jelatini açılmış kitap

Merhaba geçtiğimiz hafta trendyol üzerinden bir yayınevi satıcısından bir tıp kitabı almıştım . 1700 tl civarında fiyatı. kitap bana geldiğinde üzerindeki jealtini açtım ve kitabı inceleyinc iade etme karrı aladım ertesi gün iade gönderdim. İadem yeniden satışa uygun olmaması sebebiyle reddedilmiş .Tüketici hakem heyetine başvursam sonuç alabilir miyim. Kitabı hiç kullanmadım sonuçta