Hotpoint Fırın Komütatör Isıtma Arızası ve Basit Çözümüm, Tamirciye Para Vermeyin.

Hotpoint denen lanet firmadan evlenirken buzdolabı, fırın ve çamaşır makinesi aldık bir tanıdık tavsiyesi ile, keşke almaz olsaydık.

2014 yılında aldık, 3+3 garanti yaptırmıştım. Garantinin son gününde fırın arıza vermişti, 5 ay önce yine fırın arıza verdi. Hotpoint 2019 yılında Türkiye'den gitti, servisine de Vestel bakıyor. Vestel'den ücretli servis istedim, gelip baktılar ve şalter değişecek demişler, ön panelin arkasında sanırım şalter yanmış. 3 hafta bekledik ses yok, sonrasında Vestel parçayı bulamadı, İtalya merkezden de parçayı bulamamışlar nasıl işse. Sonra bana dijital ekransız (bizim fırın dijital ekranlı) modeli 1.000-TL indirimli verebiliriz dediler, ben de kabul etmedim. Beyaz eşyada kullanım ömrü 10 yıl olduğu için ve parçayı bulamadıkları için yenisiyle değiştirmek istedim. Geçen hafta karar çıkmış aleyhime. Saçma sapan sebepler yazmış THH ekibi, resmen tüketici aleyhine iş yapıyorlar.

İtiraz hakkımı kullanacağım ancak son çare olarak tamir olur mu onu sormak istiyorum.

İnternette komutatör diye geçiyormuş sanırım şalter, bu parça piyasada bulunur mu? Yoksa kaldırıp çöp niyetine atacağım, yeni alacak olursam bu ayarda 2500-4000 tl arası hangi marka model tavsiye edersiniz?

hotpoint alıp memnun olan var mı acaba? gerçekten meraktan soruyorum. Markayı kötülemek için sormuyorum.

Sorunu çözdüm hemen anlatayım;

İtirazla uğraşmak istemedim, n11'de yedek parça satan "Ankastreyedekparça" adlı satıcıya e-posta ile fırının modelini ve ön panel program fotoğraflarını ilettim. Bana uygun parça olduğunu söyleyip kargoladılar.

Ürün gelince youtube'dan "komütatör arızası" veya "ankastre fırın ısıtmıyor" şeklinde aramalarla birkaç videoda nasıl tamir ettiklerine baktım, aşırı basitmiş.

Fırının üst kapağının vidalarını açıp panel kısmına eriştim. Ön program düğmesini dıştan çekerek söktüm. İç kısımlardaki vidaları da sökerek "komütatör" denen kabloların bağlı olduğu sorunlu parçayı buldum. fotoğraftaki gibi bir ayağı yanmış o nedenle bazı programlarda ısıtmıyordu.

Sonrasında kablo sıralaması karışmasın diye fotoğrafını çektim ve basitçe kontrol kaleminin ucuyla hafifçe kablo başlıklarını iterek çıkardım, yeni aldığım parçaya taktım. Sonra tekrar fırın üst kapağını taktım ve fişe taktım, çalışmayan programlar artık çalışıyor.

Usta çağırsam en az 300-TL, parçayı da saysam 500-TL verirdim. Ben sadece parçaya 160-TL verdim. Bu işlemi yapmak da 10 dakikamı aldı. Hatta bir ara tamir olmazsa yeni fırın almayı da düşündüm, o da 3.000-TL'den şuanki kullandığımızın muadili fırınlar vardı. İkisinden de çok kolay bir şekilde kurtuldum.

İşin garibi şu basit parça nasıl olur da Vestel'de olmaz, hatta Hotpoint yurtdışı fabrikasında da olmaz.

Ama 2014'te fırın, buzdolabı ve çamaşır makinesini Hotpoint-Ariston almıştık çok çok pişmanım. Hiçbiri beş para etmez. Buzdolabı orta, fırın en az 3 kez bozuldu, çamaşır makinesi desen her çamaşırı yırtıyor lanet olası şey.

Benzer sorunu yaşayanlara umarım çözüm olur.