Paralel İthalat Garantileri Hakkında (Tüm Liste) - Sayfa 3

Question

Ülkemizde paralel ihtilat yapıp TV satan birçok firma var. Paralel ithalat demek ürünün resmi distribütörü yerine başka bir firma tarafından ithal edilip o firma tarafından garanti verilmesi demektir. Yasal bir işlem olup ürünler resmi üreticinin resmi ürünleridir. Resmi üreticinin ürünleri resmi Türkiye distribütörü tarafından ithal edilmediği taktirde paralel ithalat sayılmaktadır.  Yasal olarak paralel ithalat yapan tüm firmalar 2 yıl boyunca 'kanunda belirtilen şartlara uyarak' garanti hizmeti vermek zorundadırlar.   Burada yer alan bilgiler firmalar ile görüşülüp uzun uğraşlar sonucunda öğrenilmiştir.  Firma sıralaması, firmanın hizmet verdiği servis noktası sayısına göre 'tarafsız' olarak olarak yapılmıştır.  Not : Paralel ithalat yapan firma Sanayi ve Ticaret bakanlığı onaylı resmi ithalatçı belgesine sahip olmalıdır. Bu belgeye sahip olmayan firmaların ürünleri 'Paralel İthalat' değil 'Kaçak Ürün' sınıfına girmektedir.  Paralel ithalat belgesine sahip firmaların ürünleri 2 yıl garantili, faturalı ve kapalı kutulu olmak zorundadır.  RESMİ İZİN İLE PARALEL İTHALAT YAPAN FİRMALAR (TV ürünleri (LCD, LED, Plazma v.b.) için geçerlidir)  Aktüel Bilişim - Hoş Elektronik  Servis noktası : 490 noktada servis hizmeti veriyor. Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi) Yerinde servis : Var (81 ilin hepsi) Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var Ölü piksel garantisi : 1 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor. Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : Şok, Migros, Real, Metro, Anında Kapıda, Tekno Sepet Telefon : 0 (212) 444 17 27  Plato Bilişim  Servis noktası : 480 noktada servis hizmeti veriyor. Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi) Yerinde servis : Var (81 ilin hepsi) Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var Ölü piksel garantisi : 1 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor. Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : Şok, Migros, Real, Bim, DIA, Tansaş, Metro, Anında Kapıda Telefon : 0 (212) 444 13 54  Tekno Stok - İstanbul Bilişim  Servis noktası : 390 noktada servis hizmeti veriyor. Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi) Yerinde servis : Var (81 ilin hepsi) Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var Ölü piksel garantisi : 2 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor. Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : İstanbul Bilişim, Pramit, Hatipoğlu, Hakmar Telefon : 0 (212) 217 30 45  Avrupa Bilişim Hizmetleri  Servis noktası : 370 noktada servis hizmeti veriyor. Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi) Yerinde servis : Var (81 ilin hepsi) Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var Ölü piksel garantisi : 2 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor. Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : Avrupa Bilişim Telefon : 0 (212) 528 39 82  Electronic Service Solutions  Servis noktası : 250 noktada servis hizmeti veriyor. Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi) Yerinde servis : Var (81 ilin hepsi) Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var Ölü piksel garantisi : 3 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor. Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : Gold Elektronik, Hızlı Al, Metro Elektronik, ESS Global Telefon : 0 (216) 554 75 75  STS Elektronik  Servis noktası : 45 noktada servis hizmeti veriyor. Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi, 35 ilde servis geliyor, diğer illerde kargo ile çalışılıyor.) Yerinde servis : 35 ilde mevcut. Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var Ölü piksel garantisi : 3 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor. Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : Group Global, Çarşı Pazar, Ticaret Merkezi Telefon : 0 (212) 252 46 49  DFS Elektronik  Servis noktası : 38 noktada servis hizmeti veriyor. Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi, 20 ilde servis geliyor, diğer illerde kargo ile çalışılıyor.) Yerinde servis : 20 ilde mevcut. Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var Ölü piksel garantisi : 1 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor. Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : DFS Bilişim Sistemleri Telefon : 0 (212) 473 36 34  Tema Bilişim  Servis noktası : 26 noktada servis hizmeti veriyor. Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi, 18 ilde servis geliyor, diğer illerde kargo ile çalışılıyor.) Yerinde servis : 18 ilde mevcut. Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var Ölü piksel garantisi : 3 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor. Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : Hepsini Bizden Al, Ak Bilişim, İdeal Eşya Telefon : 0 (216) 878 23 46  KTM Bilişim  Servis noktası : 26 noktada servis hizmeti veriyor. Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi, 18 ilde servis geliyor, diğer illerde kargo ile çalışılıyor.) Yerinde servis : 18 ilde mevcut. Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Var Ölü piksel garantisi : 3 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor. Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : İstanbul Toptan Telefon : 0 (212) 649 89 23  Cihan Teknoloji Hizmetleri  Servis noktası : 24 noktada servis hizmeti veriyor. Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi, 13 ilde servis geliyor, diğer illerde kargo ile çalışılıyor.) Yerinde servis : 13 ilde mevcut. Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Yok Ölü piksel garantisi : 4 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor. Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : E-Alışveriş, Tek Çarşı Telefon : 0 (212) 201 14 33  Aktürk Elektronik  Servis noktası : 7 noktada servis hizmeti veriyor. Tüm illerde servis : Var (81 ilin hepsi, 3 ilde servis geliyor, diğer illerde kargo ile çalışılıyor.) Yerinde servis : 3 ilde mevcut. Kapıdan kapıya ücretsiz kargo : Yok Ölü piksel garantisi : 3 ölü piksel ve üzerine değişim garantisi veriyor. Bu firma garantisi ile ürün alabileceğiniz firmalar : Web'den Sipariş Telefon : 0 (212) 528 78 41  Listede olmayan Paralel İthalatçı firmaların bilgileri (Telefon numaraları, mail adresi v.b.) verilirse o firmalar ile de görüşüp gerekli bilgileri buraya ekleyebilirim.  Hangi firmalar hangi garantileri veriyor diye bir kısımda ekledim. Sizden özellikle İnternet siteleri burada yer alan hangi firmanın garantisi veriyorsa siteyi buraya yazabilirsiniz.  Lütfen sizde bu firmalar hakkında yaşadığınız deneyimleri, olumlu ve olumsuz yönlerini bu konu altında paylaşın.   Böyle bir liste başka hiçbir forumda mevcut değil.

