Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cbklqn -- 24 Haziran 2016; 4:45:37 > |
Hızlı 
Bildirim
Taahhüt lü internet paket iptali
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
merhabalar vodofone net internet arızamı yaklaşık 20 gündür çözememesi üzerine aboneliğimi iptal ettirdim.
Bu 20 günde her gün sabah akşam çağrı merkezini aradım, iki kez bina içi kabloların kontrolü için elektrikçi çağırdım ama hiç bir teknik elemen evime gelip arızaya bakmadı. Vodofone alt yapıyı telekom üzerinden aldığından arızayı türk telekoma attı ama bir türlü bir sonuç alamayınca bende bütün bu yaşadığım süreci yazarak iptal faksı çektim. ttnete yeni abone olup 20 gündür çözülemeyen internet arzıza birkaç dakikada çözülerek evimde internete kavuştum. ilginçtir ki hemen ardından vodofonenun arıza için teknik bir elemenı geldi ki ben iptal için başvurduğumu çok geç kaldığını söyledim. Sonradan bana taahhütten cayma bedeli olarak 580 Tl lik bir borç çıkarmışlar. Bu bedeli ödememek için BTK ya itiraz da bulundum.Yanıt olarak bana “…teknik saha ekiplerimiz tarafından yerinde kontrolü için tarafınıza arama yapıldığı ancak teknik destek istemediğiniz anlaşılmıştır.” yazmışlar. Tüketici hakem heyetini de gittim bana borcu ödeyin ama geri iadesi için başvuru yapın diyor. ayın 17 sinde son ödemesi olan borcu ödeyim mi bilemedim!
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
