Trendyoldan aldığım anakart iadesi hakkında

Arkadaşlar bu konularda pek bir fikrim yok sizden yardım almak istiyorum.

Özet: trendyoldan aldığım anakartı bilgisayara takıp calistiramadım ve iade etmek istiyorum. Elimde 1 gün kadar duran bu ürünü iade etme gibi bir hakkım var mi? Yoksa kutusunu açtığım için herhangl bir hakkım yok mu?

Çok daha fazla detaylar var ama yazıya boğmak istemiyorum burayı.

Trendyol üzerinden bir anakart satın aldım.

2 Ekim günü elime ulaştı. Bilgisayar açılmadığı için Windows kurulumu yapacaktım. Anakarti taktım. Ancak Windows kurulumunu yapmadan önce belli sorunlar yaşadım. Ekran donması, mavi ekran hatalari gibi ( bunlar anakarttan dolayı demiyorum) herneyse sonra klavye, mouse ve monitör ekranı gelmedi hiç bir şekilde.

Ertesi gün bilgisayarciya götürdüm. O da becerememiş olacak ki anakarti yeni mi aldın diye sordu. Evet dediğimde sen uğraşma anakart sorunlu gibi duruyor sen bunu iade et dedi. Daha dün elime gectigini nasıl bozuk olacağını falan sorgulasam da pek anlamadığım için hemen trendyolu aradım, durumu anlattım. Trendyoldaki müşteri danışmanı iade kodu oluşturdu. Ertesi günde sabahtan kargoladim. Ancak satın aldığım firma ürünü inceleyip bir sorun olmadığını iade lptali diyerek bana gerl yolladı. Şimdi ben bu süreçte herhangl blr hakka sahlp miyim? Yoksa ürünü kutusunu açtığım için hiç bir şekilde geri iade yapamaz mıyım?

Sen ürünü arızalı diye iade etmek istemişsin, firma ise sorunu yok diye tekrar göndermiş? Hayatın olağan akışı. Kim sana arızalı diye gönder dedi ? Ürünü beğenmedim, almaktan vazgeçtim diye göndereceksin. Çok mu zor bunu yapmak ? Sen şimdi neye itiraz edeceksin ? Arızalı demişsin, adamlar da test etmiş arızası yok diye göndermişler sana . Ürün gerçekten arızalı ise mahkemeye ver, ürünü iade etmek istiyorsan da beğenmedim deyip iade et, arızalı diye ürünü iade etmeye kalkışırsan olacağı bu, en azından servise gönderip test etmemişler yoksa 1 ay beklerdin daha ...

Yanlış anakartını almışım de gönder ne uğraşıyorsun.

internetten aldığın ürünü 14 gün içinde hiçbir nedenin olmadan iade edebilirsin. beğenmedim de geri gönder

14 gün içinde iade hakkınız vardı başta hata yapmışsınız bir gönderin şansınızı deneyin.

Bu tip eşyaları mutlaka amazon'dan alır koşulsuz iade alıyorlar.

uzaktan alışveriş de koşulsuz iade var ama şöyle de bir ibare var ürünün satılabilirliği değişmez ise iade edilebilir . yanı mesela telefon aldın kutuyu actın hattı taktın ay ben vazgectım deyıp gonderemezsın veya laptop aldın actın 1.5 gun durdu ay bunu sevmedım deyıp gerı gonderemezsın cunku satılabıırlık bozuluyor .