PANASONIC VIERA TX-37LZD70F 37'' ses sorunu

quote:

Orijinalden alıntı: albatman

cihazın hayırlı olsun arkadaşım aldığın model çok iyi ancak yaşadığın sorun heyecanını kursağında bırakmış çok geçmiş olsun,bence teknik servisi çağır ve ürünü onlar kontrol etsin

quote:

Orjinalden alıntı: albatman

cihazın hayırlı olsun arkadaşım aldığın model çok iyi ancak yaşadığın sorun heyecanını kursağında bırakmış çok geçmiş olsun,bence teknik servisi çağır ve ürünü onlar kontrol etsin

quote:

Orijinalden alıntı: ahirzora

quote: Orjinalden alıntı: albatman cihazın hayırlı olsun arkadaşım aldığın model çok iyi ancak yaşadığın sorun heyecanını kursağında bırakmış çok geçmiş olsun,bence teknik servisi çağır ve ürünü onlar kontrol etsin

Teşekkürler, aynen dediğin gibi
Pazar olduğu için teknik servis cevap verirmi bilmiyorum ama yinede ariyacağım.

Bu arada şunuda belirtiyim. Ben kaşındım tabiki böyle birşey için. Ürünü tekofaks'ın kampanyasından aldım. Şu garaj satışından..

Neyse ben genede burada bir sorayım dedim aynı sorunlarla karşılaşan varmı diye..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ahirzora

Bu arada küçükyalı tarafında olupta tavsiye edebileceğiniz panasonic servisi var mı ??

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: albatman

bu ürün benimde gözüme çarpmıştı,siz almışsınız demek

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-0924579C4

yani iyiki saldırmamışız sorunlu da var demek arada

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: albatman

ürünler sanırım 2 yıl garantili ancak,arızalı ürünleri arızasız olarak satmalarını kınıyorum

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: albani

İyi akşamlar

1-Audio katında arıza olabilir!!Servis çağırman gerekir

2-Dediğin ses sanırım "Buzzing" olmalıdır(klasik Panny sorunu!bu Panny lerin LCD lerindede vardır)
zzzzz/bızzzz gibi bir sesmidir bu??
Yazdığından bunu anlıyorum,"Buzzing" sorunu yani,yine Servislik durum söz konusudur,ama bunu keserlermi,yoksa panelmi değişir(Avrupada
bunu genelde paneli değiştirerek>>birebir ürün değişim şeklinde yapıyorlar!)ama burada,voltajdan girerler,bilmem nereden çıkarlar!!

Kısaca Servisi çağır ve paneli götürüp baksınlar+
Kolay gelsin
Selamlar

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: albani

İyi akşamlar

1-Audio katında arıza olabilir!!Servis çağırman gerekir

2-Dediğin ses sanırım "Buzzing" olmalıdır(klasik Panny sorunu!bu Panny lerin LCD lerindede vardır)
zzzzz/bızzzz gibi bir sesmidir bu??
Yazdığından bunu anlıyorum,"Buzzing" sorunu yani,yine Servislik durum söz konusudur,ama bunu keserlermi,yoksa panelmi değişir(Avrupada
bunu genelde paneli değiştirerek>>birebir ürün değişim şeklinde yapıyorlar!)ama burada,voltajdan girerler,bilmem nereden çıkarlar!!

Kısaca Servisi çağır ve paneli götürüp baksınlar+
Kolay gelsin
Selamlar

quote:

Orjinalden alıntı:albatman

ürünler sanırım 2 yıl garantili ancak,arızalı ürünleri arızasız olarak satmalarını kınıyorum

quote:

Orijinalden alıntı: ahirzora

quote: Orjinalden alıntı: albani İyi akşamlar 1-Audio katında arıza olabilir!!Servis çağırman gerekir 2-Dediğin ses sanırım "Buzzing" olmalıdır(klasik Panny sorunu!bu Panny lerin LCD lerindede vardır) zzzzz/bızzzz gibi bir sesmidir bu?? Yazdığından bunu anlıyorum,"Buzzing" sorunu yani,yine Servislik durum söz konusudur,ama bunu keserlermi,yoksa panelmi değişir(Avrupada bunu genelde paneli değiştirerek>>birebir ürün değişim şeklinde yapıyorlar!)ama burada,voltajdan girerler,bilmem nereden çıkarlar!! Kısaca Servisi çağır ve paneli götürüp baksınlar+ Kolay gelsin Selamlar

zzzzzzz/bızzzzzz doğru cevap, yani korktuğum gibi panelden dolayı oluşan bir arıza...
Sanırım garanti 1 yıl ama genede arızalı ürün satılması çok sinirimi bozdu

quote: Orjinalden alıntı:albatman ürünler sanırım 2 yıl garantili ancak,arızalı ürünleri arızasız olarak satmalarını kınıyorum

Aynen, açıklamasında sadece kutu hasarlı yazıpta bu şekilde ürün satmaları çok taktire şayan bi hareket.