Answer

incehesap.com teknoeksper ithalatçı firma ile çalışıyormuş.Min 5 ölü pixel garantisi var ve 81 ilde 100 üzeri servis ağı ile çalışıyormuş.Sanırım Bimeks te bu firma ile çalışıyor.Fakat 2010 yılında kurulan bir firma.Site yetkilileri ilgili fakat mal satışından sonra muhatap teknoeksper olacağı için ilgileri pek önemli de değil açıkçası.Teknoeksper garantisi ve servis hizmetleri hakkında bilgisi olan var mı acaba???

Answer

quote: Orijinalden alıntı: apolloapollo  incehesap.com teknoeksper ithalatçı firma ile çalışıyormuş.Min 5 ölü pixel garantisi var ve 81 ilde 100 üzeri servis ağı ile çalışıyormuş.Sanırım Bimeks te bu firma ile çalışıyor.Fakat 2010 yılında kurulan bir firma.Site yetkilileri ilgili fakat mal satışından sonra muhatap teknoeksper olacağı için ilgileri pek önemli de değil açıkçası.Teknoeksper garantisi ve servis hizmetleri hakkında bilgisi olan var mı acaba???   Dostum örnek olacak bir yorum yapmışsın,seni gerçekten tebrik ediyorum,keşke herkes senin gibi bu konularda duyarlı olabilse !  Satıcı firma değil arıza durumunda,İthalatçı firma muhtabımızdır,yani xxx firmamı bbb firmamı değil,Hangi İthalatçı olmalıdır !  Bunuda sen gayet net özetlemişsin tekrar tebrikler.

