Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • GPS, Navigasyon Cihazları ve Yazılımları
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Piranha Destek Cevaplıyor (297. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha fazla göster butonu
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
7.122
Cevap
249
Favori
944.021
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 295296297298299
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • İyi günler.
    Elimde Piranha Business III Tab 10.1' tablet bilgisayarınız var. Ben tamamen ilk aldığım haldeki gibi tertemiz olmasını istiyorum ve sitenizden yazılımlara girdiğimde sadece Phoenix Suite programını buldum bu program aracılığıyla tabletimi nasıl ilk aldığımdaki gibi tertemiz bir formatlama işlemi yapabilirim beni bu konuda bilgilendirir misiniz? Yanlış kullanımlar sonucu aşırı bir yavaşlıkla karşı karşıyayım.

    Edit: Ek olarak sormak istediğim cihazım için rom dosyası siteniz üzerinde yok, nereden bulabilirim?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi WrathOfNature -- 21 Nisan 2014; 15:18:16 >
  • Sayın Piranha Destek;
    Yukarıda bahsettiğim sorunuma bir çözüm istiyorum, lütfen cevap verir misiniz?
  • Sayın Piranha Destek;
    Piranha LEON cihazım var.
    Atlas III 400MHz. 5.0" SERİ NO:GT100002201 cihazım açılıyor ancak menü seçeneklerini seçemiyorum. Ekrana dokundukça ses geliyor fakat herhangi bir
    Menü seçeneğine giriş yapamıyorum.

    Dolayısıyla cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bilgisayara bağlantı yapınca seçenek (USB-ŞARJ) geliyor, tabi ki seçim yapamadığım için şarj moduna geçip menü
    seçeneklerine geri dönüyor.

    Acaba nasıl düzeltebilirim. Donanım sal bir arıza gibi gözükmüyor. ekrana dokundukça ses yapıyor. Dokunmatik kalibrasyonunu bu bu konumda yapmak mümkün mü?

    Düzelir diye sizin daha önceki tariflerinizle rom yüklemesi yaptım yine de olmadı.

    Şimdiden teşekkürler...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: sagbulent

    Sayın Piranha Destek;
    Piranha LEON cihazım var.
    Atlas III 400MHz. 5.0" SERİ NO:GT100002201 cihazım açılıyor ancak menü seçeneklerini seçemiyorum. Ekrana dokundukça ses geliyor fakat herhangi bir
    Menü seçeneğine giriş yapamıyorum.

    Dolayısıyla cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bilgisayara bağlantı yapınca seçenek (USB-ŞARJ) geliyor, tabi ki seçim yapamadığım için şarj moduna geçip menü
    seçeneklerine geri dönüyor.

    Acaba nasıl düzeltebilirim. Donanım sal bir arıza gibi gözükmüyor. ekrana dokundukça ses yapıyor. Dokunmatik kalibrasyonunu bu bu konumda yapmak mümkün mü?

    Düzelir diye sizin daha önceki tariflerinizle rom yüklemesi yaptım yine de olmadı.

    Şimdiden teşekkürler...

    Sayın sagbulent,

    Bu sorun yazılımsalda olabilir, donanımsalda dilerseniz önce yazılım yüklemeyi deneyin, yazılım yükleme sonrası sorun devam ederse cihazı teknik servise göndermeniz gerekecektir.

    Öncelikle cihazın dahili haızasında bulunan harita dosyalarını (MobileNavigator ve GPSrunfle) bilgisyarınıza kopyalayın. Bu işlemi yapamıyabilirsiniz bu işlem yapamıyorsanız cihazdaki harita bilgileriniz silinecektir.

    http://yadi.sk/d/A7iLjXQ-HgSnh adresindeki romu indirin,

    1. İndirdiğiniz rardaki dosyları boş bir sd karta takın (max 2 GB olmalı),
    2. Sd kartı cihaza takın,
    3. Cihazın reset tuşuna basıp bırakın, yazılım yüklenene kadar bekleyin,
    4. Yazılım yüklemesi bittikten sonra sd kartı çıkarıp cihazı tekrar resetleyin.