Neyse ucuz etin yahnisi hesabı uğraşıcaz..
Herkese teşekkürler..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: albani

Sn.Ahirzora

"Buzzing" genel manada tipik bir panel sorunudur,"arıza" değildir!!!
Panellerin çalışma tekniği itibarıyla oluşan bir sestir ve her panelde(LCD-PDP) bu vardır ama normali
duyulmayan yada çok az bir ses çıkaranıdır,şöyleki;

-Panele kafanı yaklaştırıp(arkasına ve üstüne doğru)40/50cm mesafeden "bızzz" sesini duyuyorsan;NORMAL
-Ama panelin 2,5/3 metre uzağına gidip sessiz oda ortamında TV açıkken ve TV nin sesi kısıkken ses gelmiyorsa;NORMAL,geliyorsa ANORMAL dir!!!
--şimdi bu durumda sendeki ses durumu nedir???
-Aynı şekilde TV yi kumandadan Stand-by konumunda kapattığın zaman,sessiz oda ortamında 2/3 metreden buzzing sesini duymuyorsan;NORMAL,duyuyorsan ANORMAL dir!!!
---------------
Bu iş marka/model hatta seri bazında farklı olur,ama her panelde bu olay vardır,yani arıza değil bir panel çalışma tekniğidir!!
---------------------
1-Türkiye de Servis uygulamaları gelişmiş ülke standartlarından bu konuda hem geridir hemde tüketicinin ciddi aleyhinedir!
2-"Buzzing" te örneğin USA/Canada/Japan/Avrupa gibi yerlerde>>>müşteri talep ederse>>bire-bir değişim sebebidir!!!
3-Servis yine bunu götürür(değişim istemezseniz ve panelden görüntü olarak çok memnunsanız)bakıma girer ve ses azaltılabiliyorsa(genelde
başarılı olunamıyor bu durumda!)geri gelir ve ya böyle kullanırsınız yada aldığınız yer geri alıp başka bir ürünle değiştirebilirsiniz veya "full-refund"
denen olayla "paranızı geri alırsınız"!!!
--bu arada bazı geri alımlar veya para iadesi,aksine bir anlaşması yoksa böyle işler
--"Buzzing" sesinin fazla olması,ciddi bir sorundur>>"Psikolojik" bir olgudur ve üreticiler/servisler bu durumda ciddi sorumluluk altındadır,çünkü
üretici/satıcı v.s firmaları bu sinir bozucu sesten dolayı "Dava" eden özellikle USA da tüketiciler olmaktadır.......
4-Servisler genelde bu işin çözümünü elektrik akımlarında aramak isterler!ama bununlada olay tam geçirilemiyor,sizede büyük ihtimalle Servis...........abi voltajlardan
oluyor..... diyeceklerdir(bunda gerçek payı vardır ama ne kadar vardır!!) Voltaj regülatörü kullan(buda bir çözüm ama aslında değil!) veya Akımkorumalı(SurgeProtection)
grup priz kullanın diyeceklerdir v.s v.s......
Zaten işin içine elektrik akımı girerse,çözümü çok zor(maliyeti yüksek v.s)yinede panelin çalışma prensibi olarak "buzzing" illet bir sıkıntıdır,Panny de meşhurdu bu olay birde
Philips te!!
------------------
Sen şimdi yarın Servis olayına başla,ayrıca birebir müşteri memnuniyetsizliği durumu senin satışında varmıdır bilemem(büyük ihtimalle yoktur)
kolay gelsin
Selamlar

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: albani

Sn.Ahirzora

"Buzzing" genel manada tipik bir panel sorunudur,"arıza" değildir!!!
Panellerin çalışma tekniği itibarıyla oluşan bir sestir ve her panelde(LCD-PDP) bu vardır ama normali
duyulmayan yada çok az bir ses çıkaranıdır,şöyleki;

