Intel Sandy Bridge Sorunu ( Casper )

Constantine34

Yüzbaşı

384 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Herkese merhabalar

Geçmiş dönemlerde Intel chipset sorunu çıkmıştı piyasaya,laptop'umu alırken bu sorunla ilgili bilgim yoktu.

04.07.2011 tarihinde Bimeks mağazasından Casper BMQ2630A marka laptop satın aldım.Mavi ekran hatalarıyla karşılaştığım oldu ama normal deyip geçtim fakat son günlerde 2-3 kere olunca araştırırken Intel chipset sorununa denk geldim.

Intel revize edilmemiş chipsetlerin B2-REV04 olarak göründüğünü duydum ve iade edilebileceğini hatta Asus ve Toshiba'nın geri topladıklarınıda duydum.

Bunlar konuyla ilgili linkler

http://www.intel.com/support/chipsets/6/sb/CS-032521.htm

http://event.asus.com/2011/SandyBridge/notice/

http://www.donanimhaber.com/notebook/haberleri/Toshiba-Sandy-Bridge-islemcili-dizustu-bilgisayarlarini-geri-cagiriyor.htm

Şimdi benim bilgisayarımda kullanılan işlemci 2630QM modeli 6/C200 serisi ve B2-REV04 olarak gözükmekte wmic'den kontrol ettiğimde.

Casper'ı arayıp bu durumdan dolayı iade ya da değişim talep ettim fakat o kadar kötü müşteri hizmetleri var ki 2 kere suratıma kapattılar,3.dede yardımcı olamayacaklarını söylediler,Intel'in onlarla görüştüğünü bir sorun olmadığını arıza yoksa bişey yapamayacaklarını belirttiler,fakat araştırdığımda bu sorunun uzun dönemde ortaya çıkan bir sorun olduğu bilgisine ulaştım.Öyle olmasa bile Asus ve Toshiba toplamışken benimde bu konuda hak talep etmem gayet olağan,saydırıp saydırıp ne kadar kötü bir firma olduklarını,mahkemede hakkımı arayıp onlara bunun hesabını soracağımı filan söyleyip kapattım.Sonrasında Tüketici Haklarını aradım ve haklı olduğumu belgelendirerek Tüketici Mahkemesine başvurduğumda dava konusunda başarılı olacağımı belirttiler.

Mahkemeye başvurmadan önce Bimeks'dende bilgi alayım dedim,Müşteri Hizmetlerine Casper ve Mahkeme olayındanda bahsettim,mail adreslerini verip kanıtlarla ( resmi olursa daha iyi olur ) dedi.Bimeks olmasa bile bu kanıtları Mahkemeye'de sunucam.Şimdi benim chipsetimin kesin olarak sorunlu olduğu konusunda izlediğim yöntem (B2-REV04 olayı) doğru mudur ? Eğer doğru değilse nasıl bir yol izleyip chipsetimin hatalı üretim olup olmadığını denetleyebilirim ? Eğer doğru ise bana bu konuda resmi açıklamalar içeren Intel yazısını nasıl bulabileceğim hakkında bilgi verebilir misiniz ? Diğer markalarında bu ürünleri geri topladığına dair yazı veya kanıtlarda olabilir.

İzlemem gereken yol hakkında bilgi almak istiyorum açıkcası,yardımcı olan arkadaşlara şimdiden can-ı gönülden teşekkürler,saygılar..

_____________________________

Bir yıldız var kanından yadigar, bir de hilal...
Unuttun mu çocuk ? Sadece bir cadde adı değildir İSTİKLAL !

Mainboard: MSI B450M-A PRO MAX CPU: Ryzen 5 3600 || RAM: G.Skill Trident Z RGB 16GB (2x8GB) DDR4 3000MHz CL16 v1.35 || HDD: 1TB Toshiba 3GB/sn 7200RPM 32M || SSD: Sandisk SSD Plus 480 GB || GPU: MSI 8 GB GDDR5 192Bit nVIDIA® GeForce® GTX 1080 ||Display: 24" Full HD AOC ( 1920 x 1080 ) || Case: Corsair Carbide Champ Spec-02 + Corsair VS650 80+ Power Supply|| OS: Windows 10 Professional 64-Bit (Türkçe)

Constantine34

Yüzbaşı

384 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

_____________________________

Bir yıldız var kanından yadigar, bir de hilal...
Unuttun mu çocuk ? Sadece bir cadde adı değildir İSTİKLAL !

Mainboard: MSI B450M-A PRO MAX CPU: Ryzen 5 3600 || RAM: G.Skill Trident Z RGB 16GB (2x8GB) DDR4 3000MHz CL16 v1.35 || HDD: 1TB Toshiba 3GB/sn 7200RPM 32M || SSD: Sandisk SSD Plus 480 GB || GPU: MSI 8 GB GDDR5 192Bit nVIDIA® GeForce® GTX 1080 ||Display: 24" Full HD AOC ( 1920 x 1080 ) || Case: Corsair Carbide Champ Spec-02 + Corsair VS650 80+ Power Supply|| OS: Windows 10 Professional 64-Bit (Türkçe)

Cengaver53

Yarbay

20534 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

_____________________________

samsung rf510-j03tr/Windows 7 home premium / i5 560m 2.67ghz turbo 3.2/8gb 1333mhz ram/7200rpm 500gb hdd /2gb 420m ekran kartı

Constantine34

Yüzbaşı

384 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

_____________________________

Bir yıldız var kanından yadigar, bir de hilal...
Unuttun mu çocuk ? Sadece bir cadde adı değildir İSTİKLAL !

Mainboard: MSI B450M-A PRO MAX CPU: Ryzen 5 3600 || RAM: G.Skill Trident Z RGB 16GB (2x8GB) DDR4 3000MHz CL16 v1.35 || HDD: 1TB Toshiba 3GB/sn 7200RPM 32M || SSD: Sandisk SSD Plus 480 GB || GPU: MSI 8 GB GDDR5 192Bit nVIDIA® GeForce® GTX 1080 ||Display: 24" Full HD AOC ( 1920 x 1080 ) || Case: Corsair Carbide Champ Spec-02 + Corsair VS650 80+ Power Supply|| OS: Windows 10 Professional 64-Bit (Türkçe)

Intel Sandy Bridge Sorunu ( Casper )

Benzer içerikler