Lenovo Ideacentre Masaüstü Bilgisayar 1 TL HEPSİBURADA (19. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Kralınoğlu

Ankara'da onca insan öldü Fransa'da adam kesiyorlar sizin derdiniz üç beş kuruşluk mezarcılık utanmadan konuyu ilk ikiye taşımışsınız hiç mi düşünmezsiniz bilader ülke kan ağlıyor bırakın dünyevi cimriliklerinizi. Gün gelir sizi de havaya uçururlar görürüm o zaman bilgisayarınızı.

quote:

Orijinalden alıntı: QuexSeeL

Sizin iptal etmeniz için yönlendirmeye çalışacaklar, iptal edilmiştir bilginize diye mesaj atacaklar (itiraz etmezseniz kabul ettiniz sayılır) Sözleşmeyi sizin bozmanız için 40 takla atacaklar. 1 ay uğraşacaklar 1 ay sonunda iş belli olur. (Tabii burada 2000TL lik bir ürünün 1TL gibi bir fiyata satılması durumu var 2000TL>1500TL ya da 1200TL gibi bir fark olsaydı şansınız yüksek derdim ama bu durumda zor.)

quote:

Orijinalden alıntı: bildircan

yav 20 tane nedir yok artik

quote:

Orijinalden alıntı: Blue_Low

ibretlik

quote:

Orijinalden alıntı: TinyAngel

İşe yaramaz müşteri hizmetleri çalıştıracaklarına; fiyatlarla ilgili bir birim oluştursunlar fiyatlar iki ayrı denetimden geçip öyle siteye konulsun.

Gerek teknosa gerek hepsiburada yada n11 aklınıza bilindik hangi site gelirse gelsin; bunların müşteri hizmetlerini aradığımda klasik kullandıkları bir laf var; kaydınızı oluşturuyorum en kısa sürede size dönülecektir. Bende soruyorum en kısa süre de ne kadar kısa süre 1 saat mi 1 ay mı? Çünkü bu şekilde söyleyip geri döndüklerş %20 yi geçmiyor. Diyorum müşteri temsilcisine; sizin orada birebir iletişim kurma doğrudan soruna müdahale yetme yetkiniz yoksa sizi neden oraya koyup boşuna para veriyorlar; ben sitenizde yazan mail adresinize kendi şikayet kaydımı yazıp yollarım.. Böyle deyince tabi hiç biri birşey diyemeyip lafı dolandırıyorlar. İlerde bu işlere el atmayı düşünüyorum ve el atmayı düşündüğüm şeyler şu şekilde;

1 ) Bir müşteri herhangibir sebepten dolayı şikayet kaydı oluşturduysa; en fazla iki iş günü içerisinde kendisine geri dönüş sağlanacak ( müşteri sitenin peşinden değil site müşterinin peşinden koşacak; çümkü mağdur olan müşteri bunun telafisini firma yapacak )

2 ) Bir ürün kargoya verildikten en geç 5 saat içinde; kargo takip numarası girilmesi zorunlu olacak ( kliksadan beyaz eşya almanız durumunda kargo takip numarası hiçbir şekilde girilmiyor; bazen teknosada sipariş deyaylarında ürün kargoda yazıyor ama 10 gün uğraştığım oldu kargo takip numarasını hala alamadım )

3 ) Stokta olmayan bir ürünün satılması kesinlikle ve kesinlikle yasak olacak, elinde ürün olmadan satış yapan firmalara büyük cezalar kesilecek

4 ) Bir ürün sitede yayınlandıktan sonra; satışa sunulan fiyat ne ise o fiyattan ürünü gönderilmesi zorunlu olacak, sitenin hiçbir şekilde siparişi iptal etme hakkı olmayacak ( oyun oynamıyoruz burada; düşünün bimekse gidiyorsunuz paranızı verip general mobile 4g yi 450 ye alıyorsunuz; tam mağazadan çıkacakken görevli gelip bu ürünü bu fiyata alamazsınız fiyat yanlış diyebilir mi? )

5 ) İade gibi durumlarda kargo parası firmalarca değil, hizmeti satın alan kişilerce karşılanacak ( eğer bir ürün alınacaksa hizmeti alan iyi araştırıp iyi düşündükten sonra ürünü alsın; başkalarının ve firmanın hakkına tecavüz etmesin, bu durumu suistimal eden çok kişi var )

6 ) 3D secure olmadan internet üzerinden alışveriş yapılmasının engellenmesi / düzenlenmesi yapılacak

7 ) İade edilen ürün firmaya ulaştıktan en geç 3 iş günü içerisinde alıcının hesabına iade edilecek, bu süreyi geçen günler için günlük fazi cezası uygulanacak

