Kurulum ekibi gelmedi ve modem kullanici adı şifre ile kurulum yaptım internet gelmedi

Kurulum ekibi normalde bugün 9.30 12.30 da gelicekti randevu almıştım sabah arandım randevuyu onayladım iki kere ama kimse gelmedi bir de kullanıcı adı şifre ile kendim kurulum yaptım ama modemde dsl ya da internet ışığı yanmıyor internet gelmedi. Randevu için 0850 218 5180 den arandım sonra da sabah 0216 227 11 66 tarafından arandım randevuyu onaylamak için biri tuşlayin dedi tuşladim randevu onaylandı dedi ama daha kimse gelmedi.Turktelekom dün geldi ve port buldu galiba modem açık kalsın sinyal gondericez dediler ama dsl falan yanmıyor.

Hem burdan hem pm yazayım 2221318

Şu an yarına randevu verdiler arayıp umarım gelirler teşekkürler @TurkNetDestek

Kurulum şu an yapıldı belgeleri teslim ettim ama şöyle bir mesaj geldi şimdi de

Merhaba Dervis Bey, ben Mehmet T.

Kurulum islemleriniz tamamlanmistir. Ariza olmasi nedeni ile baglanti tamamlanmamis olup ariza kaydi olusturulup arizanin giderilmesi icin Turk Telekom ekipleri yonlendirilecektir. B001 @TurkNetDestek

Degerli Turknet'li, Kurulum hizmetiniz sonrasinda hat aktivasyon islemlerini tamamladik ve faturalamaya basladik. Modem sorununu giderdikten sonra internet hizmetinizi keyifle kullanabilirsiniz. Online Islem Merkezimiz ve Mobil Uygulamamiz uzerinden tum taleplerinizi bize iletebilirsiniz. https://turk.net/online-islemler B001 şimdi de böyle bir yazı geldi modem 2 yıllık yeni vdsl bir modem benim modemimde mi sıkıntı varmış zaten 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum @TurkNetDestek

Kurulumu yapan kişi sadece sinyal verilmesi kaldı demişti onu da yarın verirler demişti @TurkNetDestek

Merhaba 12.07.2021 17.00 da Türknet Bireysel ekibinden bir yetkili twitch.tv/tengigabit/ kanalında konuk alınacaktır.

Sorularınızı cevaplayacaktır discord.gg/EwQd7yXGrv kanalında sorular toplanıyor.