Answer

Sn.andy; dediğin gibi önce ithalatçı firmaları araştırmak lazım.Bi kaç alışveriş sitesi ile görüştüğümde önce, sonrasında muhatabım kim olacak diye ithalatçısını sordum,plato'yu ordan öğrendim.Dahili uydulu olanları sony resmi olarak bildiğim kadarıyla getirmiyor,o nedenle paralel aldım.İnşaallah pişman olmam.Tabi fiyatlar yakınsa distribitör daha mantıklı olabilir ne de olsa sony eurasia 5 yı garantili...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: yoksull  Sn.andy; dediğin gibi önce ithalatçı firmaları araştırmak lazım.Bi kaç alışveriş sitesi ile görüştüğümde önce, sonrasında muhatabım kim olacak diye ithalatçısını sordum,plato'yu ordan öğrendim.Dahili uydulu olanları sony resmi olarak bildiğim kadarıyla getirmiyor,o nedenle paralel aldım.İnşaallah pişman olmam.Tabi fiyatlar yakınsa distribitör daha mantıklı olabilir ne de olsa sony eurasia 5 yı garantili...    Hayırlı olsun Güle Güle sağlıkla izleyin tvnizi !  Aslına bakarsanız biraz dikkatli kullanınca genelde paneller uzun süre kullanılıyor,ama bu panellerin baş düşmanı,düzensiz voltajdır,bir anda pixselleri saf dışı bırakabiliyor,bu sebeble sizede tavsiyem !  Fişi taktğınız priz eskiyse yada üzerinde 2-3 adet priz takılıysa aman önlem alın derim !  Piyasada çok kaliteli voltaj akım korumalı prizler var,muhakkak bir tane alın derim,malesefki çoğu evde görüyorum 1 prizde 2-3 adet üst üste cihazların fişleri uyduruk çoğaltıcılarla tutturulmuş,cihazlara en kolay zarar verecek yöntemlerden biridir !  Sonuçta ürün zarar görecekse İthalatçı yada Distribütörden alınmış fark etmiyor !

Answer

quote: Orijinalden alıntı: apolloapollo  incehesap.com teknoeksper ithalatçı firma ile çalışıyormuş.Min 5 ölü pixel garantisi var ve 81 ilde 100 üzeri servis ağı ile çalışıyormuş.Sanırım Bimeks te bu firma ile çalışıyor.Fakat 2010 yılında kurulan bir firma.Site yetkilileri ilgili fakat mal satışından sonra muhatap teknoeksper olacağı için ilgileri pek önemli de değil açıkçası.Teknoeksper garantisi ve servis hizmetleri hakkında bilgisi olan var mı acaba???    geçen hafta telefonla garantisi hakkında temsilcisiyle konuştum ama bana pek kurumsal gibi gelmediler. 5 piksel ve daha fazlasına garanti veriyorlar ve söylediklerine göre bütün ithalatçılar böyleymiş. ama en garibime giden kurulum için servis çağırırsanız 25tl servis ücreti varmış. sıfır tvyi kutusundan çıkarmak için 25 tl istemeleri bana servisleri hakkında pek güven vermedi. sonuç ben hala tv bakmaya devam ediyorum :D

Answer

Dostlar cahilligimi mazur gorun ama bu kurulum isine kafam basmiyor pek, kutuyu ben acip tv yi ben calistirirsam garanti disimi kaliyor?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: leigh_hunt  Dostlar cahilligimi mazur gorun ama bu kurulum isine kafam basmiyor pek, kutuyu ben acip tv yi ben calistirirsam garanti disimi kaliyor?   Firma ile konuşsanızda,kutu kapalı olduğundan,kırık,çizik,eksik varsa ve bu ürünü siz açıp kurarsanız,firmanın kabul etmeme hakkı otomatikman doğar !  Şikayette etseniz,hiç birşey elde edemezsiniz,Garnti kaşeleride bu sebeble verilir,yani Servis gelip kurar ve kurulduğuna dairde sizden imza alır,diğer türlü haklı olarak ürün kutudan kırık çıksa bile,Firma elbetteki kabul etmeyecektir !  Bu sebeble kurulumu siz yapmayın,kurulumu bırakın kutuyu dahi açmayın,servis gelene kadar bekleyin,firma istediği kadar siz kurun desin,itibar etmeyin !  Ürün kırık çıkarsa yada vuruk yada ezik,emin olun firmanın tavrı anında değişecektir,vede %100 tavır firma lehine durum oluşacaktır !  Hatta ürün kargo ile gelmişse kargo yanında kutuyu inceleyin,kutuda delik yırtık,ezik varsa,kargo görevlisine hespini rapor tutturtun yada kargoyu iade edin,bu tür kutuları raporsuz alırsanız,yine Firma lehine sonuç çıkacaktır !  Bu sebeble,sakın ne kutu açın nede kendiniz kurun !