8 ) Yapılan iade işlemlerinin dekontu istek halinde alıcıya iletilebilecek. ( bazı firmalar iadenizi yaptık dedikleri halde 10-15 gün boyunca ücret hesabımıza anca geçiyor; buda gösteriyor ki firmalar paramızı kullanıp istedikleri vakitte gönderiyorlar )

quote:

Orijinalden alıntı: jervis

quote: Orijinalden alıntı: TinyAngel İşe yaramaz müşteri hizmetleri çalıştıracaklarına; fiyatlarla ilgili bir birim oluştursunlar fiyatlar iki ayrı denetimden geçip öyle siteye konulsun. Gerek teknosa gerek hepsiburada yada n11 aklınıza bilindik hangi site gelirse gelsin; bunların müşteri hizmetlerini aradığımda klasik kullandıkları bir laf var; kaydınızı oluşturuyorum en kısa sürede size dönülecektir. Bende soruyorum en kısa süre de ne kadar kısa süre 1 saat mi 1 ay mı? Çünkü bu şekilde söyleyip geri döndüklerş %20 yi geçmiyor. Diyorum müşteri temsilcisine; sizin orada birebir iletişim kurma doğrudan soruna müdahale yetme yetkiniz yoksa sizi neden oraya koyup boşuna para veriyorlar; ben sitenizde yazan mail adresinize kendi şikayet kaydımı yazıp yollarım.. Böyle deyince tabi hiç biri birşey diyemeyip lafı dolandırıyorlar. İlerde bu işlere el atmayı düşünüyorum ve el atmayı düşündüğüm şeyler şu şekilde; 1 ) Bir müşteri herhangibir sebepten dolayı şikayet kaydı oluşturduysa; en fazla iki iş günü içerisinde kendisine geri dönüş sağlanacak ( müşteri sitenin peşinden değil site müşterinin peşinden koşacak; çümkü mağdur olan müşteri bunun telafisini firma yapacak ) 2 ) Bir ürün kargoya verildikten en geç 5 saat içinde; kargo takip numarası girilmesi zorunlu olacak ( kliksadan beyaz eşya almanız durumunda kargo takip numarası hiçbir şekilde girilmiyor; bazen teknosada sipariş deyaylarında ürün kargoda yazıyor ama 10 gün uğraştığım oldu kargo takip numarasını hala alamadım ) 3 ) Stokta olmayan bir ürünün satılması kesinlikle ve kesinlikle yasak olacak, elinde ürün olmadan satış yapan firmalara büyük cezalar kesilecek 4 ) Bir ürün sitede yayınlandıktan sonra; satışa sunulan fiyat ne ise o fiyattan ürünü gönderilmesi zorunlu olacak, sitenin hiçbir şekilde siparişi iptal etme hakkı olmayacak ( oyun oynamıyoruz burada; düşünün bimekse gidiyorsunuz paranızı verip general mobile 4g yi 450 ye alıyorsunuz; tam mağazadan çıkacakken görevli gelip bu ürünü bu fiyata alamazsınız fiyat yanlış diyebilir mi? ) 5 ) İade gibi durumlarda kargo parası firmalarca değil, hizmeti satın alan kişilerce karşılanacak ( eğer bir ürün alınacaksa hizmeti alan iyi araştırıp iyi düşündükten sonra ürünü alsın; başkalarının ve firmanın hakkına tecavüz etmesin, bu durumu suistimal eden çok kişi var ) 6 ) 3D secure olmadan internet üzerinden alışveriş yapılmasının engellenmesi / düzenlenmesi yapılacak 7 ) İade edilen ürün firmaya ulaştıktan en geç 3 iş günü içerisinde alıcının hesabına iade edilecek, bu süreyi geçen günler için günlük fazi cezası uygulanacak 8 ) Yapılan iade işlemlerinin dekontu istek halinde alıcıya iletilebilecek. ( bazı firmalar iadenizi yaptık dedikleri halde 10-15 gün boyunca ücret hesabımıza anca geçiyor; buda gösteriyor ki firmalar paramızı kullanıp istedikleri vakitte gönderiyorlar )

Bunları yapsalar dünyanın en iyi firması olurlar ama çoğu şirket müşteri odaklı değil para odaklı çalışıyor o nedenle imkansız bunlar.

quote:

Orijinalden alıntı: TinyAngel

quote: Orijinalden alıntı: Blue_Low ibretlik

http://shiftdelete.net/1tlye-bilgisayar-sattilar-64687

Birde şu habere bakın