Merhaba adres değişikliği sebebi ile bulunduğun dairedeki 100MBPS VDSL hattı taşımak istiyorum. Fakat sorun şu taşındığım yerde TT nin VDSL i yok. SOL Ve Vodafoneun fiberi var.
3 kere müşteri hizmetlerini aradım bana 100mbps hız lazım iptal edebilirmiyim ceza ödemeden şeklinde 3 ündede farklı cevap aldım.
İptal edemezsiniz TT sonuçta hizmet sağlıyor 16 sağlar. İptal edebilirsiniz teknik alt yapı yetersizliği olarak dilekçe verin. Diğeride nakil yapamıyorum isterseniz iptal ediyim dedi
Bu durumla karşılaşan çözen var mı? ben iptal ettirmek istiyorum ceza yemeden mümkün mü? neler yapmak gerekli?
genel müdürlükte çözüm masası var . oraya git bence.
e_capkan
kullanıcısına yanıt
Öneri için teşekkür ederim. Yarın gideceğim. Sonucu yazarım.