Sorun Nerde? - Kafayı Yemek Üzereyim- (2. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: soulmate

https://forum.turkcell.com.tr/t5/cepten-internet/en-ufak-kalabalikta-internete-girememe-sorunu/m-p/14641#U14641

Turkcell forumda benzer hatalardan muzdarip insanlar var. Genel olarak iOS 8 ve sonrası sürümler de mimli sanırım wifi/cellular Bağlantı konusunda.

Yapacak bisey yok sanırım.

Teşekkürler.

quote:

Orijinalden alıntı: step-team

Evet ios 8 olmayan cihazlarda (iPhone 4 & Samsunglar) sorunsuz kullanım görülüyor,sorumlusu yazılım olabilir ancak benim asıl öğrenmek istediğim internet hattın (3G) normal mi? Turbo mu?
Turkcell Turbo'da daima öncelik var, hatta şöyle anlatayım 42mbps desteklemeyen 4S cihazda bile Turbo paket ile Turbo olmayan 5s cihazdan yan yana aynı noktada daha iyi internete girebildi ve daha yüksek Download yapabildi.

quote:

Orijinalden alıntı: fotoburak

Garantide ne dediler degisim yaptilar mi

quote:

Orijinalden alıntı: korayalttantire

quote: Orijinalden alıntı: soulmate https://forum.turkcell.com.tr/t5/cepten-internet/en-ufak-kalabalikta-internete-girememe-sorunu/m-p/14641#U14641 Turkcell forumda benzer hatalardan muzdarip insanlar var. Genel olarak iOS 8 ve sonrası sürümler de mimli sanırım wifi/cellular Bağlantı konusunda. Yapacak bisey yok sanırım. Teşekkürler.

Selamlar, o konuyu açan benim. ios sürümünden kaynaklanmıyor. 7'de de vardı. Bu sorunlar beni delirtti. 3G çekiyor ama çoğu yerde girilmiyor. Konuda detaylı açıkladım zaten. En son Turkcell'i BTK'ya şikayet ettim. O bölgelerde sorun yol, telefonunuzla ilgili diye cevap geldi. Sonra cevap yazdım dedim ki telefon zaten sıfır, iphone 5'te de aynı sorun vardı. Cevabımız aynıdır, sinyal seviyeleri btk kriterlerine uygunsır diye cevap geldi. Bu arada bazen arkadaşımın samsung s4 mini'si ile de deniyorum ve o da hemen hemen aynı şekilde bağlanamıyor ya da bir süre bağlanamayıp sonra bağlanabiliyor.

Her seferinde bildirim yapıyorum hepsiyle de ilgileniyorlar ama çözüm yok!

İlginçtir ki internette bu sorundan muzdarip pek insan bulamadım.

Sim kart da orijinal, kesilmiş değil. Aslında sim kartta sılıntı olmasından da şüphelenmiyor değilim.

Ah şu Vodafone online hizmetler konusunda bu kadar rezil olmasaydı da Turkcell kullanmak zorunda kalmasaydım.

Not olarak, metrobüs güzergahı üzerinde seyahat halindeyken uzun süreki kesintiler oluyor, o an hız testi ve ping dahi yapılamıyor, 3G çekiyor, genelde iş çıkışı saatlerinde sorun oluyor ama aşırı bir kalabalık plmasa da sorun olabiliyor ve Kadıköy'de bile bina içlerinde dışarıya (cama) yakınken dahi bağlantı sağlanamıyor.

Hattın taahhütlü, kapatsam geçen ay 70 küsür lira ceza ödeyecektim. Bu ay artmıştır. Değişsem adam akıllı başka operatör yok.

Aslında son çare bir de 1. Öncelikli internet paketi alıp denemeyi düşünüyorum. Şu an kullandığım tarife 2. Önceliklenme gözüküyor.

quote:

Orijinalden alıntı: step-team

Birkereye mahsus minimum Mb içeren Turbo paket alıp denemede yarar görüyorum , deneme imkanın varsa.

quote:

Orijinalden alıntı: cemele

Yukarda belirttim sorun yasadiginiz yerde ayni sim karti Iphone ve baska bir cihaza takarak speed test yapin. Her ikisin de de dusuk data hizi yasarsaniz ekran goruntusunu alarak operator e gonderin.

