VW Taigo Ayıplı Araç Rezaleti (4. sayfa)

kuzenim bayiden sıfır tiguan aldı, 1,5 ay sonra kapalı otoparkda geri manevra yaparken otomatik frenleme devreye girmediği için duvara çarptı tampon hafif hasar gördü, avukatlığına güvenip değişim istedi 2 senedir mahkeme devam ediyor aracını kullanamıyor ödediği para pul oldu,

bu tip arızada anında değişim yapıldığını aşağı yukarı 25 sene evvel mi oluyor tam hatırlamıyorum adamın biri küçükyalı e-5 deki volvo'dan aldığı araç ile ertesi gün uludağ'a gitmek üzere sabah evden çıkıyor eskihisar feribota kadar geliyor, sırada galiba yarım saat bekledikten sonra gemiye binecek araç çalışmıyor biraz uğraştıktan sonra gene çalışmayınca bayiyi arıyor, teknik servis geliyor saatlerce uğraşıyorlar aracı çalıştıramıyorlar adama ikame araç verip gönderiyorlar, araba bir şekilde kendini kilitlemiş tamir olmuyor tatil dönüşü bayi adama yeni araç verdi gazete haberinden okuduğum kadarıyla fabrika o aracı bize gönderin demiş...

Doğru anlmışsın garantinin anlamı bozulursa yaparım değil bozulmayacağını garanti ederimdir. Kullanıcı hatası olduğunda nasıl garanti dışı bırakıyorsa kendi hatasıyla bozulursa da gereğini yapacak firma. Gereği de tamir değil değişimdir.

Olur sen 5 yıl garantisi olan arabanı 4. Yıl bozulunca yenisini istersin.

Tavsiyeniz için teşekkür ederim Hocam

5 yıl garanti nerede? Vw de 2 yıl garanti var ekstra para verip 3 yıl daha garanti satıyorsa evet 4. yıl 364. günde yeni araba verecek

Güldürdün. Alırsın.

+1

Ya japon aracı satın almalısınız

Ya da w124 w210 w211 w140 w126 mercedeslerden birini almalısınız

Forum halkı bilinclenmeli niye gidip sıfır araba alıyorlar?

Toyota,

guvenlik ekipmanlarini en alt pakette full olarak sunmaktadir.

atmosferik turbosuz motor,

cvt sanziman,

guvenlik ekipmanlari full,

sikayetvar sitesine bakin,

toyota kullanicilarinin pek derdi yok,

dert ariyor kendine.

Honda ve toyota diyelim ve cvt değil isim benzerliği sadece, şanzıman yok bile diyebiliriz bunlara. Elektrik motorları sayesinde de bilindik atmosferik+cvt hissinden hoşlanmayanları şaşırtıcak araçlardır ayrıca.

ÜÇÜNCÜ KISIM

Ayıplı Mal ve Hizmetler

BİRİNCİ BÖLÜM

Ayıplı Mallar

Ayıplı mal

MADDE 8- (1) Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır.

(2) Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da reklam ve ilanlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından bildirilen veya teknik düzenlemesinde tespit edilen niteliğe aykırı olan; muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar da ayıplı olarak kabul edilir.

(3) Sözleşmeye konu olan malın, sözleşmede kararlaştırılan süre içinde teslim edilmemesi veya montajının satıcı tarafından veya onun sorumluluğu altında gerçekleştirildiği durumlarda gereği gibi monte edilmemesi sözleşmeye aykırı ifa olarak değerlendirilir. Malın montajının tüketici tarafından yapılmasının öngörüldüğü hâllerde, montaj talimatındaki yanlışlık veya eksiklik nedeniyle montaj hatalı yapılmışsa, sözleşmeye aykırı ifa söz konusu olur.

Ayıplı maldan sorumluluk

MADDE 9- (1) Satıcı, malı satış sözleşmesine uygun olarak tüketiciye teslim etmekle yükümlüdür.

(2) Satıcı, kendisinden kaynaklanmayan reklam yoluyla yapılan açıklamalardan haberdar olmadığını ve haberdar olmasının da kendisinden beklenemeyeceğini veya yapılan açıklamanın içeriğinin satış sözleşmesinin akdi anında düzeltilmiş olduğunu veya satış sözleşmesi kurulma kararının bu açıklama ile nedensellik bağı içinde olmadığını ispatladığı takdirde açıklamanın içeriği ile bağlı olmaz.

İspat yükü

MADDE 10- (1) Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir. Bu karine, malın veya ayıbın niteliği ile bağdaşmıyor ise uygulanmaz.

(2) Tüketicinin, sözleşmenin kurulduğu tarihte ayıptan haberdar olduğu veya haberdar olmasının kendisinden beklendiği hâllerde, sözleşmeye aykırılık söz konusu olmaz. Bunların dışındaki ayıplara karşı tüketicinin seçimlik hakları saklıdır.

(3) Satışa sunulacak ayıplı mal üzerine ya da ambalajına, üretici, ithalatçı veya satıcı tarafından tüketicinin kolaylıkla okuyabileceği şekilde malın ayıbına ilişkin açıklayıcı bilgiyi içeren bir etiket konulur. Bu etiketin tüketiciye verilmesi veya ayıba ilişkin açıklayıcı bilginin tüketiciye verilen fatura, fiş veya satış belgesi üzerinde açıkça gösterilmesi zorunludur. Teknik düzenlemesine uygun olmayan ürünler ise hiçbir şekilde piyasaya arz edilemez. Bu ürünlere, Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketicinin seçimlik hakları

MADDE 11- (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;

a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,

b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,

c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,

ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,

seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

(2) Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakları üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir. Bu fıkradaki hakların yerine getirilmesi konusunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur. Üretici veya ithalatçı, malın kendisi tarafından piyasaya sürülmesinden sonra ayıbın doğduğunu ispat ettiği takdirde sorumlu tutulmaz.

(3) Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir. Orantısızlığın tayininde malın ayıpsız değeri, ayıbın önemi ve diğer seçimlik haklara başvurmanın tüketici açısından sorun teşkil edip etmeyeceği gibi hususlar dikkate alınır. 

-------------------------------------------------------------------------------------------

Yukarıdaki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanundan anlaşılacağı üzere bu örneğimizdeki otomobili ayıplı mal saymak mümkündür çünkü kanunun 10. maddesi gereği tesliminden itibaren 6 ay içinde çıkan arızalar teslimde var sayılıyor. Ancak burada hukuken 2 açık kapı var ve firmalar genellikle bunlardan faydalanıyor:

1. Satıcı konu arızanın bunun aksi olduğunu teknik olarak ispatlayabilir, mahkemeler bunu dikkate almak zorundadır.
2. Madde 11/3 malın misli ile değiştirilmesinin satıcıya orantısız yük getireceği kanaatine varılırsa, tüketici misliyle değişim hakkından faydalanamaz.

Bu 2 madde yüzünden mahkemede sonuç ne olur şimdiden kestirmek güç.

Kavrama da sıkıntı çıktı diye arabayı neden değiştiriyorsun ne alaka abi ne cahil görmemiş adamsınız ya

Elektronik bir sıkıntı olsa neyse kavrama dediğin tamamen mekanik birşey değil mi

Yakında alt takımdan ses geliyor arabayı değiştirin diyecekler