T

Binbaşı
12 Ağustos 2006
Tarihinde Katıldı
Takip Ettikleri
0 üye
Görüntülenme
Toplam: 31 (Bu ay: 0)
Gönderileri
tarifeme usulsuz zam yapildi (18/12/2012 10:04:54)
Avea beni hicbir sekilde bilgilendirmeden tarifeme zam yapti.

13aralikta efaturam geldi ve hicbir sekilde tarife aşmadigim halde olmasi gereken tutardan fazlaydi.
Faturanin incelenmesini talep ettim ve yaklasik 4-5saat sonra hata olmadigini yazan mesaj aldim.bunun uzerine email attim ve hicbir sekilde tarifemi asmadigim,paket almadigim halde faturada ki fazla tutarinin nedenini sordum
15araliga kadar cevap gelmeyince musterini hizmetlerini aradim ve TARIFEME ZAM GELDIGINI OGRENDIM.
Bu zammi beni bilgilendirmeden yaptiklari icin zammin iadesini rica ettim.
Ne sms ile ne de faturayla hicbir sekilde bilgilendirilme yapilmamis.

Ben tarifeme yapilan zamma degil,yapilis sekline itiraz ediyorum.

Efaturami dikkatlice inceledigimde kasim ayi faturasinda 8kasimdan itibaren tarifeye zam gelecegi yaziliydi.fakat bu faturayi bana 17kasimda yolluyorlar.ayrica bu bilginin sayfanin arkasinda ve altinda,faturayi dikkatlice incelemedikce goremeyecegimi belirteyim.

Bunun disinda telefonuma yazili veya sozlu bilgilendirme gelmedigini ayrica belirtirim.

Tum bunlari soyledigimde halde iadenin soz konusu olmadigi aciklandi.

Bu zammin usulune uygun sekilde yapilip,yapilmadigini incelemenizi,gereginin yapilmasini arz ederim



bu sıkayetımı 18aralıkta btkya ıletmeme ve btkda aveaya ıletmesıne ragmen hıcbır sekılde avea tarafından gerı donus yapılmadı.
btk sıkayetı kac gun ıcınde cevaplanmak zorunda?boyle bır zorunluluk var mı?
www.tk.gov.tr/kutuphane_ve_veribankasi/pazar_verileri/pazar_verileri.php
Avea İletişim Merkezleri'nde ayda 125 liradan başlayan fiyatlarla satışa sunulan Samsung Galaxy Beam, 1GHz hızında çalışan çift çekirdekli işlemciye, 768MB RAM, 8GB dahili ve microSD desteği ile 40GB'a kadar artırılabilir hafızaya, 5 megapiksel LED flaşlı ve otofokuslu kameraya, 3G görüntülü görüşme özelliğine, masaüstü standına ve 2 adet bataryaya sahip. Android işletim sistemli akıllı telefon Samsung Galaxy Beam'in en çarpıcı ve farklı özelliği ise üzerindeki 15 lumen değerindeki projektörü. Avea Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ali Yılmaz, projeksiyonlu Samsung Galaxy Beam ile birlikte Avealıların bir akıllı telefondan çok daha fazlasına sahip olacaklarını ifade etti.
http://www.facebook.com/avea/posts/138544639618838
Hakkında
Konum: Şanlıurfa, Merkez
Sistem ve Tercihleri
Bilgisayar
AMD
Otomobil
Audi
Mobil cihaz
Sony Ericsson
ISS
TTNET
Oyun Platformu
Wii
Takım
Fenerbahçe
Temel Bilgiler ve İstatistikler
Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 2 ay önce
Son Mesaj Zamanı: 2 yıl
Mesaj Sayısı: 1.587
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 1.940
İkinci El Bölümü Mesajları: 1
Konularının görüntülenme sayısı: 1.254 (Bu ay: 33)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 337 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mesajları
İkinci El Referansları
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.