Oncelikle dusuk data hizini tesip ve teit edin. Bu sekil de hizmet aldiginiz operator e ben sana para oduyorum ama senin bana sundugun data hizi budur. Bu mu kalite? Bu mu hizmet sorularini daha net sorabilirsiniz.

quote:

Orijinalden alıntı: cemele

En guzel cozum operator un ekiplerini gondererek sorunlu lokasyonda test yapmalari ve olayi gordukden sonra cözüm bulmalari.

Yalniz bu tur binlerce talep ve sikayet geliyor operator un bahsettigim olaya girmesi de oldukca zor.

quote:

Orijinalden alıntı: cemele

En guzel cozum operator un ekiplerini gondererek sorunlu lokasyonda test yapmalari ve olayi gordukden sonra cözüm bulmalari.

Yalniz bu tur binlerce talep ve sikayet geliyor operator un bahsettigim olaya girmesi de oldukca zor.

quote:

Orijinalden alıntı: soulmate

quote: Orijinalden alıntı: cemele Yukarda belirttim sorun yasadiginiz yerde ayni sim karti Iphone ve baska bir cihaza takarak speed test yapin. Her ikisin de de dusuk data hizi yasarsaniz ekran goruntusunu alarak operator e gonderin. Oncelikle dusuk data hizini tesip ve teit edin. Bu sekil de hizmet aldiginiz operator e ben sana para oduyorum ama senin bana sundugun data hizi budur. Bu mu kalite? Bu mu hizmet sorularini daha net sorabilirsiniz.

Speed test yapamıyorum zaten sorun olduğunda. Direk bağlantı yok. Başka telefonlarda da benzer. Ama bir 5 dakika sonra Bağlantı normal. Sorun aslında stabil olmaması.

quote:

Orijinalden alıntı: soulmate

Arkadaşlar yaklaşık 5-6 Yıldır iPhone kullanıyorum. Ama ilk defa telefon beni biraz sıktı. Turkcell 3G bazı zamanlarda ve farklı noktalarda 3G gözüküyor olmasina rağmen çok yavaş. Mesela İnternet'e giriyorum. Hızlı. 2-5 dakika sonra bir anda yavaş. Bir 5 dakika neredeyse Bağlantı yok. Sonra yine hızlı. Sık sık başıma gelmeye başladı. Canım sıkkın.

Yaptıklarım;
-Ağ ayarlarını sıfırladım.
-Operatör secimini otomatik / manuel Arasında değiştirdim pek çok kez.
-Restore ettim.
-Ayarları sifirladım.
-Turkcell'i arayıp arıza kaydı bıraktırdım. 3G şebekesini sıfırlattım.
-Genius Bar'a gittim. Telefonunuzun maşallahı var dediler.

Şimdi napayım? Yapılabilecek herseyi Yaptım. Bir Sim Kart değiştirmedim. Su an 64 bit sim kullanıyorum orjinal. Acaba bir faydası olur mu?

Önerileriniz için teşekkürler.

quote:

Orijinalden alıntı: korayalttantire

quote: Orijinalden alıntı: soulmate quote: Orijinalden alıntı: cemele Yukarda belirttim sorun yasadiginiz yerde ayni sim karti Iphone ve baska bir cihaza takarak speed test yapin. Her ikisin de de dusuk data hizi yasarsaniz ekran goruntusunu alarak operator e gonderin. Oncelikle dusuk data hizini tesip ve teit edin. Bu sekil de hizmet aldiginiz operator e ben sana para oduyorum ama senin bana sundugun data hizi budur. Bu mu kalite? Bu mu hizmet sorularini daha net sorabilirsiniz. Speed test yapamıyorum zaten sorun olduğunda. Direk bağlantı yok. Başka telefonlarda da benzer. Ama bir 5 dakika sonra Bağlantı normal. Sorun aslında stabil olmaması.

aynen tam dediğiniz gibi. aslında sorun cihaz kaynaklı değil. konuyu turkcell başlığında tartışmak lazımdı, belki biri taşır. bağlantı özellikle hareket halindeyken hiç stabil değil. bazen dediğiniz gibi 5-10 dk sonra aynı noktada bağlantı gelebiliyor.

quote:

Orijinalden alıntı: soulmate

Arkadaşlar 1 gündür Bursa'dayım. Korupark, Carrefour, Geçit, Çekirge gibi pek çok lokasyonda denedim. Hiç bir sorun yasamadım. Sanırım artık İstanbul kalabalığını Turkcell kaldırmıyor. Artık bundan eminim. Teşekkürler hepinizin ilgisine.