Answer

quote: Orijinalden alıntı: andy1   quote: Orijinalden alıntı: leigh_hunt  Dostlar cahilligimi mazur gorun ama bu kurulum isine kafam basmiyor pek, kutuyu ben acip tv yi ben calistirirsam garanti disimi kaliyor?   Firma ile konuşsanızda,kutu kapalı olduğundan,kırık,çizik,eksik varsa ve bu ürünü siz açıp kurarsanız,firmanın kabul etmeme hakkı otomatikman doğar !  Şikayette etseniz,hiç birşey elde edemezsiniz,Garnti kaşeleride bu sebeble verilir,yani Servis gelip kurar ve kurulduğuna dairde sizden imza alır,diğer türlü haklı olarak ürün kutudan kırık çıksa bile,Firma elbetteki kabul etmeyecektir !  Bu sebeble kurulumu siz yapmayın,kurulumu bırakın kutuyu dahi açmayın,servis gelene kadar bekleyin,firma istediği kadar siz kurun desin,itibar etmeyin !  Ürün kırık çıkarsa yada vuruk yada ezik,emin olun firmanın tavrı anında değişecektir,vede %100 tavır firma lehine durum oluşacaktır !  Hatta ürün kargo ile gelmişse kargo yanında kutuyu inceleyin,kutuda delik yırtık,ezik varsa,kargo görevlisine hespini rapor tutturtun yada kargoyu iade edin,bu tür kutuları raporsuz alırsanız,yine Firma lehine sonuç çıkacaktır !  Bu sebeble,sakın ne kutu açın nede kendiniz kurun !  Tesekkur ederim dostum, pekiyi teknoloji marketlerden orada kontrol ederek alsak, orada deneyip calistirip kaseletsek ?

Answer

Sn.leigh_hunt ,buna izin vermezler sebebi belli,açılan kutuyu başka bir müşteri kabul etmeyecektir,ancak dediğim gibi,kapalı kutuda açılmamış olması önemli,buna dikkat etmeniz yeterlidir !

İllki almak için açtıracaksanız,mağaza belki kutuyu açıp görmenize izin verebilir,bu durumdada seçeceğiniz marka ve ürüne tam karar vermelisiniz !

%99 her firma kurulum için servis gönderir.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi andy1 -- 25 Nisan 2011; 10:41:45 >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: G.M.J.   quote: Orijinalden alıntı: apolloapollo  incehesap.com teknoeksper ithalatçı firma ile çalışıyormuş.Min 5 ölü pixel garantisi var ve 81 ilde 100 üzeri servis ağı ile çalışıyormuş.Sanırım Bimeks te bu firma ile çalışıyor.Fakat 2010 yılında kurulan bir firma.Site yetkilileri ilgili fakat mal satışından sonra muhatap teknoeksper olacağı için ilgileri pek önemli de değil açıkçası.Teknoeksper garantisi ve servis hizmetleri hakkında bilgisi olan var mı acaba???    geçen hafta telefonla garantisi hakkında temsilcisiyle konuştum ama bana pek kurumsal gibi gelmediler. 5 piksel ve daha fazlasına garanti veriyorlar ve söylediklerine göre bütün ithalatçılar böyleymiş. ama en garibime giden kurulum için servis çağırırsanız 25tl servis ücreti varmış. sıfır tvyi kutusundan çıkarmak için 25 tl istemeleri bana servisleri hakkında pek güven vermedi. sonuç ben hala tv bakmaya devam ediyorum :D    Demek öyleymiş.Temsilcinin dünyadan haberi yok anlaşılan.Plato öyle çalışmıyor 1 pixele değişim garanti veriyor.Üstelik ürünü beğenmezsen kullanmış bile olsan %15 kesinti ile iade kabul eden firmalar bile var.Fakat ürün fiyatlarıda resmi distrubütorlere taş çıkartır hani.Sonuç olarak Tekno eksperin servis sağlayıcılığı beni pek cezbetmedi.Beklemede ve araştırmada kalayım bir müddet daha.

