superonline hız sorunu (2. sayfa)

Şikayet var sitesinden + telefonla müşteri hizmetlerinden + e-posta vs her yerden arıza kaydı oluşturdum. Her defasında diyorlar ki altyapı 1000 Mbps'e kadar desteğiniz var o indirme yaptığınız sunucunun yoğunluğu ile alakalı. Kendileri onlara göre mükemmeller. Siz hangi internet servis sağlayıcısını kullanıyorsunuz ?

Superonline hocam.

Her defasında speedtest üzerinden hız testi yapın diyorlar orada 500 Mbps paket kullanmama rağmen sonuçlar 800~900 Mbps çıkıyor ve bu bana hiç doğru gelmiyor onlar steam, origin, PS5 indirme değerlerini umursamıyorlar speedtest ne diyorsa doğru kabul ederiz diyorlar bu yüzden haftalarca böyle sorunum devam ediyor

kendi adıma sıkıntıyı buldum. bitdefender total security kullanıyorum. tamamen ondan kaynaklıymış. antivirüs programını silince kablolu hız 970'lere ulaştı.

internette benzer şikayetler de var bitdefender'ın internet hızını %50-60lara varan oranla yavaşlattığına dair. sunulan çözümler de bende işe yaramadı. ben de komple sildim, zaten üyelik bitmesine 5-6 gün kalmıştı şansıma.

olması gereken hıza ulaşamayanlar antivürüs programlarını kaldırıp bir de öyle denesinler derim. bu arada bilmiyorum hepsinde sorun var mı. mesela şimdi norton kurdum, herhangi bir yavaşlama yok internette, yine full hızı alabiliyorum.

Bende pc'emde bütün antivürüs, windows defender vs uygulamaları kaldırdım ama yine de sorun çözülmedi maalesef.

Konuyu hortlatayım :)

1000 mbit bağlantıya geçtim, ilk 1 hafta 950 mbit altına düşmedi, sonra 500 mbit geçmedi. müşteri hizmetleri yapmaya çalıştı olmadı, teknik ekip geldi yine olmadı.

sorunu çözebilen var mı?

Benzer durum bende de var. Dün akşam 23:00 sularında bende kendi router cihazım ile testler yapıyordum hız 650'leri aşmadı hiç. Orjinal Ont, orjinal modem denedim aynı, orjinal ont kendi modemimi denedim aynı, kendi ont cihazım ile kendi router denedim yine aynı. Geriye tek ihtimal CGNAT arkasından hizmet verdiği için onun kısıtlaması var diye düşünüyorum. Kendi ağ yapımı kurunca statik ip alıp deneyeceğim bir.

Süperonline dan her zaman her an sorun var

bazen çok ince detaya girince fark ediliyor mesela oyunda yüksek Ping paket kaybı mesela adamı vurduğunu sanırsın bi bakmışsın sen ölmüşsün

veya ekstra sorunlar artınca seninde dediğin gibi örneklerle bariz fark edilir şekilde

ilk dediğim artık normalleşti kabullenildi artık bariz büyük sorunlar olduğunda kullanıcılar sitem ediyor  

mesela bu sorun kimine göre sorun değil kimine göre büyük sorun hatta abonelerin çoğu buna benzer sorunların farkında değiller speedtestlere göre uçuyor kaçıyor  

https://www.technopat.net/sosyal/konu/turkcell-superonline-bazi-sitelerde-yavas-indirme-yapiyor.3500124/#post-26492323

https://www.technopat.net/sosyal/konu/keenetic-hopper-ve-superonline-fiber.3500598/

CGNAT ile alakalı olmayabilir. Erişim altyapısının kapasitesi de yetmiyor olabilir. Bu durumda OLT'deki kullanılan PON teknolojisini yükseltmeleri veya bölünme oranını düşürmeleri gerekir. Şayet böyle bir kapasite sorunu varsa trafiğin tenha olduğu saatlerde tam hızı alırsınız. Eğer tam hızı göremezseniz farklı ihtimallere bakmak lazım, mesela zayıflama yüksek veya sinyal gücü düşük olabilir.