    Yazılım yüklemeden sonra cihazın sorunu düzelirse daha önce harita yedeği aldıysanız bu yedek dosyaları geri yükleyin. Harita dosyalarının yedeği yoksa cihazın ayarlar>sitem bölümünde yer alan ID serial numarasını bana bildirin yardımcı olmaya çalışırım.

    Kolay gelsin.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: bruton218

    İyi günler.
    Elimde Piranha Business III Tab 10.1' tablet bilgisayarınız var. Ben tamamen ilk aldığım haldeki gibi tertemiz olmasını istiyorum ve sitenizden yazılımlara girdiğimde sadece Phoenix Suite programını buldum bu program aracılığıyla tabletimi nasıl ilk aldığımdaki gibi tertemiz bir formatlama işlemi yapabilirim beni bu konuda bilgilendirir misiniz? Yanlış kullanımlar sonucu aşırı bir yavaşlıkla karşı karşıyayım.

    Edit: Ek olarak sormak istediğim cihazım için rom dosyası siteniz üzerinde yok, nereden bulabilirim?

    Merhaba,

    Rom atmadanda bu işlemi yapabilirsiniz. Ayarlar>Yedekle ve Sıfırla bölümünden her şeyi sil seçeneğini seçerek cihazı ilk haline getirebilirsiniz.

    Kolay gelsin.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: fatli58


    quote:

    Orijinalden alıntı: fatli58

    Merhabalar sayın Rıdvan bey ;
    Bir hafta önce alıp aracıma taktığım piranha encore modeli ile ilgili bir sorunum var.Cihaz güncellemesi için anlatılanları yaptım sd karta dosyalrı atıp cihaza taktım ama bişey olmadı bilgisayar taktım toolbar proğramı görmedi. Bende cihazdaki dosyaları sd karta kopyaladım daha sonra bilgisayarda gördü güncellemesini yaptı ancak cihaza taktım yine bişey olmadı . Bende sd karttaki güncel dosyaları cihaza kopyaladım , daha sonra navigasyonu açtım güncelleme olmuş 2013.10 son sürümüne güncellemiş. Ancak aracı iki gün kullanmadım daha sonra cihazı açtım bu bir navigasyon güncellemesidir diye menü geldi devam dedim güncelleme yaptı , cihaz güncel dedi sd kartı çıkardım cihazı yeniden başlattım ancak yine aynı menü geldi işlemi yine tekrarladım sd kartı takıp ama sürekli aynı menü geliyor resette attım hiçbirşey değişmedi sd kartı çıkarıp açtım güncellemede sorun oluştu diyor . Bu güncelleme menüsünden çıkamıyorum cihaz öyle kaldı kullanamıyorum , ne yapmamız gerekir . Şimdiden teşekkür ederim.

    Iyi günler , bu sorunumu çözdüm rom dosyasını indirerek cihazı yeniden yükledim , yalnız şimdi navigasyon açılmıyor , Navigasyona basınca " invalidete path " yazıyor bunu nasıl çözeriz Rıdvan bey ,sitenize mesaj attım sevise gönderin yazdılar , ürünün montajı zaten sıkıntılı oldu yerinden çıkması zor bu şekilde servise göndermiyorum , sizden rica ediyorum yardımcı olur musunuz ?

    Merhaba,

    Cihazın ayarlar>sistem bölümünde yer alan ID numarasını bana bildirebilir misiniz.

    Kolay gelsin.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: gebzeli_86

    Ürününüze Ücret Düşülmüştür.- Piranha Servis Takip No: 356214
    Bu e-posta sistem tarafından otomatik olarak oluşturulmuş olup, servisimize göndermiş olduğunuz [356214]referans nolu
    PIRANHA- PIRANHA NOTRAFFIC S TYPE TMC\'Lİ NAVİGASYON model cihazınıza;
    TL (KDV DAHİL) ücret düşülmüştür.
    Açıklama1:
    Ü201: 18.04.2014 ÜCRETLİ SERVİS HİZMETİ VERİLECEK - MAİL ATILDI. BATARYA SİSTEMİ YENİDEN KURMAA:90 TL

    diye mail atıyorsunuz.
    Bataryaya nasıl müdahale etmişim anlamadım. Sistem deseniz teknik destek sitenizden kurmaya çalıştıuğımız yeni haritanız sayesinde ürün pert oldu. Ne bişi yükleniyor ne de haritası çalışıyor. Çok güzel harita güncellemesi yapmışsınız. Bizde salak gibi güncelleme yaptık. garantili ürüne kullanıcının bireysel hatası olmadan ücret istemek neyin mantığı. Bir daha tövbe böyle dandik ürünleri kullanmayacağım. ürün dandik Servis ondan dandik. Bari sattığınız mala sahip çıkın ayıp yahu.


