LastikPark Kalitesizliği Ayıplı ürün iade almıyorlar

İzmir /Aliağa lastikpark bayisin'den 4 adet Goodyear 225/45 R17 91Y lastik aldım 4 Ağustos 2020 de lastikler 6 -7 ayda dişlerinde yarıklar oluştu. Goodyear'a incelemek için göndereceğiz dediler gönderildi. Goodyear lastiklerin tanesine 460 lira para iadesi çıkarmış. Ben lastiklerimi tanesi 520 liradan den toplamda 2080 liraya aldım.

Lastikpark bana şu anda size 1840 lira iade edeceğiz lastiklerin güncel fiyatı 700-750 liradan tekrar satın alabilirsiniz diyor. Bunun neresi mantıklı 2 sene garantili lastik bu bir de sürtünme payı kesilmiş. Lastik dişinin içi sürtünmüyor ki, sürtmesi gayet doğal. araba uçmuyorki sürtünme olmasın. Faturamı bayi kesti ama bayi diyor ki, ben bir şey yapamam ben aracıyım . Goodyear diyor ki aldığın yerle görüş herkes birine atıyor topu ben para iadesi istemiyorum. Lastiklerimin bire bir değişimini talep ediyorum.

Tüketici Hakem Heyetine gidin diyorlar. rahat rahat hakem heyetinde %99 kazanıcam belki ama aylar sürecek aracıma çıkma lastik taktılar güvence vermiyor sürmek istemiyorum kolay yoldan halledelim diyorum yok müşteri memnuniyeti diye bir şey var bunu becerin. Beni 2 ay,3 ay bekletmek elinize bir şey geçirmeyecek. Lastikpark mı? Bir daha asla. Mağdur bırakılıyoruz.

Hocam telefon'u açmıyorlar ezberledim numralarını zaten sistemlerini'de keyfe göre mi neye göre açtıkları belli değil sabah 9 da 10'da 14'de aradım bugün ki haftalardır da olayı takip için arıyorum şuan çalışma saatlerinin dışındayız diyor 9 a basarak santral'e bağlanıyor santral açıyor bağladığı müşteri temsilcisinin telefonu bozuk yada yalandan sesiniz gelmiyor diyor dahili numarası 5063 zeynep diye birisi var alo diyorum alo sesiniz gelmiyor diyor kapatıyoruz başa sarıyoruz

Good year alarak hata yapmışsın illa yumuşak olacaksa Michelin almaliydin( ha yine TR ye uygun değil bunlar) ya da conti alacaktın çok var bunlardan sorun yasayan 

lanet olsun valla billaha 6 ayda bir lastik mi alıcam ben taksiti yeni bitti 3200 lira şimdi 4 lastik verecem tüketici hakem heyetine

hazır cevaplar ki imalat ve işçilik hatası yoktur diyorlar başka bişey demiyorlar

Mail atarsanız daha iyi olur elinizde yazılı belge olması için.

Attığınız mail'de Fatura ürünün adı, lastik üzerinde yazan üretim tarihi ve seri no gibi bilgiler.

Detaylıca derdinizi yazın. Geri dönüş olmazsa elinizde belge olur.

benim bildiğim tüm lastik firmaları kalan diş derinliğine göre para veriyor. Diş derinliği bitmeye yakın lastiğe sıfır lastik ücreti ödemezler.

Ben daha hayatımda lastikte bizim hatamız var deyip geri alan görmedim.

Madem imalat veya işçilik hatası yok o zaman neden iade alıyorlar?