Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (119. sayfa)

Hocam bugün Türk Telekom müdürlüğüne de gittim bana bir taahhütlü abonelik kitleyip bekle diyerek geri döndürdüler. Herhangi bir dilekçe vs verilmediğinden bahsettiler. Tüm sokakta fibere kadar var fakat yeni bina olduğu için bizde yok. Sokağı vs kazmalarına da gerek yok evin önünde Türk Telekoma ait şu bölmeden bile var. Ne yapman gerekir acaba. Proje yöneticisinin adını buldum fakat numarası dahili numara açılmıyor hiçbir şekilde. Ne tavsiye edersiniz

Bu bahsettiğiniz yan binadaki bir yerden başvuru yapıp kendi daireme kablo çekmek mi oluyor hocam

Mesafenin kısalması için saha dolabı yapılması gerekir, bunun için de yüksek hızları talep ettiğinizi belirten dilekçe vermelisiniz.

Hocam merhaba. Sizden ön talep almışlar, altyapıyı sağlayamazlarsa o abonelik kendiliğinden iptal oluyor çok dert etmeyin onu o yüzden. Dilekçe almıyoruz denmesi ise dilekçe hakkının kullanılmasına dair kanuna aykırı bir durum. Almak zorundalar ve zaten konudan da okuyabileceğiniz üzere her müdürlük alıyor dilekçeyi ve bir takip no veriyor.

Fotoğrafta duvarda sallanan bir ankastre kutusu gördüm. O çalışmıyor mu hocam acaba ondan size bir bağlantı verseler örneğin? Bunu teklif ettiniz mi?

Selamlar, bahsettiğiniz şeyin ne işe yaradığını bilmiyordum. Müdürlüğe tekrardan gittiğimde bir bahsedeyim. Henüz alt kalttaki gişeden başka yerle konuşamadım.

Linkedin üzerinden bir proje yöneticisi buldum bana verdiği cevap şu şekilde.

Twitterdan ceo'ya yazdığım zaman tt'dan aradılar. Oradaki arayanlar daha çözüm odaklı yaklaşıyorlar özellikle seçmişler gibi fakat iş yine buradakilerde bittiğinden umudumu iyice yitirdim.

Evin içerisinde telefonum çekse yine bir nebze diyeceğim. 4.5g sadece balkonda çekiyor bugün çaresizlik içerisinde superbox'a başvurdum. Yarın ekip geldiğinde eve davet edip orada test etmelerini rica edeceğim. Sokakta çekiyor fakat evde çekmiyor.

Binaya gelen paket servisleri artık evimin balkonuna davet ediyorum ödemeyi yapabilmek için gerçekten rezil bir durum.

Merhaba.

Fotoğrafta, duvarda sallanan bir ankastre kutusu gözüküyor. Onu gösterip bundan bağlantı alamıyor muyuz diye bir sorun hocam. Eğer onu çalışabilir hale getirirlerse oradan bağlantı alabilirsiniz veya belki de çalışıyordur bilmiyorum inanın.

Güzergah çalışmıyor dedikleri büyük ihtimalle yeraltı borulardan söz ediyorlar, onlar zamanla deforme oluyorlar ve tekrar kazıp tamir etmek gerekebiliyor.

Umudunuzu yitirmeyin hocam, bu işler sabır işi en başta.

@GIBIRNET Hocam bilgilendirme yapabilir misiniz?

@Akhenaton1990

Estağfurullah hocam rica ederim, ben de çok merak ettim. Bir açıklama yapar inşallah @GIBIRNET yetkilisi. Bizler de okuruz.

@Akhenaton1990

merhaba hocam Turknet internet hızımı sabitlemiş. o yüzden alabileceğim hız normalden daha düşük. SNR ayarını 3 yaptım, bayağıdır kullanmama rağmen kopma falan olmadı. mh ile bir görüşeyim mi bu durumu?

DSL bağlantı tanılama

Standart ITU G.993.2 (VDSL2)

Hat durumu showtime

Mod VDSL2 CPE

VDSL profili 17a

Bağlantı hızı 79869 kbit/s 8188 kbit/s

Atanabilir hız 111759 kbit/s 32378 kbit/s

Gürültü marjı 3.1 dB 24.9 dB

Sinyal gücü seviyesi 14.6 dBm 9.4 dBm

Sinyal zayıflaması 4.8 dB 0.0 dB

@XpressMusic34

Merhaba, forumumuzda yetkili @TurkNetDestek ile görüşebilirsiniz hocam dilerseniz.

Merhaba.

Öncelikle tuketici.btk.gov.tr adresinden, ilgili binanın net ve açık adresini paylaşarak, söz konusu binada internet aboneliği almak istediğinizi veya halihazırdaki hattınızı nakil yapmak istediğinizi ancak binada "port yok" şeklinde hata verdiği bilgisini ekran görüntüleriniz ile paylaşın.

Gelecek olan yanıta göre tekrardan konuşalım hocam.

Bu arada eğer imkanınız var ise, bağlı olunan bölge ile ilgilenen müdürlükteki "erişim planlama" birimi ile görüşmenizi de tavsiye ederim.

Yakınınızın verdiği dilekçelerin takip no ları var ise, bunların akıbetini de yine aynı müdürlükten sorgulayabilirsiniz.

görüştüm, sabitlemeyi kaldırdılar. değerler iyileşti ve yoğun kullanımda kopma da olmuyor.

DSL bağlantı tanılama

Standart ITU G.993.2 (VDSL2)

Hat durumu showtime

Mod VDSL2 CPE

VDSL profili 17a

Bağlantı hızı 100566 kbit/s 8188 kbit/s

Atanabilir hız 120263 kbit/s 34437 kbit/s

Gürültü marjı 1.4 dB 26.1 dB

Sinyal gücü seviyesi 14.6 dBm 9.5 dBm

Sinyal zayıflaması 4.7 dB 0.0 dB

Şu an nakil işlemi yaptırmanıza gerek yok veya yeni abonelik almanıza gerek yok. Talebinizin içerisinde "port yok" probleminin giderilmesini ve ilerleyen zamanlarda nakil işlemi yapacağınızı veya yeni abonelik alacağınız yönünde bilgilendirme notu ekleyebilirsiniz. Yani talebinizin ana teması "port yok" probleminin giderilmesi ve tarafınıza bilgi verilmesi üzerine olmalı hocam.

Takip no ları her zaman saklayın, ilerleyen süreçlerde referans olarak kullanabilirsiniz.