Answer

peki diyelim ki kargo ile geldi cihaz , dıştan kontrol ettik kutusunda bir darbe izi vs yok... kargoyu teslim aldık, kargo firması çekti gitti belli bir saat sonra servis kuruluma geldi kutuyu bir açtık ki panelde kırık, çıkık var ... bu durumda belliki kargoda zarar görmüş panel. Bu durumda ne yapmak lazım servis rapor tutacak ama çoğunluklada ' kargoyu kargocunun yanında zarar görmediğine dair kontrol edin ' deniyor ama servisin açması gereken bir kutuyu kargo tesliminde bizim açma imkanımızda yok, nasıl davranmak lazım ?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: yusuftaner  peki diyelim ki kargo ile geldi cihaz , dıştan kontrol ettik kutusunda bir darbe izi vs yok... kargoyu teslim aldık, kargo firması çekti gitti belli bir saat sonra servis kuruluma geldi kutuyu bir açtık ki panelde kırık, çıkık var ... bu durumda belliki kargoda zarar görmüş panel. Bu durumda ne yapmak lazım servis rapor tutacak ama çoğunluklada ' kargoyu kargocunun yanında zarar görmediğine dair kontrol edin ' deniyor ama servisin açması gereken bir kutuyu kargo tesliminde bizim açma imkanımızda yok, nasıl davranmak lazım ?    +1   son derece yerinde bir soru, cevabını ben de merak ediyorum.

Answer

Aldığım sitenin kurulum hizmeti yoktu sanırım, bu hizmet alışveriş sitesi ile ithalatçı arasındaki anlaşmaya bağlı, o nedenle kendim kurdum. Ama ne yaptım,kargo şubesine gittim ve kutuyu orada açtım,kargocu varsa bi problem tutanak tutup gönderebileceklerini söyledi, neyse ki sorun yoktu.Ama bu sadece kırık,çizik kontrolüydü. Piksel falan filan gibi sorunlarda tabiki kurulum önemli.

Answer

arkadaşlar acaba isteevinegelsin.com un ve alalimbakalim.com un garanti işlerine hangi firma bakıyor ?  teşekkürler.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: denixex  arkadaşlar acaba isteevinegelsin.com un ve alalimbakalim.com un garanti işlerine hangi firma bakıyor ?  teşekkürler.   telefonla sordum PLATO dediler...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: yusuftaner   quote: Orijinalden alıntı: denixex  arkadaşlar acaba isteevinegelsin.com un ve alalimbakalim.com un garanti işlerine hangi firma bakıyor ?  teşekkürler.   telefonla sordum PLATO dediler...   ikisidemi hocam ?

Answer

incehesap, sanalmarketim, ucuznevarsa; Teknoeksper=teknomark garantisinde (Teknomark ve Teknoeksper firmaları birer Teleses Şirketler grubu iştirakidir.)
isteevinegelsin, webdenbul; Plato garantisinde
, 46C750 için Takipdeyim

Answer

quote: Orijinalden alıntı: denixex   quote: Orijinalden alıntı: yusuftaner   quote: Orijinalden alıntı: denixex  arkadaşlar acaba isteevinegelsin.com un ve alalimbakalim.com un garanti işlerine hangi firma bakıyor ?  teşekkürler.   telefonla sordum PLATO dediler...   ikisidemi hocam ?   pardon alalimbakalim'ı bilmiyorum.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: yusuftaner  incehesap, sanalmarketim, ucuznevarsa; Teknoeksper=teknomark garantisinde (Teknomark ve Teknoeksper firmaları birer Teleses Şirketler grubu iştirakidir.) isteevinegelsin, webdenbul; Plato garantisinde  , 46C750 için Takipdeyim   aynen hocam bende 46c750 için takipteyim şansa bakın ben ankarada olduğum için ankaradan alacağım. isteevinegelsin nin yeri kızılayda . şimdi ben oraya gitsem kargoya vermeden direk alabilir miyim? birde plato denen şirket güvenilir mi ? nasıl bir şirket ?  teşekkürler.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: aragorn1905   quote: Orijinalden alıntı: yusuftaner  peki diyelim ki kargo ile geldi cihaz , dıştan kontrol ettik kutusunda bir darbe izi vs yok... kargoyu teslim aldık, kargo firması çekti gitti belli bir saat sonra servis kuruluma geldi kutuyu bir açtık ki panelde kırık, çıkık var ... bu durumda belliki kargoda zarar görmüş panel. Bu durumda ne yapmak lazım servis rapor tutacak ama çoğunluklada ' kargoyu kargocunun yanında zarar görmediğine dair kontrol edin ' deniyor ama servisin açması gereken bir kutuyu kargo tesliminde bizim açma imkanımızda yok, nasıl davranmak lazım ?    +1   son derece yerinde bir soru, cevabını ben de merak ediyorum.   +2 merak ettim bende

Paralel İthalat Garantileri Hakkında (Tüm Liste) (3. sayfa)