-Panele kafanı yaklaştırıp(arkasına ve üstüne doğru)40/50cm mesafeden "bızzz" sesini duyuyorsan;NORMAL
-Ama panelin 2,5/3 metre uzağına gidip sessiz oda ortamında TV açıkken ve TV nin sesi kısıkken ses gelmiyorsa;NORMAL,geliyorsa ANORMAL dir!!!
--şimdi bu durumda sendeki ses durumu nedir???
-Aynı şekilde TV yi kumandadan Stand-by konumunda kapattığın zaman,sessiz oda ortamında 2/3 metreden buzzing sesini duymuyorsan;NORMAL,duyuyorsan ANORMAL dir!!!
---------------
Bu iş marka/model hatta seri bazında farklı olur,ama her panelde bu olay vardır,yani arıza değil bir panel çalışma tekniğidir!!
---------------------
1-Türkiye de Servis uygulamaları gelişmiş ülke standartlarından bu konuda hem geridir hemde tüketicinin ciddi aleyhinedir!
2-"Buzzing" te örneğin USA/Canada/Japan/Avrupa gibi yerlerde>>>müşteri talep ederse>>bire-bir değişim sebebidir!!!
3-Servis yine bunu götürür(değişim istemezseniz ve panelden görüntü olarak çok memnunsanız)bakıma girer ve ses azaltılabiliyorsa(genelde
başarılı olunamıyor bu durumda!)geri gelir ve ya böyle kullanırsınız yada aldığınız yer geri alıp başka bir ürünle değiştirebilirsiniz veya "full-refund"
denen olayla "paranızı geri alırsınız"!!!
--bu arada bazı geri alımlar veya para iadesi,aksine bir anlaşması yoksa böyle işler
--"Buzzing" sesinin fazla olması,ciddi bir sorundur>>"Psikolojik" bir olgudur ve üreticiler/servisler bu durumda ciddi sorumluluk altındadır,çünkü
üretici/satıcı v.s firmaları bu sinir bozucu sesten dolayı "Dava" eden özellikle USA da tüketiciler olmaktadır.......
4-Servisler genelde bu işin çözümünü elektrik akımlarında aramak isterler!ama bununlada olay tam geçirilemiyor,sizede büyük ihtimalle Servis...........abi voltajlardan
oluyor..... diyeceklerdir(bunda gerçek payı vardır ama ne kadar vardır!!) Voltaj regülatörü kullan(buda bir çözüm ama aslında değil!) veya Akımkorumalı(SurgeProtection)
grup priz kullanın diyeceklerdir v.s v.s......
Zaten işin içine elektrik akımı girerse,çözümü çok zor(maliyeti yüksek v.s)yinede panelin çalışma prensibi olarak "buzzing" illet bir sıkıntıdır,Panny de meşhurdu bu olay birde
Philips te!!
------------------
Sen şimdi yarın Servis olayına başla,ayrıca birebir müşteri memnuniyetsizliği durumu senin satışında varmıdır bilemem(büyük ihtimalle yoktur)
kolay gelsin
Selamlar

quote:

