Altyapım maksimum 65 mbps destekliyor. Bu yüzden internet kutusunun 35 mbps'lik paketini kullanıyordum. Fakat tüm paketlerini kaldırıp sadece 100lük paketle devam etme kararı almışlar. Ama bunu hiçbir şekilde bildirmediler. Bugün fatura geldiğinde farklı ücret gördüğüm için araştırırken farkettim. Whatsapp üzerinden mesaj attığımda ise 6 ekimden itirabaren bu sisteme geçtiklerini yazıyorlar. İyi güzel fakat benim hızımda hiçbir değişiklik yok. Önceki değerlerimle aynı hızım. Hızım arttırılıp 50-55mbps'e sabit ve upload hızı arttırılmış olsaydı sorun değildi. Fakat hiçbir şeyim değişmemiş paketim 100e geçirildiği halde ve 100lük paket fiyatı ödememi bekliyorlar. Farklı bir iss geçmeye karar verdim. Tavsiye edeceğiniz firmalar var mıdır? Düzenleme: Müşteri hizmetlerine 5 saat açıklama sonucu sorunu anladılar ve 269 TL olan faturayı 229 TL olarak güncellediler. ![]() < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi warofthe1 -- 4 Kasım 2023; 19:28:57 > |
_____________________________
|