Portum başkasına verilip,internetimi kestiler

Superonline fiber internet ve turkcell tv plus abonesiyim.Portumu başka aboneye tahsis edip,internetimi ve tvmi kesmişler.Apartmanda başka port yokmuş.4 gündür ne internetim ne tvim var.Müsteri hizmetleriyle sürekli görüşüyorum.Bir parça takılıp yeni port açılması sağlanıp o şekilde hizmet alabilecegimi söylediler.Ancak o da çok uzun sürermiş.Hatta bulunduğum ilçe bayisinde yoksa imkansıza yakınmış.Ne yapabileceğimi bilmiyorum.Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde yüklü miktarda cayma bedeli ödemek zorunda olduğumu söylediler.Şimdiye kadar yaptıklarım sikayet sitelerine kayıt açmak,cimere bildirmek, BTKya bildirmek.Sonuç alabilecek miyim sizce?

sende sana ait fiber kabloyu bul başkasına iat fiber çıkar ona tak bir şey olmaz.

Kutu kitli durumda.Şeytan diyor kır parçala ne kadar kablo varsa asıl sök mecbur gelirler

Nasıl yani adamlar sizden hem ücret alıp hem de hizmet mi vermiyorlar şu anda?

Yani kullanmadıgınız gunleri faturaniz gelince soyletin duseriz dediler ama iptal edersem de cayma bedeli cikar diyorlar

Hızlı çözüm istiyorsan dağıt kutuyu.

nasıl cayma bedeli çıkarıyorlar? öyle saçmalık mı olur? sol den kaynaklı problemde sana nasıl bedel çıkarıyorlar? bana denk gelse analarından emdikleri sütü burnundan getiririm mesela

aslında mantıklı suçsuz insanlar olmazsa yapın geçin derdim

btk ve cimer ne kadar kurum varsa şikayet edin.

bizim binada yönetici yok, kutular takılırken de kimse imza falan atmadı, burası Türkiye, böyle şeylerden ceza alan mı olmuş :D

1 şikayete çözüm yoksa 1 kutu dolusu abonenin şikayeti olursa çözüm gelir. Sehven kopabilir doğal bir şey.

alıp o kutuyu başlarına çalacaksın 

gün geçmiyor ki superonline'da bi rezalet daha çıkmasın

Size hizmet veremiyeceğiz paranızı alacağız mı diyorlar? Bence müşteri hizmetleri ile tam konuşun hizmet veremiyorsanız aboneliğinizi cezasız iptal edilmesi gerekiyor. Sosyal medyada çözümde önemli rol oynuyor bazen. X de yazın, etiketleyin.