Hepsiburada.com Rezilliği.. (4. sayfa)

Yakınlarda bende hepsiburadadan bir ürün aldım. İlk alışverişe özel 50 tl indirim dediler. Oh dedim ne güzel hemen alayım. 2 gün sonra siparişim iptal edildi. Bir kadın aradı hepsiburadadan ve ürün kalmadığını, ücretin iade yapılacağını söyledi. Sonra iadem gerçekleşti fakat ürüne baktığımda hala satıştaydı.

Hepsiburada desteğini aradım bağırdım çağırdım. Ne hakla iptal edersiniz dedim. Telafi için 50 tl kuponumu geri yükleyin dedim ama ilk sefere özel vs zırlavadı. Ve iptal sebebinin "kartımdan para çekilememiş olması" olduğunu söyledi.. Yani ilk arayanla bu kişi farklı hikaye anlattı. Kısacası kolpalıyorlar. Para zaten kartımdan çekilmişti. Firmayı şikayet etmek istediğimi söyledim. Bana " bu seferlik affetseniz olmaz mı " gibi bir cümle kurdu. Dedim ne münasebet, bir daha firmanızı kullanmayacağım.

Neyse 2 gün sonra tekrar baktım ürüne 70 lira zam koymuş ürüne. Kısacası benim kuponu kullandırtmamak bide zamlayıp satabilmek için bu tezgahı kurdu satıcı. Hepsiburada da bu işe ortak oldu ve kuponumu yalan etti.

hepsiburada müşterisine zerre destek olmayan bir firma.

Bahsi geçen ürün: https://www.hepsiburada.com/huawei-band-6-grafit-siyahi-p-HBCV000005X0XW?magaza=Arlı%20Teknoloji

Şikayetvar şikayetim ardından arandım, hesabıma kupon eklendi, ürünün fiyatı düşürüldü. Sorunum çözüldü. Not olarak belirteyim.

Aynen öyle sanal satış sitesine bir anda satışa koyulamıyor en az 3 kere fiyatı görüyor satıcı ürün sayfaya düşmeden. E bir zahmet artık...