    Sayın gebzeli_86,

    Bu konuyu teknik birimize ileteceğim.

    Kolay gelsin.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: srkn17

    mrb piranha zen almayı düşünüyorum.merak ettiğim 2 şey var
    1- gps dahili deniyor...telefonun çekmediği yerlerde gps i kullanabiliyor muyuz?GPS + GLONASS sistemini destekliyoru mu?
    2-bazı yorumlarda kameranın yazılımsal hatalardan dolayı parlak fotoğraflar çektiği söyleniyor.güncellemesi yapıldı mı?


    Sayın srkn17,

    1. Evet internetiniz yada sim kartınız takılı olmasa bile GPS özelliğini kullanabilirsiniz.
    2. Gece görüşünde şikayetçi olan müşterilerimiz var, bu konuyu yazılıjm birimimiz inceliyor sorunun çözümü için güncelleme yayınlanacak.

    Kolay gelsin.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: endofthegame

    Piranha Quattro Tab 9.7 model ürünümün ekranı kırıldı, 2 defa teknik servise gönderdim, ikisinde de herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderdiler. bulunduğum ilde bunu yaptırabileceğim özel bi servis yok, mecbur garanti servisine gönderiyorum. ekranın kırılmasının kullanıcı hatası olduğunu kabul ediyorum, masrafını da karşılamayı kabul ediyorum, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadan ürünü aynı kırık şekilde paketleyip gönderiyolar. acil yardım talep ediyorum. şimdiden teşekkürler.

    Sayın endofthegame,

    Sitemizden arıza bildirim formunu doldurun, e-posta adresinizi mutlaka yazın. Bilgilendirmeler mail üzerinden otomatik olarak tarafınıza iletilecektir.

    Kolay gelsin.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yasar23

    sayın Rıdvan bey Toyota için olan Dispatcheri artık satmıyormusunuz? bi sorunumu vardı

    Sayın yasar23,

    Şu an stoklarımızda kalmamıştır. İnternet üzerinden bulabilirsiniz.

    Kolay gelsin.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Selim...

    galiba piranha zen ile igili sorulara cevap vermiyorsubnuz yinede bi sorayım

    Piranha Zen için ;

    2000 mAh bataryasını değiştirebilmek mümkünmü ?
    bildirim led'i varmı?
    kılıfı sadece piranha store'daki kılıfmı ?
    renk olarak siyah seçeneği mi var sadece ?
    yüksek çözünürlüklü oyunlarda kasma varmı ?
    8 GB'lik hafızasını arttıabiliyormuyuz ?
    Sizin sitenizde 700 liraya satılan ürün neden başka sitelere 630 670 tl civarında ?
    quote:

    Orijinalden alynty: Selim...

    galiba piranha zen ile igili sorulara cevap vermiyorsubnuz yinede bi sorayym

    Piranha Zen için ;

    2000 mAh bataryasyny de?i?tirebilmek mümkünmü ?
    bildirim led'i varmy?
    kylyfy sadece piranha store'daki kylyfmy ?
    renk olarak siyah seçene?i mi var sadece ?
    yüksek çözünürlüklü oyunlarda kasma varmy ?
    8 GB'lik hafyzasyny arttyabiliyormuyuz ?
    Sizin sitenizde 700 liraya satylan ürün neden ba?ka sitelere 630 670 tl civarynda ?

    Sayyn Selim...