Orijinalden alıntı: ahirzora

quote: Orjinalden alıntı: albani Sn.Ahirzora "Buzzing" genel manada tipik bir panel sorunudur,"arıza" değildir!!! Panellerin çalışma tekniği itibarıyla oluşan bir sestir ve her panelde(LCD-PDP) bu vardır ama normali duyulmayan yada çok az bir ses çıkaranıdır,şöyleki; -Panele kafanı yaklaştırıp(arkasına ve üstüne doğru)40/50cm mesafeden "bızzz" sesini duyuyorsan;NORMAL -Ama panelin 2,5/3 metre uzağına gidip sessiz oda ortamında TV açıkken ve TV nin sesi kısıkken ses gelmiyorsa;NORMAL,geliyorsa ANORMAL dir!!! --şimdi bu durumda sendeki ses durumu nedir??? -Aynı şekilde TV yi kumandadan Stand-by konumunda kapattığın zaman,sessiz oda ortamında 2/3 metreden buzzing sesini duymuyorsan;NORMAL,duyuyorsan ANORMAL dir!!! --------------- Bu iş marka/model hatta seri bazında farklı olur,ama her panelde bu olay vardır,yani arıza değil bir panel çalışma tekniğidir!! --------------------- 1-Türkiye de Servis uygulamaları gelişmiş ülke standartlarından bu konuda hem geridir hemde tüketicinin ciddi aleyhinedir! 2-"Buzzing" te örneğin USA/Canada/Japan/Avrupa gibi yerlerde>>>müşteri talep ederse>>bire-bir değişim sebebidir!!! 3-Servis yine bunu götürür(değişim istemezseniz ve panelden görüntü olarak çok memnunsanız)bakıma girer ve ses azaltılabiliyorsa(genelde başarılı olunamıyor bu durumda!)geri gelir ve ya böyle kullanırsınız yada aldığınız yer geri alıp başka bir ürünle değiştirebilirsiniz veya "full-refund" denen olayla "paranızı geri alırsınız"!!! --bu arada bazı geri alımlar veya para iadesi,aksine bir anlaşması yoksa böyle işler --"Buzzing" sesinin fazla olması,ciddi bir sorundur>>"Psikolojik" bir olgudur ve üreticiler/servisler bu durumda ciddi sorumluluk altındadır,çünkü üretici/satıcı v.s firmaları bu sinir bozucu sesten dolayı "Dava" eden özellikle USA da tüketiciler olmaktadır....... 4-Servisler genelde bu işin çözümünü elektrik akımlarında aramak isterler!ama bununlada olay tam geçirilemiyor,sizede büyük ihtimalle Servis...........abi voltajlardan oluyor..... diyeceklerdir(bunda gerçek payı vardır ama ne kadar vardır!!) Voltaj regülatörü kullan(buda bir çözüm ama aslında değil!) veya Akımkorumalı(SurgeProtection) grup priz kullanın diyeceklerdir v.s v.s...... Zaten işin içine elektrik akımı girerse,çözümü çok zor(maliyeti yüksek v.s)yinede panelin çalışma prensibi olarak "buzzing" illet bir sıkıntıdır,Panny de meşhurdu bu olay birde Philips te!! ------------------ Sen şimdi yarın Servis olayına başla,ayrıca birebir müşteri memnuniyetsizliği durumu senin satışında varmıdır bilemem(büyük ihtimalle yoktur) kolay gelsin Selamlar

Ayrıntılı açıklama için teşekkürler.. Benim durumda odam zaten ufak olduğu için (9-10 m2) odanın heryerinden duyuluyor. Bugün servisi arıyor olacağım.

Tekrar teşekkürler..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ahirzora

Evet arkadaşlar servis geldi.. İlk sorun bölge ayarlarındanmış. Halloldu.
Fakat 2. sorun malesef arıza. tv gitti servise Garaj ürünü olduğu için herhangi bir iade ve değiştirme olanağıda yok.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürünlerde sorun çıkarmı dediğimde ilk cevap beyfendi bu ürünler sıfır sadece müşterilerinize gidip gelmiş ve ambalajı hasarlı ürünler diye bir cevap aldım. Daha sonra arızadan bahsedip ben alırken ürünlerin denenmiş olduğundan ve arıza ile karşılaşılmadığını görüp öyle satışa çıkarıldığından bahsedip benimde bu açıklama doğrultusunda yeni olarak aldığım bir ürünün tamir görmesini istemediğimi söyledim. Hemen akabinde arkadaş aldığım ürününü ikinci el olduğunu alırken böyle durumlar ile karşılaşmayı göze almış olmam gerktiğini söyledi. Bende arkadaşa teşekkür edip telefonu kapattım.


Yarın servisten arayacaklar. Ne olacağını tekrar yazarım. Bu arada servisten gelen kişi çok kibardı, her sorduğum soruyu gayet sabırlı bir şekilde cevapladı.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Guest

Arkadaşlar ben de garaj günlerinden bir plazma almıştım. Birinci ses sorunu -hangi kanalı açarsam açayım sürekli hışırtı- benim plazmada da vardı. sonunda cihazı fabrika ayarlarına döndürüp ülke seçimini Almanya yapınca düzeldi. Aynı sorunu başkaları da yaşadığına göre aklıma bir soru geliyor: Bu ürünler ses formatı bize uymayan başka bir ülkenin teşhirinden mi geldi? Yoksa teşhirde sessiz film mi oynattılar?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Guest

Arkadaşlar ben de garaj günlerinden bir plazma almıştım. Birinci ses sorunu -hangi kanalı açarsam açayım sürekli hışırtı- benim plazmada da vardı. sonunda cihazı fabrika ayarlarına döndürüp ülke seçimini Almanya yapınca düzeldi. Aynı sorunu başkaları da yaşadığına göre aklıma bir soru geliyor: Bu ürünler ses formatı bize uymayan başka bir ülkenin teşhirinden mi geldi? Yoksa teşhirde sessiz film mi oynattılar?

