Samsun Mengerler Rezaleti!! (2. sayfa)

 +1111

Hocam boş yapmışsın be.Konu 800 tl konusu mu yoksa ayak üstü bin tane yalan söyleme konusu mu? Adamlar açık açık yalan söyleyecek,ben bunu tesadüfen arabada unutulan bir kağıttan öğreneceğim ve olsun be güzelim param nasılsa çok bir şey olmaz deyip yoluma devam edeceğim öyle mi?Benim için 800 tl önemli olmayacak ama koskoca firma bunun için bin tane yalan söyleyecek ve ben haksız çıkacağım öyle mi?

Siz Türkiyede yaşadığınızı unutuyorsunuz sanırım.3 lira için üniversite öğrencisi öldürüyorlar farkında mısınız?Konu benim haklı yada haksız olmam değil benim kandırılmaya çalışılmam ve bir yanlışlık olabilir mi acaba doğruyu söyleyin dememe rağmen buna devam edilmesi.Sen bana doğruları savunmak senin için bu kadar önemliyse bu ülkede yaşama diyorsun.Helal olsun ne diyeyim...

Konuyu anladığınıza emin misiniz siz? Anlamadığınız halde ahkam kesmişsiniz birde? Konunun aracın garantisinin bitmesiyle alakası yok.Konunun oluşacak masrafı ödemek istememem ile alakası yok zaten ben ödemiş evime dönüyordum.Ürün ayıplı mal onu bile anlamamışsınız.Zaten olması gereken üstlenmeleri idi ama servis yalan söyledi iyi niyete bile hiç başvurmadı.Hatta garanti onlara ürün arızalıysa değişin dedi ve onu bile söylemediler kandırmaya çalıştılar.Mümkünse bu yazdığım mesaja cevap vermeyin fanboyluğa devam edin.Uzamasın konu...

Yanlış olanlar:

• Servisin tüm elemanlarından hakaret etmeniz

• Mesajlarınızda kullandığınız düzeysiz üslup

• Mercedes’e binip 800 TL için ortalığı ayağa kaldırmanız

Arkadaşım hem okuduğunu anlamıyorsun,hem milleti de gazlıyorsun.Sizin gibiler vallahi iflah olmaz.Diyorum ki adamlar garantiden parçayı değişin demiş,bunlar ise garantiden red geldi diyerek beni kandırmış.Üzerine iyi niyete başvurmadığı halde başvurdum demiş ona da red geldi demiş ve o da yalanmış.Normalde verdiğim 2 bin tlyi hiç vermeyecekken sadece 800 tlsini geri alabilmişim oda tesadüfen bulduğum yazışma kağıdı sayesinde.

Hala papağan gibi para vermemeye çalıştığımı iddia ediyorsun.Ben zaten bakımla beraber 4.500 tlyi ödemiş evime gidiyordum.Garantiden red geldiğini düşünüyordum meğer ayaküstü öpüyorlarmış beni haberim yokmuş.Allah ın işi kağıt arabamda unutulmuş hepsi bu.Allah akıl fikir versin senin gibilere.Hala yok firma üstlenmiş bilmem ne,gerçekten soruyorum okuduğunu anladığını emin misin?Ben ödedim her şeyi,para falan da istemedim.Forumun trollerinden,fanboylarındansın sanırım.

Madem bu paralar senin için gereksiz mebla.Kandırılmak falan da problem değil.Ateşle kalan 1200 ü de senin adına biryere bağış yapıp dekontunu da buraya atalım?

Hocam bu arkadaş konuyu anlamamış sana da yanlış anlatmasına izin verme.Mengerler Samsun aynen senin anlattığın insanlar tarafından yönetiliyor.Kurumsallık hak getire,ahbap çavuş ilişkisi gırla.40 tane yalan söylediler ayak üstü,bırak 800 ü 2000 i hiç vermeyecektim zaten en baştan işlerini düzgün yapsalardı.Benim derdim para değildi,sadece enayi yerine koyulmak kızdırdı beni.Ve ne bir özür dilendi ne arayan soran oldu.Buna çağrı merkezi de dahil.

Böyle halka böyle servis ama baksana 800 tl paramı kardeşim ne olmuş yapıştırsınlar koymaz sana kafasındalar.Tekrar söylüyorum benim derdim para değil üslup ve kurumsallık özelinde ki yanlış işleyiş.

Konu çok karışık yazılmış ama anladım sanırım durumu. Şimdi garantisi bitmiş araca sektördeki firmaların genelde yaklaşımı şu şekilde olur.

• Eğer aracın garantisi bitmiş ise servis bakımlı araçsa belli katılım verir. Örneğin su pompası zamanından önce bozuldu firma zaten bilir bunu der ki yarısı senden yarısı benden olsun. Çünkü atıyorum o parçanın ömür beklentisi 10 yıl veya 100 bin km gibi, sizin aracınız 5 yaşında yarısını siz ödemeniz adil bir durum. İyi niyet garantisi deniyor sektörde genel olarak bunun adına.
• İkincisi de bazı parçalar vardır bunların bu kadar erken bozulması beklenmez. Bunları ana firma garanti bitse bile garantiye sokar. Ne gibi boya atması, turbonun zamanından erken bozulup motoru yemesi, aşırı aracın yağ yakması vs vs gibi. Çok az parça buna girer ama illa vardır her firmada buna benzer olaylar.

Fakat bu durumlarda çoğunlukla işlemler garantiden yapılır ve ana firma masrafın bir kısmını servise yükler. Örneğin parça karı %20 ise , işcilik bedelsiz gibi. İşte bunu karşılamak istemeyen bazı işgüzar servisler müşteriyi yanlış yönlendirip cebinden ödemesini yaptırtabilir veya o parasını ana firmadan almadıkları işlemin parasını müşteriden tahsil etmeye çalışabilir. Dikkat etmek lazım, bilindik servislere gitmek her zaman iyidir. Referansı iyi olmayan hiçbir yere aracınızı emanet etmeyin. Üç kuruş pahalı olsun ama bilindik yer olsun.

Cevap için teşekkür ederim,bildirim gelmemiş mesajı yeni gördüm.Anlık sinirle biraz karışık oldu haklısınız ve çok güzel özet geçmişsiniz.Ben aslında ödenecek paraya vs. takılmadım.Salak yerine koyulmaya çalışılmam ve defalarca yalan söylenmesi beni çok sinirlendirdi.Yoksa ben zaten parayı ödemiş evime dönüyordum.

Samsun Mengerlerde kurumsallık öyle kötü ki.Bir müşteri ilişkileri temsilcisi var evlerden ırak.İletişim yeteneği ve süreci yönetme kabiliyeti sıfır.Hatta her aradığında ismimi farklı söyledi.En son sayenizde ismimi bile karıştırıyorum artık dediğimde pişkince gülüyordu telefonda.

Maksat ben yandım başkası yanmasın Samsun Mengerlere giderken iki kere düşünsünler.Kulağımıza küpe olsun artık sizin bilgileriniz ve diğer yorumlar.Sağolun tekrardan :)