    ?u an stoklarymyzda 2000 mAh batarya mevcut ancak piyasadan farkly mAh de batarya temin edebilirsiniz.
    Renk olarak sadece siyah seçene?i var.
    Genel anlamda bir ?ikayet gelmedi ancak yüksek donanym isteyen uygulamalarda hafif kasmalar olabilir.
    Micro sd kart ile artyrabilirsiniz.
    Farkly siteler reklam giderlerini kar?ylmaakta bu nedenle uygun fiyata veirlmektedir.

    Kolay gelsin.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: muzafferalbeni

    Selamlar,
    Suzuki Grand Vitara JLX-AL ESP AT (2010 model) aracım için Piranha Encore 7" cihaz satın almayı düşünüyorum. Geri görüş kamera ve TV anteni ile birlikte montajını nerede yaptırabilirim? Ümraniye civarı yerler tercih sebebimdir.

    Saygılar,
    Muzaffer
    quote:

    Orijinalden alinti: ekincan

    Selamlar,
    Suzuki Grand Vitara JLX-AL ESP AT (2010 model) aracim için Piranha Encore 7" cihaz satin almayi düsünüyorum. Geri görüs kamera ve TV anteni ile birlikte montajini nerede yaptirabilirim? Ümraniye civari yerler tercih sebebimdir.

    Saygilar,
    Muzaffer

    Sayyn ekincan,

    Montajyny iyi bir ustaya yaptyrtabilirsiniz. Montajy zor de?ildir.

    Kolay gelsin.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: baykat

    öncelikler herkese merhaba piranha encore cihazım var fabrika ayarlarına geri yükleme yaptım şimdi navigasyona girilmiyor mobilenavigator.exe dosyasını bulmuyor ne yapmam gerek reset işlemleri ve yazılım yükleme işlemini anlatabilirimisiniz...
    quote:

    Orijinalden alinti: baykat

    öncelikler herkese merhaba piranha encore cihazim var fabrika ayarlarina geri yükleme yaptim simdi navigasyona girilmiyor mobilenavigator.exe dosyasini bulmuyor ne yapmam gerek reset islemleri ve yazilim yükleme islemini anlatabilirimisiniz...

    Sayyn baykat,

    Ayarlar>Navi.Path seçene?ine tyklayyn, nandflah klasörüne tyklayyn, MobileNavigator klasörü içinde yer alan MobileNavigator.exe dosyasyny seçin bu i?lemden sonra navigasyon bölümüne girebilirsiniz.

    Kolay gelsin.




  • arıza takip formunun linkini özelden atabilir misiniz lütfen
  • quote:

    Orijinalden alıntı: endofthegame

    arıza takip formunun linkini özelden atabilir misiniz lütfen

    http://piranha.com.tr/support_page.php?page_id=74 adresinden ulaşabilirsiniz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Piranha Destek

    quote:

    Orijinalden alıntı: fanatikforumcu

    Merhaba ;

    Mayıs ayının ortasında arkadaşlarımla amerikaya gideceğiz.
    Birlikte gideceğimiz arkadaşlarımdan birinde Piranha Leon navigasyon
    cihazı var ve biz bu cihazı giderken yanımızda götürmek istiyoruz.
    Araç kiraladığımız şirketten kiralamadık bunun menüsünün türkçe olması sebebiyle.

    Benim sizden yardım istediğim konu şu ; Bizde ki cihaza Amerika (Orlando) haritası yüklemek istiyoruz
    ancak geldiğimizde yeniden türkiye haritasını da kullanmak istiyoruz, yani türkiye haritasını da muhafaza etmeliyiz.

    Bu konuda yardımcı olabilirseniz çok seviniriz.

    Teşekkürler şimdiden.

    Sayın fanatikforumcu,

    www.naviextras.com sitesine üye olun, naviextras toolbox programını bilgisayarınıza indirip kurun.

    1. Cihazın bilgisayarınıza takın, cihazın ekranına gelen seçeneklerden hard disk sembolüne tıklayın,
    2. Naviextras toolbox programını açın, siteye üye olduğunuz kullanıcı adıyla giriş üyelik girişi yapın,
    3. Ürünlerim bölümünden istediğiniz ülke haritasını satın alabilirsiniz.

    Türkiye haritası standarttır silinmeyecektir. Her iki haritayı birlikte kullanabilirsiniz.

    Kolay gelsin.


