Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
tarifeme usulsuz zam yapildi(avea)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Samsung Galaxy S24 Ultra 17,3 cm (6,8") 12 GB 256 GB Çift SIM Gri 5000 mAh : Amazon.com.tr: Elektronik
https://www.amazon.com.tr/dp/B0CNKGPSBM
12 sa. önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Hangi tarife..?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Daha nelerle karşılaşacaksın bu daha başlangıç bende Avea'dan kurtulmanın yollarını arıyorum bu sebeplerden dolayı. -
Tarifem yeninesil tarifesi
En cokda muhatap almamasi sinir bozucu.
17aralikta gelen bu mesaja guleyim mi,sinirleneyim mi bilemedim
BASVURUNUZLA ILGILI BILGI ICIN AVEA 500 YA DA 4441500'U ARAYABILIRSINIZ.
Hangi operator,yaptiginiz zam ahlaki degil;diye sikayet acturmis musterisine beni ara diye.mesaj atar
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi turkattack -- 25 Aralık 2012; 13:23:34 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: turkattack
Tarifem yeninesil tarifesi
En cokda muhatap almamasi sinir bozucu.
17aralikta gelen bu mesaja guleyim mi,sinirleneyim mi bilemedim
BASVURUNUZLA ILGILI BILGI ICIN AVEA 500 YA DA 4441500'U ARAYABILIRSINIZ.
Hangi operator,yaptiginiz zam ahlaki degil;diye sikayet acturmis musterisine beni ara diye.mesaj atar
Önceden kaç liraydı şimdi ne kadar oldu
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
3lira zam geldi.
Zamdan cok,aveanin hicbir bilgilendirme yapmadan kafasina gore gizli sakli fiyatta guncellemeye gitmesine itiraz ettim.
15 araliktaki musteri hizmetleri ile konusmamda dahi musteri temsilcisi fiyattaki artisin nedeninin zam oldugunu aciklamaya isteksizdi.kendisi ile celistigini hatirlatinca aciklamak zorunda kaldi zammi
Nedrn gizli sakli zam yapiyor ki anlam veremedim bu ise.
Btk sikayetinin uzerinden kac gun gecti hala aramadilar,arama zorunlulugu yokmu bunlarin?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Avea'nın sürekli yaptığı şey. Kayseri Hemşehrim tarifesine geçen sene taahhüt verirken 20 TL den vermiştim taahhüt bitene kadar 4 kere fiyatı arttı.
Ancak faturaya bakınca görüyoruz fiyat arttığını
-
quote:
Orijinalden alıntı: turkattack
3lira zam geldi.
Zamdan cok,aveanin hicbir bilgilendirme yapmadan kafasina gore gizli sakli fiyatta guncellemeye gitmesine itiraz ettim.
15 araliktaki musteri hizmetleri ile konusmamda dahi musteri temsilcisi fiyattaki artisin nedeninin zam oldugunu aciklamaya isteksizdi.kendisi ile celistigini hatirlatinca aciklamak zorunda kaldi zammi
Nedrn gizli sakli zam yapiyor ki anlam veremedim bu ise.
Btk sikayetinin uzerinden kac gun gecti hala aramadilar,arama zorunlulugu yokmu bunlarin?
süre sınırı olduğuna dair birşey şimdiye kadar duymadım
benim şikayetime 9 gün sonra cevap vermişlerdi
birkaç gün içinde cevap verirler sanıyorum
bir de online işlemler menüsünden fatura detaylarına ulaştığımda şunu farkettim;
26 Kasımda kesilen ( 27 Ekim - 26 Kasım ) dönemine ilişkin faturada, normal fatura ücretinizin % 50'sine zam uygulamamışlar, % 50'sine zam uygulamışlar
yani tarifelere 8 Kasımda zam yapıldığı için 27 Ekim - 8 Kasım arasına zam uygulamamışlar, 8 Kasım - 26 Kasım arasına zam uygulamışlar
benim fatura detaylarından kabaca anladığım bu..............
-
quote:
Orijinalden alıntı: turkattack
3lira zam geldi.
Zamdan cok,aveanin hicbir bilgilendirme yapmadan kafasina gore gizli sakli fiyatta guncellemeye gitmesine itiraz ettim.
