi diye düşünüyorum. Zira artık özel kampanyalar çıkarmadıkları sürece fiyatlar arasında pek bir fark da yok gibi.

Hocam eline sağlık, bunun üst kısmını da kişisel yerleri silip eklemen mümkün mü?

Bu akıllılar faturayı normal tarihinde mi kesecek? Bana hala çıkmadı 10 günü geçtik.

Bence etmek gerek çünkü kazık atma peşindeler. SMS ve çağrıda cayma bedeli yok demelerine rağmen cayma bedeli yansıtmışlar. Onu bekliyorum bende yansıtsınlarda THH BTK vs bi yardıralım :D