    Merhaba Piranha Destek ;

    Dediğiniz gibi yaptım sorunu hallettim. Çok teşekkür ederim

    Bir konu da daha sizden yardım rica ediyorum.
    Kuzey Amerika haritası satın almak istediğimde aşağıda ki resimden de görebileceğiniz üzere
    benden 17,95 dolar istiyor 1 aylık kiralama için.
    Ancak ekranın sağ alt kısmında dikkatimi çeken PIO'ler adlı linke tıkladığımda açılan ekranda
    " Tek seferlik güncelleme " adı altında 9,95 dolarlık bi harita çıktı. bu haritayı alsam işimi görür mü acaba ?
    Bana aslında toplamda 5 gün lazım Kuzey Amerika haritası, Orlando da lazım sadece.

    Bu konuda yorumunuz nedir acaba ?

    Piranha Destek Cevaplıyor




  • Sayın Rıdvan Bey;
    1 Nisan günü size konuda sormuş olduğum aşağıdaki soruya istinaden, özelden model, seri, id numaralarını gönderirseniz yardımcı olmaya çalışırım demiştiniz.
    (Rıdvan Bey; sorunu çözdüm ROM yükleme yönergesinde işlem %100 bitince hafıza kartını çıkarın talimatı var fakat kartı çıkartmadan reset atılınca gerekli dosyaların yüklemesi yapıldı cihaz açıldı. Şimdi başka bir sorunumuz var cihazın yedeğini alamadığımız için navigasyon kısmı açılmıyor bu dosyaların olduğu linki göndermeniz mümkünse sevinirim.)

    3 Nisan günü özelden cihazla ilgili bilgileri size bildirdim fakat mesajı okumanıza rağmen cevap vermediniz. Bunun üzerine cihazı servise gönderdik, servis sadece e-posta yoluyla bilgilendirdiği için ücret ödeme zaman aşımından cihazı tekrar geri göndermiş. Piranha gibi bir firmanın bu şekilde bir destek politikası izlemesi çok üzücü. Aynı model cihazınızı Kurumumuz Samsun Büyükşehir Belediyesi'nde de kullanmaktayız servise ihtiyaç duyulacak bir sorun yaşamadığımızdan böyle bir durumla karşılaşmadık. Açıkcası ileride firmanız ürünlerini bir daha tercih edermiyiz bilemiyorum.




  • 1 hafta once nissan qashqai aracim icinalmis oldugum piranha couger navigasyon cihazimi taktirdiktan sonra bazi problemler yasamaktayim
    1-ekran surekli donmaktadir.gec yanit vermekte
    2-sik sik ekran kararmakta sadece tarih saat ve gun Gorunmektedir.
    3-bazen no signal ekranda cikmektadir.
    4-aracimin direksiyon kumandasini nasil etkin hale getirebilirim
    5-navigasyonu sitenizde yukledim aracima taktim fakat sokaklar guncel degil ve sinyal zayif veya bagli degil alt tarafta gorunmekte .ekrani surekli donmktadir
    6-bulutot a girdigimde ekran donmakta yanit vermemekte.

    Kisacasi bi suru sorun yasamaktayim
    Bugun telefonunuzu aradim 3 saat baglanadim .40 dk boyunca 1. Sirada olmama ragmen baglanamadim.acil yanit bekliorum
  • sizi siz olun piranhadan ürün almayın. gene söylüyorum her zamanda söyleyeceğim. teknik destek sıfır. garanti zaten vermiyorlar. dışarıda da parasını verip tamir ettirebilirsiniz. ayrıca hangi ürününde sıkıntı yokki.
  • benim gönderdiğim ürünü görmek isteyen varsa faturasını dahi gönderebilirim. ürün sıfır sayılır önündeki etiketi dahi çıkarmadım ama 1 defa güncelleme yapalım dedik piranha daan. ama sağolsun bozuk güncelleme sayfası yüzünden ürün göçtü. 150 tl verip aldığımız ürüne 90 tl servis ücreti. neymiş sadece harita yüklemesi kullanıcı hatası denilip 90 tl istendi. buysa piranha servis kalsın servisiniz.
    • 
Sayfa: önceki 295296297298299
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız