Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (79. sayfa)

hocam bana dönmedi diğer arkadaş söylesin ben de faydalanırım ibrahim miydi nicki :)

Arkadaslar altyapi Turk Telekom TurkNetten hizmet aliyoruz bazi dairelerde Turk Telekom bina ici ankastre goruldugu gibi fibere uygun dolaba cevirmek icin TurkNetmi yapar Turk Telekommu ?

Tamamdır hocam.

Altyapı Telekom un ise gerekli düzenlemeleri Telekom yapar, altyapı Türknet'in ise (gigafiber) Türknet yapar.

Tamam kardesim tsk ben Turk Telekoma bildirdim bakalim cozeceklermi mahalledeki saha dolaplarini yenilediler VDSL hizmtei aliyorum TurkNetten 75.-mbit apartmana ankastre dolabina turuncu kablo giriyor cikis eski bakir kablo ile dagiliyor internet hizi guzel yeni swith ankastre takilirsa hizlarimizda yukselir derli toplu olur.

Hocam linkedin üzerinden TT ceo'su Ümit Önal'a yazdım oda gerekli yerlere ilettim diye mesaj attı ve bana sms olarak takip kodu geldi nasıl takip ederim?

Rica ederim. İlgili kutuyu fotoğraf çeker misiniz hocam?

Online işlemlerde gözüküyordur hocam o. Tüketici şikayetleri menüsünde. Web den bakın yalnız.

hocam TT evde internet müşterisi değilim sadece Mobil Müşterisiyimde mobildede gözükmemekte

Abone olmak istediğinizi veya nakil almak istediğinizi de iletebilirsiniz hocam. Müşterisi olmanıza gerek yok hocam. Adresi vereceksiniz, böyle bir sorun var diyeceksiniz ve kayıt alınıp ilgili müdürlüğe aktarılacak.

Veya tuketici.btk.gov.tr adresinden de yazabilirsiniz.

hocam peki Ümit Önal Aracılıyla Şikayet Kaydı oluşturulması işe yararmı fiber için.

Bide taahüt eve getirdikleri kağıtları imzalayıncamı başlıyor abonelik alsam eve gelince istemediğimi söyleyip kağıtları falan imzalamasam olurmu? sonra türknete geçsem

hocam şikayet kaydı bulanamamıştır diyor

hocam btk işe yaramıyor çok denedim ttdesteğe yazdım bakalım

TBMM'ye de başvurdum. Bu işi bu kadar zora sokmanın anlamı ne? Neden basit bir altyapı işlemi için tüm Türkiye'yi seferber etmek zorunda bırakılıyoruz?

Başvuru dilekçemin ekran görüntüsü:

Ben daha ne yapayım? Torpilin bu kadar ciddi işlediği devlette, torpilsiz vatandaşa yer yok mantığı güdülüyor malesef.

İnsallah çözümlenir hocam.

Merhaba. Umarım başvurunuz kısa sürede çözülür hocam. TBMM E dilekçe sayfasını görmüşsünüzdür, insanlar çok çok basit ama çözülemeyen konuları oraya taşımışlar. Belki de ilgili kurumlar çözüm odaklı olsa konu oralara yansımayacak bile.

Hayırlı olsun. :)