15 araliktaki musteri hizmetleri ile konusmamda dahi musteri temsilcisi fiyattaki artisin nedeninin zam oldugunu aciklamaya isteksizdi.kendisi ile celistigini hatirlatinca aciklamak zorunda kaldi zammi
Nedrn gizli sakli zam yapiyor ki anlam veremedim bu ise.
Btk sikayetinin uzerinden kac gun gecti hala aramadilar,arama zorunlulugu yokmu bunlarin?
bence alt yapısı olmadan zam yapmaz en basitinden imzaladığın sözleşmede bunu bir alt yapısı vardır. yani minareyi çalan kılıfını uydurur hesabı. -
Byds24
Imzaladigim sozlesme 1sayfaluk biseydi.
@gaggag
Benim aklimda operatorun 3gun icinde geri.donmesi gerekli diye.kalmis.
Sizde biliyorsunuz ki bu zam hicbir.sekilde bilgilendirilmeden yapildi.siz neden itiraz etmediniz?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: byds24
quote:
Orijinalden alıntı: turkattack
3lira zam geldi.
Zamdan cok,aveanin hicbir bilgilendirme yapmadan kafasina gore gizli sakli fiyatta guncellemeye gitmesine itiraz ettim.
15 araliktaki musteri hizmetleri ile konusmamda dahi musteri temsilcisi fiyattaki artisin nedeninin zam oldugunu aciklamaya isteksizdi.kendisi ile celistigini hatirlatinca aciklamak zorunda kaldi zammi
Nedrn gizli sakli zam yapiyor ki anlam veremedim bu ise.
Btk sikayetinin uzerinden kac gun gecti hala aramadilar,arama zorunlulugu yokmu bunlarin?
bence alt yapısı olmadan zam yapmaz en basitinden imzaladığın sözleşmede bunu bir alt yapısı vardır. yani minareyi çalan kılıfını uydurur hesabı.
bende anlamadım olayı hıcbır alt yapısı yok varsa 1aydır neden acıklamıyor.hemde btk aracılıgıyla yolladıgım sıkayete bıle cevap vermedı henuz 1ay gectı cevap verır mı bu vakıtten sonra bılmıyorum ama faturalama konusunda cok hantal ve hata oldugunda dahı duzeltmeye ısteksız olması bılınclı oldugunu dusunduruyor.
15 aralıktakı telefon gorusmemde bır embesılın bıle anlayacagı sekılde ızah ettıgımı dusunuyorum konuyu,
kusura bakmayın hata olmus ıadesı yapcaz zam bır sonrakı faturanızdan ıtıbaren ısleyecek yada arkadas sana su tarıhte su sekılde bılgınlendırme maılı yolladım demıyor.
abonelık sozlesmene gore deyıp dıyor adama durumu acıklıyorum.papagan gıbı aynı seyı soyluyor.8kasımdan once(zamdn once)bılgılendırdın mı benı dıye soruyorum sesız kalıor
-
quote:
Orijinalden alıntı: turkattack
tarifeme usulsuz zam yapildi (18/12/2012 10:04:54)
Avea beni hicbir sekilde bilgilendirmeden tarifeme zam yapti.
13aralikta efaturam geldi ve hicbir sekilde tarife aşmadigim halde olmasi gereken tutardan fazlaydi.
Faturanin incelenmesini talep ettim ve yaklasik 4-5saat sonra hata olmadigini yazan mesaj aldim.bunun uzerine email attim ve hicbir sekilde tarifemi asmadigim,paket almadigim halde faturada ki fazla tutarinin nedenini sordum
15araliga kadar cevap gelmeyince musterini hizmetlerini aradim ve TARIFEME ZAM GELDIGINI OGRENDIM.
Bu zammi beni bilgilendirmeden yaptiklari icin zammin iadesini rica ettim.
Ne sms ile ne de faturayla hicbir sekilde bilgilendirilme yapilmamis.
Ben tarifeme yapilan zamma degil,yapilis sekline itiraz ediyorum.