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: albani

TV lerde(Tuner) Renk sistemi/format ve birde Ses formatı vardır;
Türkiye için uyumlu olan PAL/BG olanıdır(Almanya/Avusturya gibi ülkeler ve daha bir çok ülke bu sistemdedir)
PAL Renk sistemi BG de ses sistemi ile ilgidir,örneğin İngiltere de PAL dır ama ses sistemi I dır gibi,daha bir sürü
böyle PAL den sonra ses sistemli formatları vardır,sanırım ses sistemi farklı yerlerden gelmiş olabilir veya ayarlarıyla
bir şekilde oynanmış olabilir,bu durumda kumandadan mutlaka ilgili menüsü vardır,oradan "BG" yi seçiniz+

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Guest

Albani hocam, farklı iki cihazda da ses ayarlarının TR ye uymayacak şekilde yapılmış olması ilginç. Üçüncü çıkarsa tesadüf diyemeyiz heralde. Hele bir çıksın "tüh yine emin olamadık" fıkrasını PM ile iletirim. :-) Saka bir yana bu doğruysa ülkemizin teknoloji çöplüğü haline gelmesi sorunu var. Bir firmanın HD DVD player kampanyasını hatırlarsınız, hala da devam ediyor, bizim mahalledeki mağazada 1,000 adet stok varmış. Ne yaparsın, bir anlamda gelişmekte olan ülkelerin kaderi bu.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Guest

Arkadaşlar ben de garaj günlerinden bir plazma almıştım. Birinci ses sorunu -hangi kanalı açarsam açayım sürekli hışırtı- benim plazmada da vardı. sonunda cihazı fabrika ayarlarına döndürüp ülke seçimini Almanya yapınca düzeldi. Aynı sorunu başkaları da yaşadığına göre aklıma bir soru geliyor: Bu ürünler ses formatı bize uymayan başka bir ülkenin teşhirinden mi geldi? Yoksa teşhirde sessiz film mi oynattılar?

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: rkarab

Arkadaşlar ben de garaj günlerinden bir plazma almıştım. Birinci ses sorunu -hangi kanalı açarsam açayım sürekli hışırtı- benim plazmada da vardı. sonunda cihazı fabrika ayarlarına döndürüp ülke seçimini Almanya yapınca düzeldi. Aynı sorunu başkaları da yaşadığına göre aklıma bir soru geliyor: Bu ürünler ses formatı bize uymayan başka bir ülkenin teşhirinden mi geldi? Yoksa teşhirde sessiz film mi oynattılar?

quote:

Orijinalden alıntı: ahirzora

quote: Orjinalden alıntı: rkarab Arkadaşlar ben de garaj günlerinden bir plazma almıştım. Birinci ses sorunu -hangi kanalı açarsam açayım sürekli hışırtı- benim plazmada da vardı. sonunda cihazı fabrika ayarlarına döndürüp ülke seçimini Almanya yapınca düzeldi. Aynı sorunu başkaları da yaşadığına göre aklıma bir soru geliyor: Bu ürünler ses formatı bize uymayan başka bir ülkenin teşhirinden mi geldi? Yoksa teşhirde sessiz film mi oynattılar?

Dostum sen tvyi teknik servise kurdurtmadın mı ?? Neyse sorunun çözümü : Menüye gir, orada kurulum ayarları var. Fabrika ayarlarına dön gibi bir seçenek olması lazım. Onu seçtikten sonra karşına dil seçeneği çıkıyor. Türkçeyi seç, Ardından çıkan menuden BELÇİKA'yı seç. Bunun işini çözmesi lazım.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Guest

Sevgili ahirzora, ben o sorunu çoktan çözdüm de niye bizim cihazların setting leri TR ye uymuyor, ona kafam takıldı. Denmişti ki bunlar kullanılmış ürün. Ayarları TR ye uymuyorsa nerde kullanıldı?

Servise kurdurmam mı gerekiyordu? Garantisi fatura ile başlamıyor mu? Henüz montajını yapmadım, sadece denedim. 1 sene garantisi var diyolar bari oradan gol yemeyelim.

Alıntıları Göster

quote:

Orjinalden alıntı: rkarab

Sevgili ahirzora, ben o sorunu çoktan çözdüm de niye bizim cihazların setting leri TR ye uymuyor, ona kafam takıldı. Denmişti ki bunlar kullanılmış ürün. Ayarları TR ye uymuyorsa nerde kullanıldı?

Servise kurdurmam mı gerekiyordu? Garantisi fatura ile başlamıyor mu? Henüz montajını yapmadım, sadece denedim. 1 sene garantisi var diyolar bari oradan gol yemeyelim.