Tüketici Mahkemesinden Misliyle Değişim Kararı

Güzel olmuş hayırlısı olsun. Bu arada thh kararları mahkeme kararı statüsündedir bilginiz olsun. THH kararında tüketicinin sorunu için misli ile bedelsiz değişimi diyorsa üstüne para da isteme hakları yoktur bilginiz olsun. Eğer para isterlerse de deyin ki avukatıam vekalet verip ilamlı icra takibi başlatıyorum bütün masrafları da avukatım sizden tahsil eder deyip birde öyle uğraşabilirsiniz. Sonuçta tamir etmiyorlarsa note 20 ultra döneminde en üst model cihazdı yani, e thh de misli ile değişim dediyse uymak zorundalar. Ha s24 ultra içinde zorlayabilirdiniz tabi ki ama s23 ultra da güzel telefon hayırlısı olsun.

arkadaşlar bende de xiaomi mi 11 256gb modeli vardı. Döneminin TR'deki en üst model cihazı. Garanti sona erdikten sonra foto modülünde bir hatadan dolayı yetkili servisten parça ve işçilik için fiyat bilgisi istedim. Hani benim için yüksek bir masraf olacaksa telefonu o haliyle kullanır ya da satarım diye düşünmüştüm. Defalarca talep etmeme rağmen illa servise cihazı göndereceksiniz ya da kendiniz geleceksiniz dediler. Kargo ile güvenip gönderemedim. Yetkili servise git-gel de bir ton yol masrafı/vakit kaybı. Oturduğum yerde ulaşım sıkıntılı çünkü. Yetkili servis hizmeti veren GENPA'ya bu konuda Ticaret Bakanlığı İl Ticaret Müdürlüğü ceza da uyguladı. Telefonu amazondan aldım ancak hakem heyeti şikayetçi olacaksanız ithalatçıyı şikayet edin diyor.

Sorun çıkaran ne Amazon ne de ithalatçı, GENPA beni mağdur etmişken neden ithalatçıya dava açmam gerekiyor anlayamadım. Tecrübesi olan var mı?

türkiye'deki mevzuat, ürünü ithal eden veya türkiye'ye getiren firmayı (ithalatçı) asıl sorumlu olarak kabul eder. bu nedenle ithalatçı, ürünün arızalanması durumunda tüketiciye karşı sorumludur.