Efaturami dikkatlice inceledigimde kasim ayi faturasinda 8kasimdan itibaren tarifeye zam gelecegi yaziliydi.fakat bu faturayi bana 17kasimda yolluyorlar.ayrica bu bilginin sayfanin arkasinda ve altinda,faturayi dikkatlice incelemedikce goremeyecegimi belirteyim.
Bunun disinda telefonuma yazili veya sozlu bilgilendirme gelmedigini ayrica belirtirim.
Tum bunlari soyledigimde halde iadenin soz konusu olmadigi aciklandi.
Bu zammin usulune uygun sekilde yapilip,yapilmadigini incelemenizi,gereginin yapilmasini arz ederim
bu sıkayetımı 18aralıkta btkya ıletmeme ve btkda aveaya ıletmesıne ragmen hıcbır sekılde avea tarafından gerı donus yapılmadı.
btk sıkayetı kac gun ıcınde cevaplanmak zorunda?boyle bır zorunluluk var mı?
mevzuatta bir süre olmasa da, şikayetler en geç 30 gün içinde cevaplanıyor
-
Avea hattımla 24 ay taahhüt verip cihaz alayım diyordum,
Avea böyle şeyler yapıyorsa uzak durmalı şimdilik.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: selocan5
quote:
Orijinalden alıntı: turkattack
tarifeme usulsuz zam yapildi (18/12/2012 10:04:54)
Avea beni hicbir sekilde bilgilendirmeden tarifeme zam yapti.
13aralikta efaturam geldi ve hicbir sekilde tarife aşmadigim halde olmasi gereken tutardan fazlaydi.
Faturanin incelenmesini talep ettim ve yaklasik 4-5saat sonra hata olmadigini yazan mesaj aldim.bunun uzerine email attim ve hicbir sekilde tarifemi asmadigim,paket almadigim halde faturada ki fazla tutarinin nedenini sordum
15araliga kadar cevap gelmeyince musterini hizmetlerini aradim ve TARIFEME ZAM GELDIGINI OGRENDIM.
Bu zammi beni bilgilendirmeden yaptiklari icin zammin iadesini rica ettim.
Ne sms ile ne de faturayla hicbir sekilde bilgilendirilme yapilmamis.
Ben tarifeme yapilan zamma degil,yapilis sekline itiraz ediyorum.
Efaturami dikkatlice inceledigimde kasim ayi faturasinda 8kasimdan itibaren tarifeye zam gelecegi yaziliydi.fakat bu faturayi bana 17kasimda yolluyorlar.ayrica bu bilginin sayfanin arkasinda ve altinda,faturayi dikkatlice incelemedikce goremeyecegimi belirteyim.
Bunun disinda telefonuma yazili veya sozlu bilgilendirme gelmedigini ayrica belirtirim.
Tum bunlari soyledigimde halde iadenin soz konusu olmadigi aciklandi.
Bu zammin usulune uygun sekilde yapilip,yapilmadigini incelemenizi,gereginin yapilmasini arz ederim
bu sıkayetımı 18aralıkta btkya ıletmeme ve btkda aveaya ıletmesıne ragmen hıcbır sekılde avea tarafından gerı donus yapılmadı.
btk sıkayetı kac gun ıcınde cevaplanmak zorunda?boyle bır zorunluluk var mı?
mevzuatta bir süre olmasa da, şikayetler en geç 30 gün içinde cevaplanıyor
30 gün degilmiş malesef hocam, daha bugun arandım avea tarafından.
şikayetımın ardından yaklasık 38 gecti,avea konuyla ılgılı ılk defa arıyor.
aveanın bizi eposta,fatura,sms yada arayarak bilgilendırme zorunlulugu yokmus.web sitesınde yayınlamıs bu bılgıyı...
isterse gazeteye ilan versin ben bu sekılde bir bilgilendirmeyi kabul etmem...
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Benzer içerikler
- türk telekom faturasız paketler
- hattımı taşıdım eski fatura nasıl öderim vodafone
- enerjisa türk telekom kampanya
- cepten internet ne demek
- lte aramaları kapatıldı ne demek
- vowifi nedir
- telefonla konuşurken gelen aramayı görme
- mobil imza servis aboneliği
- telsiz kullanım ücreti
- gizli numara
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
