Kargo firmaları nereye şikayet edilir? (Rehber)

Merhaba bu konumuzda kargo firmalarını nereye şikayet edebileceğinizi anlatacağım.

Öncelikle

tuketicisikayet.btk.gov.tr adresine giriyoruz.

Akabinde e devlet girişi ile sisteme giriş yapıyoruz.

Soldan şikayet girişi ekranından > kategori > posta hizmetleri ekranı

ilgili ekrandan şikayetçi olacağınız kargo firmasın seçiniz ve metin kısmına yaşadığınız mağduriyeti anlatınız

Ek görsel de ekleyebilirsiniz

Şikayeti en alttan kaydetmeyi unutmayınız

Not: Tarafınıza gelen yanıta itiraz hakkınız mevcuttur. Yanıt geldiğinde sisteme giriş yapın ve üstten "itirazda bulun" tuşuna basın.

Rica ederim