%40 İndirim Motomax Mağdurları

Selam arkadaşlar,

Motomax’tan yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum çünkü gördüğüm kadarıyla aynı sorunu yaşayan başka kişiler de var.

Büyük Kampanya döneminde Motomax’tan Shima Open Air yazlık mont siparişi verdim. Siparişim onaylandı, ama bana hiçbir bilgi verilmeden kampanya bitince sadece bir iade maili geldi. Sipariş iptal edilmiş.

İşin kötü tarafı, firmayla aynı sorunu yaşayan birçok kişi olmuş. 10 gün boyunca parayı kullanıp sonra iade etmişler. Sözlukte de benzer şikayetleri gördüm.

Telafi amacıyla 19.06.2025’e kadar geçerli bir hediye çeki tanımladılar ama sitede kalan ürünler ya kullanışsız ya da fiyat olarak çok yüksek. Durumu maille anlatmama rağmen “yardımcı olamıyoruz” yanıtı aldım.

Stok kalmadıysa en azından siparişi zamanında iptal edin ki müşteri farklı bir ürünü değerlendirebilsin. Bu yaklaşımla hem zaman kaybı yaşadım hem de fırsat kaçtı. Satış sonrası destek bu şekilde olmamalı.

Benzer mağduriyet yaşayanlar varsa yorum yazarsa sevinirim.

hocam kullanmayacaksanız bana verme şansınız olur mu ✋