LG 2022 MODEL OLED TV'ler [A2/B2/CS/C2/G2/Z2] [ANA KONU] (90. sayfa)

Amazondan bir 48C2 siparişi de ben verdim, umarım bir sorun çıkmaz. yalnız ürünün kurulumunu bir süre yaptıramayacağım, 6 ay içerisinde istediğim vakit yaptırabiliyorum değil mi? Garanti süresi kurulduğu gün mü başlar yoksa fatura tarihinden itibaren mi?

Bir de garanti süresini uzatmak mümkün mü? Uzatırsak bu burn-in i kapsıyor mu?

Gelen teknik servisteki arkadaslar garanti uzatmasi yapabiliyor, ben 42C2'ye +3 yil yaptirdim 2500 TL gibi bir fiyat cikti. Burn-in'i kapsadigini soylediler. Size link geliyor sigorta firmasindan, odemeyi oradan yapiyorsunuz sonrasinda poliçe geliyor.

Bunu ben de yaptırsam mı diye düşünüyorum ama 2500 TL de çok pahalıymış. Gerçi artık fiyatları takip edemiyoruz.

Oled için en riskli kullanım şekli nedir? Örneğin film seyrediyorsunuz, duraklattınız. Ekranda görüntü sabit bekliyorum. 20 dakika sonra dönüp devam ettiniz. Bu riskli bir işlem mi? Nelerden ciddi anlamda sakınmak lazım acaba? Bu kadar narin paneller ise geldiği gibi iade edebilirim de.

Çok geçmiş olsun, umarım süreç yüzünüzü güldürecek şekilde sonlanır.

Neyseki kutudan çıktığı gibi belli olmuş. Kullanmaya başladıktan sonra olsaydı daha yorucu olurdu. O taraftan bakınca şanslısınız :)

Riskli bir durum evet. Ancak ekran kapanıp tv çalışmaya devam edebiliyor ayarlardan bunu iki tuşla yapabilme imkânınız var

En ufak ariza durumunda cikan masraflar bile cok astronomik oldugu icin Burak Bey'in de fikrini aldiktan sonra mantikli buldum.

Panellerin dediginiz kadar nadir oldugunu da sanmiyorum. Siz yine arastirmanizi yapin.

evet haklısınız hocam :) ama işte sıfır bir üründe bu tarz bir şey olması ve sürecin uzaması can sıkıcı

Sipariş verdikten sonra bu burn-in sorunları kafamı fazla kurcalamaya başlayınca biraz önce LG müşteri hizmetleri ile görüşüp şu soruları sordum:

1. Burn-in, ekran yanığı, logo yapışması vb sorunlar 2 yıllık garanti kapsamına alınıyor mu? (Normalde alınmaması saçma ama internette çok fazla bilgi olduğu için kaynağından bir dinlemek istedim.)
2. Ölü pixel konusunda son karar nedir? :)

Telefondaki kişinin bilgisi yoktu tabii. Teknik tarafa sorup sizi bilgilendireceğim dedi. Telefonu kapattık 2 dakika sonra arayıp televizyonun modelini sordu. 48C2 dedim. 5 dakika sonra tekrar aradı :) Yanıtlar:

1. C2 gibi yeni model tv'lerde burn-in sorunu ortadan kalktı, bu sorunu yaşamazsınız. Olur da başınıza gelirse LG servisi yardımcı olacaktır, garanti konusunda bir sorun yaşamazsınız.
2. 3 koşul var. 3 santimetrenin içinde 3 adet ölü piksel olması, ekranın farklı noktalarında toplam 5 adet ölü piksel olması ya da izleme mesafesinden bakınca dahi görünen 1 adet ölü piksel olması. Bu koşullardan en az birisi sağlanıyorsa garanti kapsamında değerlendiriliyor.

İlk sorunun yanıtında "bu sorun ortadan kalktı" demeseler daha çok içime sinecekti :) Ne bileyim, "OLED'lerin doğasında var bu sorun ama LG n senedir bu işi yapıyor, artık bir sürü çözüm geliştirdi o kadar kolay değil. Yine de olursa garantimiz var" dese daha çok ikna olurdum :)

Yine de ilgilenip detaylıca yanıtladıkları için memnun oldum. Buradaki hemen herkes daha çok bilgi sahibi ancak yine de birisinin işine yararsa diye paylaşmak istedim.

GULF sigorta mı ?

Burak hocam evet teknosa'dan aldım değişim kararı çıkarsa ürünün güncel fiyatında artış olursa aradaki farkı isteyebilir mi demek istiyorsunuz?

Teknosa ile görüştüm hocam rapor gelince değişim yapabileceğimi söyledi mağazada stok varsa oradan da alabiliyormuşum

Teşekkürler